Mesures préventives à Bizerba en réponse au virus Corona

Balingen, 20 mars 2020 | La continuité des produits, pièces détachées, consommables et services.

Trusted solution provider

Chers Clients, Chers Partenaires,

 

Le Coronavirus nous concerne tous et est également un sujet omniprésent dans les médias. Dans des moments comme celui-ci, il est important pour Bizerba que nos clients et nos partenaires puissent compter sur nous et que nous épuisions toutes les possibilités pour aider nos clients.

 

Nous nous engageons à assurer au maximum vos processus en respectant les règles d’hygiène et nous en sommes conscients que nos appareils jouent un rôle important dans le trajet, qui amène vos produits aux consommateurs. Le maintien de la chaîne d’approvisionnement de produits alimentaires est de la plus haute importance.

 

Bizerba est bien conscient de son rôle (moins visible) dans le maintien de la chaîne alimentaire en tant que fournisseur fidèle de votre équipement, de vos pièces et de votre service. C'est pourquoi, malgré les circonstances, nous voulons nous assurer que la chaîne alimentaire n'est pas interrompue à tout moment. Bizerba a déjà pris un certain nombre de mesures, dont nous souhaitons vous informer ici :

 

  • Nous disposons d’une équipe de crise nationale/internationale afin de coordonner les mesures.
  • Nos collaborateurs respectent les distances minimum chez Bizerba et/ou travaillent de chez eux.
  • Nos techniciens en intervention respectent les distances minimum de sécurité sanitaire.
  • Nous avons attiré l’attention sur les règles d’hygiène chez nos clients. N’hésitez pas à nous envoyer les vôtre lors de votre appel.
  • Les cas suspects à Bizerba sont traités individuellement selon les spécifications des autorités officielles et, si nécessaire, il est demandé de travailler au bureau à domicile pour des raisons de sécurité.
  • L’ensemble des voyages professionnels est ajourné pour le groupe Bizerba entier.

 

En outre, nous avons préparé notre production et notre approvisionnement en matériel pour garantir la capacité à fournir nos produits et solutions. Actuellement, toutes nos installations de production sont en service et peuvent produire normalement. En étroite coordination avec nos fournisseurs et avec l'introduction de certaines mesures préventives, telles que l'augmentation à court terme des stocks ou des travaux supplémentaires ciblés dans des domaines sélectionnés, nous envisageons toutes les possibilités pour garantir notre capacité de livraison.

 

Nous sommes conscients que même dans le monde numérique d'aujourd'hui, il n'est pas possible de fonctionner complètement sans contact personnel. Toutefois, grâce à nos technologies innovantes telles que le service à distance, nous sommes déjà en mesure de résoudre de nombreux problèmes avec nos clients sans avoir à être sur place. Dans le contexte de la situation actuelle, nous utiliserons de plus en plus ces possibilités là où nous pouvons les exploiter de manière judicieuse.

Nous restons à votre disponibilité pour toutes vos questions.

 

Cordialement,

 

L'équipe Bizerba Belgique