Bizerba Digital Service: Conditiegebaseerd onderhoud

Met Condition-based maintenance, conditiegebaseerd onderhoud, verhoogt u op een actieve manier de beschikbaarheid van uw apparaten of installaties. De intelligente service is de voortrede van het preventieve onderhoud. Hij registreert in realtime de gezondheidstoestand van uw intelligente oplossing. Ideaal, om vroegtijdig in te grijpen en de servicekosten te verlagen.

Digitale en transparante controle

Basis van deze Bizerba Service die momenteel zijn pilotfase ingaat, zijn de productiegegevens van uw netwerkcompatibele oplossing. Frank Steinlehner, Director Global Technical Support bij Bizerba, beschrijft het proces:

"Wij gebruiken de productiegegevens voor de condition-monitoring: Uw apparaat resp. installatie wordt digitaal en in realtime op het dashboard afgebeeld. U wint op die manier de digitale controle over en het inzicht in de actuele status van apparaten en installaties. Via deze monitoring kunt u processe analyseren en evalueren. Dit geeft u en onze servicetechnici de mogelijkheid om de actuele onderhoudsbehoefte in een vroeg stadium te identificeren en maatregelen te nemen - voordat er een storing optreedt".

Snelle en automatische service-acties

Ook dat behoort tot de inhoud van het Condition-based maintenance: In het geval van een mogelijke storing zorgt de automatische alert-functie voor gedefinieerde en 'connected' processen. Zijn bijv. gedefinieerde grenswaarden onder- of overschreden, dan ontvangt de Bizerba Service een push-melding via de Bizerba Cloud. Samen kunnen we snel en doelgericht reageren.

"De voordelen voor onze klanten liggen voor de hand", vat Frank Steinlehner samen. "Zij kunnen rekenen op een stabiel apparaat of een stabiele installatie. Tegelijkertijd vermijden ze downtime en kosten als gevolg van onverwachte storingen. Niet in de laatste plaats dalen ook de onderhoudskosten, omdat ongeplande service-acties geminimaliseerd worden."

24/7 datatoegang

De intelligente service voor u omvat de beschikbaarheid van procesgegevens. Daarom slaan we de gezondheidsgegevens veilig op in de Bizerba Cloud. Als klant heeft u 24/7 toegang tot uw data in de Cloud. U heeft altijd en overal een actueel overzicht over de apparaat- of installatietoestand. Het maakt niet uit in welk land u bent en of de apparaten in de offline-modus zijn.

Voorbeeld weeg- en etiketteersystemen

Frank Steinlehner gebruikt de vacuümpomp als voorbeeld om uit te leggen hoe toestandgebaseerd onderhoud een positief effect heeft op het onderhoud van het weeg- en etiketteersysteem: "De prestatie van dit onderdeel is belangrijk om de verpakking goed te labelen en aan de markt te leveren. Via condition-based monitoring controleren wij de drukwaarden van de vacuümpomp.

Laten haar onderdrukprestaties na, dan zuigt ze de prijsetiketten niet meer goed aan. Als de actuele prestaties onder de kritische drempelwaarde komen, geeft het monitoringsysteem automatisch een 'alert', een alarm, af. Via de Bizerba Cloud worden de gegevens en het alarm direct naar het serviceteam gestuurd. Dit kan dan voor de volgende periodieke onderhoudsbeurt de vervanging van de pomp inplannen. Ook dat is een bijdrage aan de procesoptimalisatie.

Voor de klant betekent dat Hij wordt niet geconfronteerd met kosten door uitval van de oplossing en met slecht geëtiketteerde producten die niet meer verhandelbaar zijn. En hij bespaart de kosten die zouden ontstaan door nog een ongepland bezoek door een servicemonteur, dus bijv. voor de voorrijkosten, onkosten enz."

Productiviteit en productkwaliteit verhogen

In het whitepaper Digital Services bieden wij u een spannende blik op de toekomstmogelijkheden van Condition-based maintenance. "Het potentieel van deze intelligente service is ook bij het proces- en kwaliteitsmanagement veelbelovend", bevestigt Frank Steinlehner. "Door het registreren, analyseren en beoordelen van de apparaatgegevens wordt de klant ondersteund bij een continue optimalisering van zijn processen. Een van de mogelijkheden is de vergelijking van de performance van apparaten resp. installaties. Met de resultaten zal de klant gerichte maatregelen kunnen definiëren en implementeren."