Software maintenance contract

Avec le contrat de maintenance des logiciels, votre logiciel est toujours à la pointe du progrès et vous avez directement accès à des spécialistes.

Vous avez à la demande des logiciels toujours à jour et vous disposez de la nouvelle version sans aucun frais supplémentaire. Les fonctions les plus récentes sont ainsi à votre disposition et la productivité est optimisée en continu – il est notamment possible de réagir rapidement aux changements de loi.

Points forts

  • Maintenance des logiciels : Fourniture des versions actualisées des modules logiciels sous licence
  • Assistance à distance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations

Options

  • Renforcement du SLA (Service Level Agreement) : grâce à la disponibilité élargie, la permanence s'adapte individuellement à vos temps de production jusqu'à 24 h par jour et sept jours par semaine
  • Durée entre 12 et 60 mois

Les photos de produits et les informations techniques peuvent différer et ne pas être disponibles dans votre pays.

Protection

  • Maintenance des logiciels :
    • vos appareils ont toujours la version logicielle la plus récente
    • Réduction des failles de sécurité

Performance

  • Disponibilité élevée : Aide rapide & remise en état par la téléassistance

Téléchargements

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