Life cycle contract

La disponibilità degli impianti per tutto il ciclo di vita è di fondamentale importanza: da questa esigenza nasce un pacchetto di servizi su misura che prevede il pagamento di un canone fisso mensile.

Con il Life cycle contract, Bizerba offre a ogni singolo cliente soluzioni specifiche lungo l'intero processo: da uno strumento nuovo, configurato in base ai requisiti individuali, a interventi di manutenzione preventiva periodica e riparazione; inoltre soluzioni modulari di taratura, preparazione/supporto della verifica metrologica e pronto intervento per l'industria: il tutto dietro pagamento di un canone mensile fisso per tutta la durata del contratto. La nostra assistenza lungo l'intero ciclo di vita si traduce nella massima disponibilità della vostra attrezzatura.

Caratteristiche salienti

  • Fornitura e installazione di nuovi strumenti
  • Riparazione: Riparazione degli strumenti guasti, compresi tempi di attrezzaggio, manodopera, costi di viaggio e ricambi originali Bizerba
  • Manutenzione software: Trasferimento di versioni aggiornate per i moduli software soggetti a licenza
  • Checkup annuale e assistenza remota
  • Asset management: Rilevamento periodico degli strumenti presso il cliente ad esempio ai fini di inventario
  • Disinstallazione dello strumento allo scadere del contratto

Opzioni

  • Pezzi soggetti a usura inclusi
  • Estensione del Service Level Agreement (SLA): In linea con la maggiore disponibilità degli impianti, il servizio di pronto intervento diventa reperibile fino a 24 ore su 24, 7 giorni su 7, adeguandosi ai vostri orari di produzione
  • Minore frequenza degli intervalli di manutenzione preventiva
  • Durata da 12 a 60 mesi

Le immagini e le specifiche tecniche potrebbero variare e non essere disponibili in tutti i paesi.

Cost control

  • Costi trasparenti e pianificabili grazie al modello contrattuale completo
  • Il controllo dei costi a lungo termine fa risparmiare liquidità

Performance

  • Ricambi originali Bizerba per prolungare la durata e il funzionamento
  • Elevata disponibilità:
    • Grazie alla manutenzione preventiva periodica, vengono preservati il valore e la funzionalità degli strumenti e degli impianti
    • Supporto e riparazione rapidi attraverso l'assistenza remota

Protection

  • Manutenzione software:
    • strumenti sempre aggiornati all'ultima versione
    • Riduzione al minimo delle falle di sicurezza

Quality

  • Controllo degli strumenti sulla base di severi requisiti di qualità nel rispetto della conformità ai regolamenti

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