Repair service contract

Le contrat Repair service pour votre matériel Bizerba garantit la disponibilité élevée de celui-ci avec des coûts planifiables.

Si une panne devait survenir sur votre appareil - vous jouez la carte de la sécurité avec le contrat Repair service. La réparation rapide est garantie, puisque la permanence pendant nos heures ouvrables est incluse. Grâce à l'intervention rapide par téléassistance, la durée d'un arrêt de production peut en outre être réduite - sans délai de mise en route ni déplacement du technicien. Profitez en plus de ce gain de temps.

Points forts

  • Réparation : Remise en état des appareils défectueux, y compris le temps de réglage, le temps de travail, les frais de déplacement et les pièces de rechange originales de Bizerba
  • Assistance à distance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations

Options

  • Pièces d'usure comprises
  • Renforcement du SLA (Service Level Agreement) : grâce à la disponibilité élargie, la permanence s'adapte individuellement à vos temps de production jusqu'à 24 h par jour et sept jours par semaine
  • Durée entre 12 et 60 mois

 

Les photos de produits et les informations techniques peuvent différer et ne pas être disponibles dans votre pays.

Performance

  • Disponibilité élevée : Aide rapide & remise en état par la téléassistance
  • Pièces de rechange originales Bizerba pour accroître la durée de vie et de fonctionnement

Cost control

  • Coûts transparents et planifiables grâce au modèle de contrat

Téléchargements

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