Bizerba Digital Services: il sistema intelligente per aumentare il rendimento

Produrre con flessibilità. Questo è uno dei vantaggi competitivi che vi offrono le soluzioni intelligenti Bizerba. La disponibilità è un fattore fondamentale in questa produzione 4.0. Scoprite in che modo i nostri Digital Services aumentano il rendimento dei vostri strumenti o impianti, riducendo i costi di assistenza.

Ready for 4.0 – un requisito delle nostre soluzioni con funzionalità di rete, che vale anche per il servizio assistenza tecnica Bizerba. Per potervi offrire un servizio di qualità con orientamento al futuro, gli esperti Bizerba hanno già attivato due iniziative di assistenza digitali: la Condition-based maintenance, che anticipa la Predictive maintenance, e gli Augmented Services, il nuovo standard di assistenza remota.

 

"Per entrambi i servizi intelligenti attingiamo alla risorsa principale della digitalizzazione: le informazioni", spiega Frank Steinlehner, Director Global Technical Support di Bizerba. "Questo è uno dei vantaggi che ci offrono i Big Data e tecnologie come la realtà virtuale e aumentata".

 

Scegliete tra la manutenzione preventiva e la rapidità di Remote Support 4.0: entrambi i Digital Services vi assicurano una stabilità di processo ottimale. Frank Steinlehner spiega perché questo fattore sia così importante nella produzione digitalizzata ad alta flessibilità, introducendo un nuovo standard di qualità nell'assistenza clienti Bizerba.

 

"Considerando il grado di interconnessione di tutti gli attori e i processi lungo la Supply Chain, la disponibilità assume un ruolo di primo piano. Un fermo macchina blocca l'intero flusso di lavoro e di dati. Nel caso di un sistema di produzione just-in-time o just-in-sequence, questa interruzione si traduce in ritardi nelle consegne e costi elevati. Con l'ausilio dei nostri servizi intelligenti, i clienti hanno modo di prevenire l'insorgenza di questa situazione o di risolverla in tempi rapidi".

 

Ecco i due modi in cui i Bizerba Digital Services vi offrono supporto, riducendo al contempo i vostri costi di assistenza:

 

Condition-based maintenance

 

Augmented Services