Full service contract

Der Bizerba Full service contract ist der Rundumschutz für Ihre Investitionen mit flexibler Vertragsgestaltung.

Der Full Service contract bietet Ihnen einen Rundumschutz Ihrer Investition. Sie konzentrieren sich voll und ganz auf ihre Kernkompetenz, der Bizerba Service kümmert sich um die Instandhaltung Ihrer Geräte. Durch die flexible Vertragsgestaltung entsteht ein individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Leistungspaket. Der Bizerba Full service contract bietet Ihnen eine gesteigerte Produktivität, Daten- und Softwaresicherheit sowie Kostenkontrolle.

Highlights

  • Reparatur: Instandsetzung defekter Geräte inklusive Rüstzeit, Arbeitszeit, Fahrtkosten und original Bizerba Ersatzteilen
  • Softwarewartung: Überlassung aktualisierter Versionen für die lizensierten Softwaremodule
  • Jährlicher Checkup und Remote Support
  • Asset Management: Regelmäßige Erfassung der Geräte beim Kunden bspw. zum Zweck der Inventur

Optionen

  • Verschleißteile inklusive
  • Erhöhung des Service Level Agreements (SLA): Durch die erweiterte Verfügbarkeit passt sich die Bereitschaft von bis zu 24 h an sieben Tagen Ihren Produktionszeiten individuell an
  • Erhöhung der vorbeugenden Wartungsintervalle
  • Laufzeit von 12 bis 60 Monaten

Produktbilder und technische Informationen können abweichen und ggf. in Ihrem Land nicht zur Verfügung stehen.

Cost control

  • Transparente, planbare Kosten durch das umfassende Vertragsmodell
  • Langfristige Kostenkontrolle schont ihre Liquidität

Performance

  • Original Bizerba Ersatzteile für gesteigerte Lebens- und Funktionsdauer
  • Hohe Verfügbarkeit:
    • Durch die regelmäßig vorbeugende Wartung bleiben Wert und Funktionsfähigkeit von Geräten und Anlagen erhalten
    • Schnelle Hilfe & Instandsetzung durch Remote Support

Protection

  • Softwarewartung:
    • Stets auf dem aktuellsten Softwarestand für ihre Geräte
    • Minimierung von Sicherheitslücken

Quality

  • Prüfung der Geräte auf höchste Qualitätsansprüche unter Einhaltung der Regelkonformität

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