Full service contract

Le contrat de service intégral aménagé en toute flexibilité protège en permanence vos investissements.

Le "full service contract" protège en permanence votre investissement. Vous vous concentrez entièrement sur votre cœur de métier, tandis que le S.A.V. de Bizerba s'occupe de la maintenance de vos appareils. Grâce à la conception flexible du contrat, vous bénéficiez d'un ensemble de prestations personnalisé, spécialement adapté à vos besoins individuels. Le "full service contract" de Bizerba améliore votre productivité et accroît la sécurité des données et des logiciels, ainsi que le contrôle des coûts.

Points forts

  • Réparation : Remise en état des appareils défectueux, y compris le temps de réglage, le temps de travail, les frais de déplacement et les pièces de rechange originales de Bizerba
  • Maintenance des logiciels : Fourniture des versions actualisées des modules logiciels sous licence
  • Bilan de contrôle annuel et assistance à distance
  • Gestion des actifs : Recensement régulier des appareils installés chez le client, par ex. pour établir l'inventaire

Options

  • Pièces d'usure comprises
  • Renforcement du SLA (Service Level Agreement) : grâce à la disponibilité élargie, la permanence s'adapte individuellement à vos temps de production jusqu'à 24 h par jour et sept jours par semaine
  • Augmentation des intervalles de maintenance préventive
  • Durée entre 12 et 60 mois

Les photos de produits et les informations techniques peuvent différer et ne pas être disponibles dans votre pays.

Cost control

  • Coûts transparents et planifiables grâce au modèle de contrat approfondi
  • Le contrôle des coûts à long terme préserve vos liquidités

Performance

  • Pièces de rechange originales Bizerba pour accroître la durée de vie et de fonctionnement
  • Disponibilité élevée :
    • la valeur et la capacité de fonctionnement des appareils et des installations sont conservées par leur maintenance préventive régulière
    • Aide rapide & remise en état par la téléassistance

Protection

  • Maintenance des logiciels :
    • vos appareils ont toujours la version logicielle la plus récente
    • Réduction des failles de sécurité

Quality

  • Contrôle des exigences maximales en matière de qualité des appareils, tout en respectant la conformité réglementaire

Téléchargements

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Je suis d'accord pour que la société Bizerba SE & Co. KG puisse utiliser les informations fournies lors de cette prise de contact (notamment le nom, le nom de la société, l'adresse, l'adresse électronique) pour la communication nécessaire à ce sujet, notamment les enregistrer et les transmettre aux services compétents des entreprises du groupe Bizerba ou aux partenaires commerciaux de Bizerba SE & Co. KG. Nous effectuons cette transmission uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter votre demande.

Je peux révoquer à tout moment mon accord.

La protection de vos données est un sujet que nous prenons au sérieux ; cela concerne également l'enregistrement et le traitement, ainsi que la transmission des données personnelles. Veuillez consulter à ce sujet notre déclaration de protection des données. Une utilisation allant au-delà de vos données personnelles citées ici ou de votre demande ou bien leur transmission à un tiers se fait uniquement conformément aux dispositions légales ou dans le cadre de requêtes faites par des services ayant le droit d'être informés en raison d'une obligation juridique.

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