Repair service contract
El contrato de servicio de reparación para su hardware Bizerba asegura una alta disponibilidad del mismo a un coste planificable.
Características principales
- Reparación: Reparación de aparatos defectuosos, incluyendo el tiempo de preparación, el tiempo de trabajo, los costes de desplazamiento y las piezas de recambio originales Bizerba
- Soporte remoto: Asistencia rápida por teléfono, acceso remoto y realidad aumentada para la identificación de la fuente del error y la reparación de averías
Opciones
- Piezas de desgaste incluidas
- Ampliación del Service Level Agreement (SLA): Con la disponibilidad ampliada, el servicio de guardia de hasta 24 horas diarias y siete días semanales se adapta individualmente a su horario de producción
- Duración de 12 a 60 meses
Las ilustraciones de productos y la información técnica pueden variar y, en su caso, no estar disponibles en su país.

Performance
- Alta disponibilidad: Asistencia y reparación rápidas por la asistencia remota
- Piezas de recambio originales Bizerba para una vida útil y una duración de funcionamiento más largas

Cost control
- Costes transparentes y planificables gracias al modelo de contrato
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