La estrategia de Bizerba
Objetivos claros, y la flexibilidad y capacidad innovadora para alcanzarlos: nuestra Estrategia 2025 representa la base para el desarrollo de soluciones exclusivas con el máximo valor añadido posible para nuestros clientes en el comercio, las pequeñas empresas industriales y la industria.
Se mantiene el núcleo de la marca
Bizerba se define como una empresa familiar tradicional que actúa de manera sostenible y responsable. Sobre la base de nuestra competencia central en el ámbito de la tecnología de corte y de pesaje ofrecemos a nuestros clientes una gama de productos y soluciones única en el mundo, compuesta de hardware, software y servicios.
El mundo va cambiando
... y nosotros con él. Los cambios sociales, los avances tecnológicos y la evolución de nuestros mercados exigen una capacidad de respuesta cada vez más rápida y una creciente fuerza innovadora. Para poder seguir ofreciendo las soluciones óptimas a nuestros clientes, hemos desarrollado nuestra Estrategia empresarial 2025.
Nuestro objetivo: soluciones exclusivas
Esta estrategia refuerza nuestra ágil cultura empresarial, fomenta nuestra mentalidad como proveedor de soluciones, acelera el desarrollo de productos y muchas cosas más. Lea más abajo qué hacemos para poder ofrecerle exactamente lo que necesita: unas soluciones altamente individualizadas y adaptadas a sus necesidades que le permiten trabajar de manera más eficiente y rentable y aumentar la seguridad de sus productos y procesos.
Misión
Nuestra misión:
"Con nuestras soluciones únicas en su calidad y variedad establecemos estándares internacionales en los ámbitos de pesaje, corte y etiquetado.
Como empresa dirigida por sus propietarios ponemos a nuestros clientes y empleados en el centro de nuestra actuación."
Soluciones exclusivas para clientes exclusivos …
Somos el proveedor de soluciones digitales con una extraordinaria competencia tanto a nivel de hardware como de software. Al desarrollar soluciones exclusivas para todas las necesidades individuales de nuestros clientes conseguimos el crecimiento necesario para mantener nuestra posición de líder en innovación y calidad.
… desarrolladas por equipos exclusivos
Nuestros empleados y empleadas también son únicos y están dispuestos a realizar esfuerzos adicionales para proporcionar a cada cliente la solución y la asistencia óptimas. Para ello nos basamos en una orientación de valores aplicada en el trabajo diario, una comunicación abierta y una cooperación estrecha más allá de los departamentos y las áreas de productos.
Visión
Nuestra visión:
Somos MyBizerba
Soluciones exclusivas para personas exclusivas
Cada empresa es diferente, y suelen existir varios caminos que llevan a la meta. Es por esto que nuestras soluciones personalizadas son tan exclusivas como las necesidades de nuestros clientes.
MyBizerba representa
- soluciones compuestas individualmente por servicios de asesoramiento, productos de hardware y software, accesorios, servicios y prestaciones financieras
- la cohesión y la colaboración en Bizerba más allá de los límites de los departamentos y los países, con el fin de crear las mejores soluciones para nuestros clientes
- el desarrollo de nuestra cultura empresarial y laboral que sigue reforzando nuestra capacidad innovadora y nuestra posición de líder en calidad, en beneficio de nuestros clientes
- nuestra voluntad de cambiar que nos permite desarrollar de manera flexible nuevas soluciones para responder a todas las necesidades del mercado
- el alto grado de identificación de nuestros empleados con la empresa y los objetivos empresariales
- el estudio de los requisitos desde el punto de vista de los clientes y la actuación con un enfoque orientado en las soluciones
Valores empresariales
Con nuestros valores y nuestra filosofía establecemos un marco vinculante para nuestra propia actuación. Nuestros equipos viven estos valores en su trabajo diario, y de ello se benefician, en definitiva, nuestros clientes.
Somos considerados
Damos una gran importancia a la cortesía, el respeto y la tolerancia en el trato con compañeros de trabajo, empleados, clientes y socios.
Estamos orientados al cliente
Consideramos las tareas que se nos presentan desde la perspectiva del cliente. Nuestros clientes son socios, juntos con los cuales encontramos soluciones. Nuestro objetivo es entusiasmar a nuestros clientes con nuestra extraordinaria orientación al servicio.
Somos responsables
Asumimos la responsabilidad de nuestra actuación y cumplimos nuestra palabra.
Estamos enfocados a los objetivos
La estrategia y los objetivos de nuestra empresa nos proporcionan la orientación para actuar en el interés de nuestros clientes y llevar a cabo nuestras tareas de manera consecuente.
Estamos dispuestos al cambio
Practicamos una postura abierta frente a lo nuevo y consideramos los cambios como una oportunidad; cada uno y cada una de nosotros aporta sus ideas y propuestas. Asumimos la responsabilidad de mejorar nuestros procesos.
Somos consecuentes
Respetamos las reglas y los procesos y cumplimos en todo momento nuestras promesas. Tomamos las decisiones en el interés de nuestros clientes y sobre la base de hechos sólidos.
