Full service contract

Le contrat de service intégral aménagé en toute flexibilité protège en permanence vos investissements

Accédez avec ce contrat à la meilleure planification possible et à la sécurité des coûts. La valeur et la capacité de fonctionnement des appareils et des installations sont conservées par leur maintenance préventive régulière. Une disponibilité et une productivité élevées sont ainsi assurées dans votre entreprise. Le contrat de service intégral aide en outre à réduire les réparations imprévisibles, les interventions internes, ainsi que le coût de la formation et le coût de la main-d'œuvre.

 

Si une panne devait quand même survenir - vous jouez la carte de la sécurité avec ce contrat. La réparation rapide est garantie, puisque la permanence pendant nos heures ouvrables est inclue. La durée d'un arrêt de la production peut en outre être réduite grâce à l'intervention rapide via l'assistance à distance - sans délai de mise en route et sans déplacement du technicien. Profitez en plus de ce gain de temps.
L'autre avantage qui vous attend dans le cadre du contrat de service intégral est l'utilisation des pièces de rechange de Bizerba. L'emploi des pièces de rechange d'origine Bizerba, testées et de qualité supérieure accroit la longévité et la durée de fonctionnement des appareils ; il en résulte une disponibilité fiable et une rentabilité élevée.

 

Vos appareils sont toujours à jour grâce à la maintenance intégrée des logiciels - sans aucun frais supplémentaire. Les fonctions les plus récentes sont ainsi à votre disposition et la productivité est optimisée en continu - il est notamment possible de réagir rapidement aux changements de loi.

 

Ce modèle de contrat répond au souhait d'avoir un mode de paiement simple, des coûts planifiables, ainsi que le contrôle et la transparence des coûts, puisqu'on économise des coûts internes et du temps en recourant au contrat de service intégral. De plus, vous connaissez déjà au moment de l'investissement les coûts qui vous incombent à la suite de l'acquisition et de l'exploitation de l'installation (TCO).

Points forts

  • En utilisant des pièces de rechange d'origine Bizerba, vous conservez le droit de garantie pour les appareils et les installations
  • La mise à disposition d'appareils de location qui est comprise dans l'étendue des prestations comble rapidement les temps d'arrêt
  • Les temps d'immobilisation et les pertes du chiffre d'affaires sont réduits au minimum
  • Conseils pour respecter les normes et les règles légales fournis par un interlocuteur formé et compétent qui connait au mieux les règles en vigueur, si bien que rien ne s'oppose à une certification légale dans les délais
  • Grâce à la gestion des informations déjà établie, nos techniciens du S.A.V. sont toujours formés et initiés au mieux aux règles d'hygiène et de sécurité
  • À l'aide des contrôles réguliers de vos appareils, nous savons toujours où ceux-ci se trouvent

Les photos de produits et les informations techniques peuvent différer et ne pas être disponibles dans votre pays.

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Vue d'ensemble des prestations

  • Bilan de contrôle annuel
  • Assistance à distance
  • Prestations de réparation
  • Maintenance des logiciels
  • Gestion des biens
  • Pièces d'usure comprises
  • Renforcement du "Service Level Agreement" (SLA) : grâce à la disponibilité élargie, la permanence s'adapte individuellement à vos temps de production jusqu'à 24 h par jour et sept jours par semaine. De plus, le temps de réaction que vous avez vous-même défini garantit une réparation rapide et compétente et assure ainsi le redémarrage le plus rapide possible
  • Augmentation des intervalles de maintenance préventive
  • Durée d'exécution de 12 à 60 mois
Produits assortis