Beratung Omnichannel für reibungslose Bestellprozesse

Spätestens mit den Pandemieeinschränkungen nahm der Omnichannel-Ansatz im Frischebereich an Fahrt auf. Zahlreiche Bestellkanäle – etwa persönlich an der Frischetheke, telefonisch oder online per Click&Collect – wollen zusammengeführt werden. Die Kunden sind zunehmend verwöhnt und erwarten an jedem Touchpoint reibungslose Bestellprozesse und benutzerfreundliche Abläufe. Wir beraten Sie zur optimalen Einbindung aller Kanäle in Ihre bestehenden Prozesse und die Abläufe an der Frischetheke und im Vorbereitungsraum. Unsere Retail-Experten präsentieren Ihnen effiziente Lösungen zur Digitalisierung und Vernetzung aller End-Points wie Waagen, Schneidemaschinen, Tablets, Schnittstellen und periphere Systeme.

Reibungslose Bestellprozesse an der Frischetheke


Für reibungslose Bestellprozesse an der Frischetheke ist es zunächst wichtig zu ermitteln: Welche Informationen werden wann, wo und in welcher Qualität benötigt?
Dieses Wissen ist die Basis für die effiziente gewichtsbasierte Verarbeitung von der Bestellung bis zur Rechnung – inklusive Bestellung von Artikeln. Dank reibungsloser Bestellprozesse können Sie Ihren Kunden sogar eine Frischegarantie gewähren, denn die Zeitfenster fürs Vorbereiten von Lieferungen oder Abholungen können exakt eingeplant werden.

 

Best Practice aus international erfolgreichen Projekten


Verlassen Sie sich bei der Bizerba Beratung auf das fundierte Branchen-Know-how unserer Retail-Experten. Diese bringen für Ihre Pläne umfassende Best-Practice-Erfahrungen aus zahlreichen internationalen Kundenprojekten mit. Wenn Sie ein internationales Filialnetz betreiben, unterstützen wir Sie gerne länderübergreifend, unter anderem mit Schulungen, Service und unserem dichten globalen Partnernetzwerk. Wir beraten Sie entlang der kompletten Value Chain und stellen Ihnen aktuelle Trends vor, etwa rund um Themen wie Digitalisierung und Retail 4.0, IT-Sicherheit und Nachhaltigkeit. Profitieren Sie vom branchenübergreifenden 360° Blick unserer Experten, der auch vor- und nachgelagerte Prozesse erfasst.

 

Kostentransparenz und Planungssicherheit


Bei Ihren Investitionen unterstützen Ihre Bizerba Berater Sie dabei, Risiken zu minimieren, Kostentransparenz zu schaffen und Planungssicherheit zu erreichen. Wir beraten herstellerneutral und erarbeiten auf Wunsch eine ganzheitliche, individuelle Umsetzungslösung. Lernen Sie zeitgemäße Ansätze und Lösungen kennen, die Ihnen helfen, Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Ertrag zu steigern.

Produktbilder und technische Informationen können abweichen und ggf. in Ihrem Land nicht zur Verfügung stehen.

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