Software maintenance contract

Avec le contrat de maintenance des logiciels, votre logiciel est toujours à la pointe du progrès et vous avez directement accès à des spécialistes.

Vous avez à la demande des logiciels toujours à jour et vous disposez de la nouvelle version sans aucun frais supplémentaire. Les fonctions les plus récentes sont ainsi à votre disposition et la productivité est optimisée en continu – il est notamment possible de réagir rapidement aux changements de loi.

Points forts

  • Maintenance des logiciels : Fourniture des versions actualisées des modules logiciels sous licence
  • Assistance à distance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations

Options

  • Renforcement du SLA (Service Level Agreement) : grâce à la disponibilité élargie, la permanence s'adapte individuellement à vos temps de production jusqu'à 24 h par jour et sept jours par semaine
  • Durée entre 12 et 60 mois

Les photos de produits et les informations techniques peuvent différer et ne pas être disponibles dans votre pays.

Protection

  • Maintenance des logiciels :
    • vos appareils ont toujours la version logicielle la plus récente
    • Réduction des failles de sécurité

Performance

  • Disponibilité élevée : Aide rapide & remise en état par la téléassistance

Téléchargements

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Je suis d'accord pour que la société Bizerba SE & Co. KG puisse utiliser les informations fournies lors de cette prise de contact (notamment le nom, le nom de la société, l'adresse, l'adresse électronique) pour la communication nécessaire à ce sujet, notamment les enregistrer et les transmettre aux services compétents des entreprises du groupe Bizerba ou aux partenaires commerciaux de Bizerba SE & Co. KG. Nous effectuons cette transmission uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter votre demande.

Je peux révoquer à tout moment mon accord.

La protection de vos données est un sujet que nous prenons au sérieux ; cela concerne également l'enregistrement et le traitement, ainsi que la transmission des données personnelles. Veuillez consulter à ce sujet notre déclaration de protection des données. Une utilisation allant au-delà de vos données personnelles citées ici ou de votre demande ou bien leur transmission à un tiers se fait uniquement conformément aux dispositions légales ou dans le cadre de requêtes faites par des services ayant le droit d'être informés en raison d'une obligation juridique.

Produits assortis