Full service contract

Il Full service contract, dalla formulazione flessibile, rappresenta la copertura ideale per il vostro investimento

Il Full service contract assicura una pianificazione ottimale, la massima trasparenza dei costi, una garanzia di elevata disponibilità e produttività per la vostra azienda. Grazie alla manutenzione preventiva periodica, il valore e la funzionalità degli strumenti e degli impianti vengono preservati. Inoltre il Full service contract contribuisce a ridurre al minimo riparazioni impreviste, interventi interni e costi di formazione e del personale.

 

Se tuttavia dovesse verificarsi un guasto, con il Full service contract non avrete nulla di cui preoccuparvi, in quanto all'interno dei nostri orari di lavoro è previsto anche un servizio di pronto intervento, che assicura una rapida risoluzione del problema; la durata del fermo macchina può essere ridotta anche in modalità remota, senza necessità di intervento tecnico in loco, con conseguente risparmio di tempo.
Un ulteriore vantaggio che vi riserviamo con il Full service contract è l'utilizzo dei ricambi Bizerba. L’ impiego dei ricambi originali Bizerba, dalla qualità ineccepibile, aumenta il ciclo di vita e la durata in servizio degli strumenti: il risultato è la massima disponibilità degli impianti, unita ad una maggiore convenienza.

 

Grazie alla manutenzione del software base integrato i vostri strumenti sono sempre aggiornati, ovviamente senza costi aggiuntivi. Avrete sempre accesso alle funzionalità più recenti e potrete ottimizzare costantemente la produttività: in particolare sono garantiti tempi di reazione rapidi a fronte di novità normative.

 

Questo modello di contratto risponde all'esigenza di semplicità nei pagamenti, nella pianificazione economica, nel controllo e nella trasparenza dei costi : attivando il Full service contract il risparmio è assicurato sia in termini di costi interni che di tempo. Inoltre, al momento dell'investimento, avrete già un'idea precisa dei costi che comportano l'acquisto e l'uso dei sistemi (TCO).

Caratteristiche salienti

  • Utilizzando i ricambi originali Bizerba, avete piena facoltà di far valere la garanzia applicata agli strumenti e agli impianti
  • La fornitura di strumenti a noleggio, inclusa nella nostra gamma di prestazioni, rappresenta una rapida opzione per ovviare ai tempi di inattività
  • Fermi macchina e perdite di fatturato vengono ridotti al minimo
  • Consulenza finalizzata al rispetto delle norme e delle disposizioni di legge a cura di un referente qualificato e competente, con una conoscenza impeccabile del quadro normativo
  • Grazie al sistema interno di gestione delle informazioni, i tecnici del Servizio assistenza sono sempre perfettamente aggiornati sulle norme in materia di igiene e sicurezza
  • Grazie ai regolari controlli dei vostri dispositivi siamo sempre aggiornati sul loro posizionamento

Le immagini e le specifiche tecniche potrebbero variare e non essere disponibili in tutti i paesi.

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Panoramica dei servizi

  • Checkup annuale
  • Assistenza remota
  • Servizi di riparazione
  • Manutenzione software
  • Asset Management
  • Pezzi soggetti a usura inclusi
  • Estensione del Service Level Agreement (SLA): in linea con la maggiore disponibilità degli impianti, il servizio di pronto intervento diventa reperibile, oltre l’orario standard per adeguarsi ai vostri orari di produzione
  • Garanzia dei tempi di reazione ai fini di una rapida e competente risoluzione dei problemi e il tempestivo ripristino degli impianti
  • Riduzione degli intervalli della manutenzione preventiva
  • Durata da 12 a 60 mesi

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