Software maintenance contract

Con il Software maintenance contract il vostro software è sempre aggiornato all'ultima versione, con accesso diretto agli specialisti.

Software sempre aggiornato: se lo desiderate, potete richiedere senza costi aggiuntivi l'ultima versione del software. In questo modo avete accesso alle funzionalità più recenti e potete ottimizzare costantemente la produttività: in particolare sono garantiti tempi di reazione rapidi a fronte di cambiamenti di natura normativa.

Caratteristiche salienti

  • Manutenzione software: Trasferimento di versioni aggiornate per i moduli software soggetti a licenza
  • Assistenza remota: supporto rapido via telefono, accesso remoto e realtà aumentata per l'identificazione della fonte del guasto e l'eliminazione degli errori

Opzioni

  • Estensione del Service Level Agreement (SLA): In linea con la maggiore disponibilità degli impianti, il servizio di pronto intervento diventa reperibile fino a 24 ore su 24, 7 giorni su 7, adeguandosi ai vostri orari di produzione
  • Durata da 12 a 60 mesi

Le immagini e le specifiche tecniche potrebbero variare e non essere disponibili in tutti i paesi.

Protection

  • Manutenzione software:
    • strumenti sempre aggiornati all'ultima versione
    • Riduzione al minimo delle falle di sicurezza

Performance

  • Elevata disponibilità: Supporto e riparazione rapidi attraverso l'assistenza remota

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