Manutenzione e riparazione: Assistenza remota o presso il cliente

Molti problemi tecnici possono essere evitati eseguendo controlli regolari sul hardware. Inoltre la manutenzione e il controllo preventivi prolungano la durata. E la maggior parte dei guasti di sistema può essere eliminata più rapidamente di quanto si pensi. Che sia in remoto o presso il cliente: i nostri servizi di manutenzione e assistenza sono tarati sulle vostre esigenze personali e, se volete, sono disponibili 24 ore su 7 giorni. Riducete al minimo il rischio di riparazioni lunghe e costose nonché di fermi macchina. In caso di anomalia o guasto di sistema affidatevi a un'assistenza affidabile e veloce.

 

Contattateci

In caso di guasto i tecnici del servizio Bizerba sono subito da voi.

Le nostre procedure di manutenzione e riparazione garantiscono il funzionamento dei vostri sistemi in modo affidabile e a costi convenienti e pianificabili. I modelli dei contratti si basano su valori derivanti da lunghi anni di esperienza nel vostro settore. Si adattano alle vostre specifiche esigenze per fornirvi una soluzione conveniente in termini di costi e tarata sulle vostre esigenze.

Assistenza remota

La nostra assistenza remota vi fornisce un supporto rapido e competente via telefono, assistenza remota, monitoraggio e gestione dello strumento in remoto o mediante i Bizerba Augmented Services: L'assistenza remota preventiva e reattiva è il sistema rapido ed efficiente per garantire preventivamente il rendimento e per eliminare velocemente i guasti senza lunghi tempi di attesa per gli appuntamenti e senza spese di viaggio.

Ricambi e rete di assistenza capillare

La nostra efficiente logistica dei ricambi fa sì che i ricambi originali Bizerba arrivino da voi in modo rapido e affidabile. I componenti e i servizi perfettamente tarati sulle vostre esigenze aiutano a proteggere i vostri sistemi in modo ottimale e a garantirne il rendimento a lungo termine.

Anche in caso di assistenza in loco potete fare affidamento su tempi di reazione rapidi. Grazie alla nostra rete globale e capillare i nostri esperti sono sempre nelle vicinanze. Contattateci per ulteriori informazioni e richieste.

Elementi importanti per garantire il rendimento sono anche l'adattamento, l'aggiornamento e l'ottimizzazione dei prodotti software. Ciò comprende ad esempio update regolari e l'adeguamento al variare delle esigenze o delle condizioni ambientali. Anche in questo caso potete affidarvi completamente alla nostra assistenza ed esperienza.

Un'assistenza a tutto tondo comprende anche la conoscenza dei sistemi di altri produttori. La nostra assistenza offre supporto anche per prodotti di altri fornitori, indipendentemente che siano nell'ambito della pesatura, dell'imballaggio o delle affettatrici. Avrete così un unico interlocutore. Non esitate a contattarci.

Non ultimo, con i nostri servizi di affilatura siamo in grado di fornirvi anche una tecnica e un servizio di affilatura di altissima qualità per le affettatrici Bizerba e strumenti di altri produttori.

I vantaggi del nostro sistema di manutenzione a riparazione

 

  • Assistenza rapida e affidabile da remoto o sul posto per un'efficiente eliminazione dei guasti
  • Fermi macchina più brevi e maggiore disponibilità con costi minimi
  • Manutenzione e riparazione professionali da parte del produttore garantiscono un'elevata qualità
  • I ricambi originali Bizerba sono studiati specificatamente per gli strumenti e proteggono il vostro investimento
  • Sfruttate il nostro know-how e la nostra competenza per per sistemi di altri produttori

Contattateci

 

Contattateci e ricevete maggiori informazioni sulle nostre numerose prestazioni relative a manutenzione e riparazione.

/

Con la presente autorizzo Bizerba S.p.A. all’utilizzo, alla conservazione e al trasferimento, per le finalità di seguito descritte, di tutte le mie informazioni di contatto (in particolare il mio nome, il nome della società, l’indirizzo, l’indirizzo email) per le comunicazioni pertinenti fino a quando non eserciterò il diritto alla revoca del consenso.

Per noi, la tutela dei vostri dati personali, la loro conservazione, il trattamento e il trasferimento degli stessi, è molto importante. A questo riguardo, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy. Qualsiasi utilizzo diverso dei vostri dati personali, richieste o di altre informazioni, nonché trasferimenti a terzi non contemplati nella presente informativa, avverranno unicamente previo vostro esplicito consenso. I dati personali verranno divulgati solamente per i seguenti scopi: inoltro di richieste a reparti e divisioni delle nostre consociate o ai partner commerciali di Bizerba S.p.A; disbrigo delle procedure di elaborazione degli ordini per i fornitori di servizi; in ottemperanza alle disposizioni di legge o alle richieste delle autorità competenti e autorizzate per legge alla ricezione di tali informazioni.