Bizerba Digital Services: De intelligente weg naar meer performance

Flexibel produceren. Dit is een van de concurrentievoordelen die de intelligente Bizerba-oplossingen u bieden. Beschikbaarheid is bij deze Productie 4.0 een centrale factor. Lees hier hoe onze Digital Services de performance van uw apparaten of installaties verhogen en daarbij de servicekosten verlagen.

Ready for 4.0 - wat voor onze netwerkcompatibele oplossingen geldt, geldt ook voor de technische Bizerba Service. Om u een toekomstbestendige servicekwaliteit te kunnen bieden, hebben experts van Bizerba in een vroeg stadium twee digitale service-initiatieven gestart: Condition-based maintenance, de stap die vooraf gaat aan Predictive maintenance en Augmented Services, het nieuwe level in de support op afstand.

 

"Bij beide intelligente services gebruiken wij de belangrijkste grondstof van de digitalisering - informatie", legt Frank Steinlehner, Director Global Technical Support bij Bizerba, uit. "Dat is een van de voordelen die Big Data en technologieën zoals Virtual & Augmented Reality ons bieden."

 

Of u nu voor het vooruitblikkende onderhoud of de snelle Remote-Support 4.0 kiest: beide Digital Services zorgen voor een optimale processtabiliteit. Frank Steinlehner legt uit waarom deze factor in de gedigitaliseerde, hoogflexibele productie zo belangrijk is en een nieuw kwaliteitsniveau in de Bizerba-klantenservice inhoudt:

 

"Bij de mate waarin alle actoren en processen in de supply chain in een netwerk verbonden zijn, speelt beschikbaarheid een centrale rol. Een machinestilstand stopt het volledige arbeidsproces en de volledige datastroom. Bij een just-in-time of just-in-sequence productie leidt deze stop tot problemen in de levering en hoge kosten. Met onze intelligente diensten helpen wij onze klanten om er liefst voor te zorgen dat deze situatie niet eens ontstaat of anders zo snel mogelijk wordt verholpen."

 

Twee manieren waarop Bizerba Digital Services u ondersteunen en tegelijkertijd uw servicekosten verlagen:

 

Toestandgebaseerd onderhoud

 

Augmented Services