Esettanulmány

Zökkenőmentes és intelligens működés az E.Leclerc-nél, Trélissac: Az előkészítő helyiség és a pult optimalizálása

  • Tapasztalat
A
z 1990-es évek eleje óta működő E.Leclerc, Trélissac, Franciaország a Bizerba megoldásaira támaszkodik a készítőhelyiségben és a hagyományos részlegekben végzett tevékenységeinek támogatásához. Az elöregedő berendezések miatt a vezetőség megkezdte a mérlegek, majd az automatikus címkézőgépek fokozatos cseréjét. Ugyanakkor az izom-csontrendszeri rendellenességekkel kapcsolatos problémák miatt az áruház érdeklődni kezdett a Bizerba gravitációs szeletelőgépei iránt, megnyitva ezzel az utat a munkaeszközök átfogó és következetes modernizálása előtt.
Vállalat
E.Leclerc
Az E.Leclerc Franciaország egyik vezető kiskereskedelmi szövetkezete, amelyet 1949-ben Édouard Leclerc alapított, és amelynek székhelye Ivry-sur-Seine-ben található. A csoport több mint 700 hipermarketet és szupermarketet üzemeltet Franciaországban, valamint több száz további üzletet más európai országokban. Az E.Leclerc alapfilozófiája, hogy mindenki számára elérhetővé tegye a minőségi termékeket, méltányos áron. A vállalat emellett a francia mezőgazdaság és a helyi termelők erőteljes támogatásáról, a csomagolás és a szén-dioxid-kibocsátás csökkentését célzó fenntarthatósági kezdeményezéseiről, valamint bővülő online kiskereskedelmi és drive-through szolgáltatásairól is ismert.
  • Alapítás: 1949
  • Alkalmazottak száma: 144 000
  • Székhely: Ivry-sur-Seine, Franciaország
  • Több mint 700 üzlet
További információ
Kihívás

A régi rendszerektől a hatékonyabb frissáru-pultig

A hagyományos részlegeiben korábban billentyűzettel ellátott mérlegekkel felszerelt áruház számos kihívással szembesült: korlátozott ergonómia, az új alkalmazottak számára nem intuitív kezelés, megnövekedett karbantartási igény és a részlegek közötti berendezések heterogenitása.

2023-ban az áruház vezetése kifejezte azon szándékát, hogy fokozatosan modernizálja mérlegeit, hogy a csapatok hatékonyabb, könnyebben használható és a változó igényekhez jobban alkalmazkodó berendezésekkel rendelkezzenek.

Az első kihívás a hentesosztályt érintette, ahol a billentyűzetes mérlegek korlátai nyilvánvalóvá váltak a sebesség és a könnyű használat tekintetében.

A második kihívás a halosztályhoz kapcsolódott, amely egy másik márka berendezéseivel volt felszerelve, ami következetlenséget és bonyolultabb kezelést jelentett a személyzet és a műszaki osztály számára.

Ugyanakkor a önkiszolgáláshoz használt címkéző csoportot is ki kellett cserélni.

Az utolsó kihívás a delikátpult ergonómiájával kapcsolatos volt: a régi szeletelőgép ismétlődő mozdulatokat igényelt, és nem biztosította a várt biztonsági és higiéniai feltételeket. Megoldást kellett találni a szükséges erőfeszítés csökkentésére, a tisztítás megkönnyítésére és a kezelő biztonságának biztosítására.

Megoldás

A berendezések korszerűsítése a legfontosabb területeken a csapatok támogatására

Az áruház a hentesosztálytól kezdve fokozatosan lecseréli a billentyűzetes mérlegeket az új generációs Q1 érintőképernyős mérlegekre. Az intuitív felületnek köszönhetően a személyzet azonnal megtanulta a használatukat. A csapat különösen nagyra értékelte a tekercsek cseréjének egyszerűségét és a mérlegek zökkenőmentes működését.

A halosztályt is modernizálták Q1 400 függő mérlegek telepítésével, ezzel harmonizálva az egész flottát és egyszerűsítve a különböző osztályok közötti napi irányítást.

Az önkiszolgáló részleghez az áruház az új generációs, kettős fejű GLM-E mérlegeket választotta, amelyek minőségükről, robusztusságukról és magas teljesítményükről híresek. Ez a csúcskategóriás berendezés valódi hozzáadott értéket jelent az előkészítő helyiség számára.

Az áruház a BizTrack szoftvert is használja. A szoftver biztosítja a nyomonkövethetőséget, megkönnyíti a hasított testek hozamának nyomon követését, és pontosabb árréskezelést tesz lehetővé, javítva ezzel a laboratórium gazdasági irányítását.

A delikátesz részlegen egy Bizerba szeletelőgépet teszteltek, hogy megfeleljen a biztonsági és munkaigényességi kihívásoknak. A Ceraclean bevonat, a könnyű tisztíthatóság és a könnyű használat azonnal meggyőzte a csapatokat... annyira, hogy egy második szeletelőgépet is rendeltek.

A modernizáció sikereire építve az üzlet már a következő lépést is tervezi: 2026-ig érintőképernyős mérlegekkel szereli fel a gyümölcs- és zöldségosztályt az értékesítés segítésére, így folytatva az üzlet berendezéseinek teljes harmonizálását.

Végül, ez az átalakulás része a bolt és a Bizerba között több mint 30 éve fennálló történelmi partnerségnek. A csapatok és a mindig rendelkezésre álló és reagáló műszaki szolgálat közötti bizalmi kapcsolat hozzájárul ennek a globális projektnek a tartós sikeréhez.

Az E.Leclerc megoldása: előkészítő helyiség, hentesüzlet és delikátpult

Előkészítő helyiség
Hentesosztály
Ma a Bizerba érintőképernyős mérlegei sokkal nagyobb rugalmasságot biztosítanak számunkra.
David Nau
IT-menedzser, E.Leclerc, Trélissac
Az üzletek számára az a kihívás, hogy helyben tudjanak termelni, és a vásárlóknak helyszíni választási lehetőséget tudjanak kínálni.
Luis Castilla
Kiskereskedelmi értékesítés Délnyugat-Franciaország, Bizerba France
Jól néz ki?
Kérjük, bármikor vegye fel a kapcsolatot szakembereinkkel