Bizerba vince il “Top Supplier Retail 2020” per l’installazione della soluzione Scan&Go a marchio “Supersmart powered by Bizerba” presso Makro in Repubblica Ceca

Balingen, 18 feb 2020 | Bizerba si aggiudica il riconoscimento “Top Supplier Retail 2020” dell’EHI Retail Institute nell'ambito del premio “reta 2020”. Il premio reta è andato a METRONOM, l’unità tecnica di METRO AG, per l’installazione dell’innovativo sistema di prevenzione delle perdite Scan&Go a marchio “Supersmart powered by Bizerba”.

“Supersmart powered by Bizerba” è una soluzione innovativa per il settore retail che cambierà l'esperienza di shopping, riducendo le code alle casse ed eliminando la fastidiosa procedura di svuotamento del carrello sul nastro della cassa. Tutto ciò è reso possibile grazie all’utilizzo di tecnologie innovative come l’AI e il riconoscimento delle immagini. Questo sistema fa avverare il sogno degli operatori del settore retail di ridurre le perdite, che con le attuali soluzioni di self-checkout si attestano attorno al 4%.

 

La catena di supermercati Makro in Repubblica Ceca ha implementato il sistema “Supersmart powered by Bizerba” in sette punti vendita, dove i clienti utilizzano il proprio smartphone per eseguire la scansione dei prodotti. Attraverso una app, appositamente sviluppata per Makro, il cliente può avere sotto controllo i propri acquisti in qualunque momento. Al termine della spesa, in prossimità della barriera casse, una bilancia verifica che il peso della merce acquistata corrisponda agli articoli scansionati nel carrello virtuale. In background, l’Intelligenza Artificiale lavora in parallelo, confrontando il carrello con gli abituali pattern di acquisto e i big data del cliente, mentre un software per il riconoscimento delle immagini verifica l’immagine acquisita rispetto al carrello sottoposto a scansione. Se la procedura di verifica dà esito positivo, si può effettuare il pagamento con i comuni metodi. In caso di discrepanze, al cliente viene comunicato con discrezione che probabilmente ha dimenticato di passare qualche articolo allo scanner. La novità di questa soluzione consiste nel fatto che il cliente non viene lasciato da solo nella risoluzione del problema, ma riceve suggerimenti concreti sul o sui possibili prodotti mancanti.

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Disponibile in tutto il mondo in diverse versioni, “Supersmart powered by Bizerba” abbina la tecnologia di Supersmart – start-up israeliana compartecipata da Bizerba – al know-how nel retail e alla rete di assistenza di Bizerba. Grazie alla possibilità di far funzionare la soluzione con i propri dispositivi portatili o tramite una app installata sugli smartphone dei clienti, l’investimento diventa particolarmente accessibile per gli operatori del settore retail.

 

«Sono molto onorato di questo premio conferitoci da EHI, in quanto testimonia che le nostre soluzioni innovative sono la giusta risposta alle esigenze del settore retail», ha commentato Andreas Kraut durante la cerimonia di premiazione.

Yair Cleper, Fondatore e CEO di Supersmart ha dichiarato: «È un grande onore per il team Supersmart che Bizerba sia stata insignita del titolo “Top supplier Retail” per l’implementazione della nostra soluzione Supersmart in collaborazione con METRONOM presso la catena Makro in Repubblica Ceca. Per me si tratta di un grande riconoscimento anche per la nostra soluzione. La nostra visione di cambiare il nostro modo di fare shopping si sta concretizzando».

 

Tudor Andronic, Vice Presidente Retail di Bizerba, ha affermato: «Nel settore Retail è in atto una rivoluzione. La domanda di nuove tecnologie è in costante aumento e i clienti si stanno gradualmente orientando nei diversi mercati. Parallelamente i clienti sono sempre meno inclini ad aspettare. Noi siamo in grado di far fronte a questa sfida e siamo convinti che “Supersmart powered by Bizerba” possa offrire ai nostri clienti una soluzione funzionale».

 

La soluzione “Supersmart powered by Bizerba” sarà presentata in occasione della Euroshop di Düsseldorf dove si potrà provare fino al 20 febbraio presso lo stand Bizerba (Padiglione 6/E58).