Full service contract

Il Full service contract, dalla formulazione flessibile, rappresenta la copertura ideale per il vostro investimento.

Con questo tipo di contratto si può godere di una protezione completa dell'investimento. Mentre voi vi concentrate sulla vostra attività principale, il Servizio assistenza Bizerba si occupa della messa in funzione dei vostri strumenti. La struttura flessibile del contratto vi garantisce un pacchetto di prestazioni personalizzato in base alle vostre esigenze. Il contratto Full service di Bizerba offre un maggiore livello di produttività, sicurezza dei dati e dei software e controllo dei costi.

Caratteristiche salienti

  • Riparazione: Riparazione degli strumenti guasti, compresi tempi di attrezzaggio, manodopera, costi di viaggio e ricambi originali Bizerba
  • Manutenzione software: Trasferimento di versioni aggiornate per i moduli software soggetti a licenza
  • Checkup annuale e assistenza remota
  • Asset management: Rilevamento periodico degli strumenti presso il cliente ad esempio ai fini di inventario

Opzioni

  • Pezzi soggetti a usura inclusi
  • Estensione del Service Level Agreement (SLA): In linea con la maggiore disponibilità degli impianti, il servizio di pronto intervento diventa reperibile fino a 24 ore su 24, 7 giorni su 7, adeguandosi ai vostri orari di produzione
  • Minore frequenza degli intervalli di manutenzione preventiva
  • Durata da 12 a 60 mesi

Le immagini e le specifiche tecniche potrebbero variare e non essere disponibili in tutti i paesi.

Cost control

  • Costi trasparenti e pianificabili grazie al modello contrattuale completo
  • Il controllo dei costi a lungo termine fa risparmiare liquidità

Performance

  • Ricambi originali Bizerba per prolungare la durata e il funzionamento
  • Elevata disponibilità:
    • Grazie alla manutenzione preventiva periodica, vengono preservati il valore e la funzionalità degli strumenti e degli impianti
    • Supporto e riparazione rapidi attraverso l'assistenza remota

Protection

  • Manutenzione software:
    • strumenti sempre aggiornati all'ultima versione
    • Riduzione al minimo delle falle di sicurezza

Quality

  • Controllo degli strumenti sulla base di severi requisiti di qualità nel rispetto della conformità ai regolamenti

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