Assistance à distance

L'analyse des incidents et l'élimination des problèmes peuvent souvent se faire chez Bizerba à distance, sans que vous ayez besoin d'un technicien sur place. Nos experts connaissent bien les produits et toute la technologie Bizerba. Lors d'un diagnostic à distance, ils peuvent vous expliquer jusque dans les moindres détails comment résoudre le problème ou accéder directement à votre appareil pour éliminer le défaut. En outre, nous utilisons les technologies de l'information les plus récentes même pour d'autres prestations du S.A.V.

Assistance téléphonique jusqu'à 24h/24 et 7j/7

Réduire les temps d'arrêt lors de la résolution de problèmes – c'est l'objectif principal de notre assistance téléphonique jusqu'à 24h/24. Assurez-vous des horaires d'assistance prolongés avec un contrat du S.A.V. en savoir plus

e-Service

Profitez de nos mises à jour de logiciel pour améliorer en permanence le système, pour surveiller de manière proactive le fonctionnement de votre matériel et de vos logiciels, ainsi que pour sauvegarder les données.