Software maintenance contract

Mit dem Software maintenance contract ist Ihre Software immer auf dem neuesten Entwicklungsstand mit direktem Zugriff auf die Spezialisten.

Stets auf dem aktuellsten Software Stand – das sind Sie auf Wunsch und ohne Zusatzkosten für ein neues Update der Software. Die neuesten Funktionen stehen Ihnen somit zur Verfügung und die Produktivität wird laufend optimiert – besonders auf gesetzliche Änderungen kann dadurch schnell reagiert werden.

Highlights

  • Softwarewartung: Überlassung aktualisierter Versionen für die lizensierten Softwaremodule
  • Remote Support: Schnelle Hilfe per Telefon, Fernzugriff und Augmented Reality zur Identifikation der Fehlerquelle und Behebung von Störungen

Optionen

  • Erhöhung des Service Level Agreements (SLA): Durch die erweiterte Verfügbarkeit passt sich die Bereitschaft von bis zu 24 h an sieben Tagen Ihren Produktionszeiten individuell an
  • Laufzeit von 12 bis 60 Monaten

Produktbilder und technische Informationen können abweichen und ggf. in Ihrem Land nicht zur Verfügung stehen.

Protection

  • Softwarewartung:
    • Stets auf dem aktuellsten Softwarestand für ihre Geräte
    • Minimierung von Sicherheitslücken

Performance

  • Hohe Verfügbarkeit: Schnelle Hilfe & Instandsetzung durch Remote Support

Downloads

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