Remote support contract

A Remote support contract szerződés gyors és olcsó hibaelhárítást biztosít távoli elérés formájában vagy telefonon.

A készüléknek a távoli elérésével azonnali segítéséget kínálunk. Miután nincs kiszállás, és az ezzel kapcsolatos utazási idő, gyors válaszidő biztosítható. A távoli elérés formájában a ráfordítás az Ön részéről igen csekély, így csak profitálhat a készülékek és berendezések magas rendelkezésre állásából. A tanúsított hozzáférési lehetőségek révén folyamatosan biztosított a műszaki biztonság. A hozzáférésre titkosított kapcsolatokon kerül sor, melyek emellett egyértelműen definiáltak. Ez folyamatos átláthatóságot biztosít.

Jellemzők

  • Távoli támogatás: Gyors segítségnyújtás telefonon, távoli hozzáférés és Augmented Reality a hiba forrásának azonosításához és az üzemzavarok elhárításához
  • Bizonyított átláthatóság – távoli elérés formájában beavatkozást követő jelentés kézhezvétele révén az ügyfél áttekintést kaphat az elvégzett tevékenységekről
  • Ügyfélspecifikus előminősítés a szükséges helyszíni feladatokhoz

 

Opciók

  • A Service Level Agreement (SLA) növelése: A kiterjesztett elérhetőség révén a 24/7 készenlét egyedileg igazodik a termelési időkhöz
  • 12–60 hónapos futamidő

A terméket ábrázoló képek és a műszaki információk eltérőek lehetnek, és előfordulhat, hogy nem érhetők el az Ön országában.

Performance

  • A legmagasabb rendelkezésre állás:
    • Gyors segítség és helyreállítás a Remote Support-ban
    • Hatékony helyszíni alkalmazás egyéni előminősítéssel

Cost control

  • Átlátható, tervezhető költségek a szerződés modellel

Letöltések

Szüksége van további információra vagy árajánlatot szeretne kérni?

 

Várjuk kérését!

/

Ezúton beleegyezem, hogy a Bizerba Mérleg Hungária Kft. a jelen kapcsolatfelvételben szereplő adataimat (különösképpen név, cégnév, cím, e-mail cím) megfelelő esetekben kommunikáció céljából felhasználja, különösképpen, hogy eltárolja és az adott illetékes helyeknek a Bizerba Csoport vállalatain belül vagy a Bizerba SE & Co. KG szerződött partnereinek továbbítsa. Csak akkor végzünk továbbítást, ha az Ön kérésének feldolgozásához szükséges.

Beleegyezésemet bármikor visszavonhatom.

Az adatai védelme fontos számunkra; ez vonatkozik a személyes adatok tárolására és feldolgozására, valamint továbbítására is. Lásd az Adatvédelmi nyilatkozatunkat. Az Ön itt megnevezett személyes adatainak vagy kéréseinek ezen túlmenő használata vagy azok harmadik feleknek való továbbadása csak a jogszabályi előírások szerint és tájékoztatásra jogosult helyek kérésének keretein belül, jogszabályi jogosultság alapján történik.

Megfelelő termékek