Remote-Support

Störfallanalyse und Problembeseitigung können bei Bizerba häufig per Remote erfolgen, ohne dass Sie vor Ort einen Techniker benötigen. Unsere erfahrenen Produktexperten kennen die Bizerba Technologie von Grund auf. Sie können Ihnen per Ferndiagnose bis in das kleinste Detail erklären, wie Ihr Problem am besten behoben wird oder sich direkt auf Ihr Gerät aufschalten, um Störungen zu beseitigen. Darüber hinaus setzen wir neueste Informationstechnologien auch für weitere Service-Leistungen ein.

Bis zu 24 x 7 Telefon-Support

Ausfallzeiten bei Problembehebungen zu reduzieren – das ist das oberste Ziel unseres Telefon-Supports, bis zu 24 Stunden am Tag. Sichern Sie sich Ihre verlängerten Supportzeiten mit einem Service-Vertrag. mehr

E-Service

Nutzen Sie unsere Software-Updates für laufende Systemverbesserungen, proaktive Funktionsüberwachung Ihrer Hard- und Software sowie Datensicherung.

So finden Sie uns:

Deutschland

Bizerba SE & Co. KG

Bebeltstraße 4

72336 Balingen

 

 

Service

Tel.: 01805 - 24 35 46 *

Fax: 01805 - 24 93 72

E-Mail: kundendienst@bizerba.com : kundendienst@bizerba.com

 

Ersatzteile/Spare Parts

Tel.: 01805 - 13 24 35 *

Fax: 01805 - 62 10 40

E-Mail: ersatzteile@bizerba.com

 

* Festnetzpreis 14 ct/min.

Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min.


 

Internationaler Servicekontakt