Repair service contract (umowa na naprawę serwisową)

Umowa na naprawę serwisową jest to uniwersalna umowa, gwarantująca wysoką dostępność sprzętu w ramach kosztów planowanych.

Umowa na naprawę serwisową zabezpiecza interesy klienta na wypadek awarii urządzenia. Gwarantujemy gotowość do działania w ramach naszych godzin pracy, co oznacza, że wszelkie naprawy wykonujemy bardzo szybko. Czasy przestoju na liniach produkcyjnych są zredukowane dzięki szybkiemu udzieleniu pomocy przez nasz serwis zdalny - bez konieczności dojazdu serwisanta do klienta. Oszczędność czasu to dodatkowa korzyść wynikająca z takiego rozwiązania.

Cechy szczególne

  • Naprawa: naprawa uszkodzonych urządzeń łącznie z czasem przygotowania urządzenia do pracy, czasem pracy, kosztami dojazdu oraz oryginalnymi częściami Bizerba
  • wsparcie zdalne: narzędzia takie jak wsparcie telefoniczne, dostęp zdalny oraz funkcja rozszerzonej rzeczywistości do identyfikacji oraz usuwania awarii

Opcje

  • części eksploatacyjne zawarte w umowie
  • zwiększenie umowy gwarancji jakości świadczonych usług (SLA): rozszerzona dostępność to serwis dostępny do 24 godzin przez siedem dni w tygodniu uwzględniając Państwa czas pracy
  • czas trwania umowy od 12 do 60 miesięcy

 

Zdjęcia produktów oraz informacje techniczne mogą różnić się w zależności od kraju i w związku z tym mogą być niedostępne.

Performance

  • wysoka dostępność: szybka pomoc & uruchomienie urządzeń poprzez usługę wsparcia zdalnego
  • oryginalne części zamienne Bizerba to zwiększona żywotność i prawidłowe funkcjonowanie urządzeń

Cost control

  • przejrzyste, przewidywalne koszty dzięki modelowi umowy

Pliki do pobrania

Czy potrzebujesz dodatkowych informacji? Czy chcesz otrzymać ofertę?

 

Czekamy na kontakt.

/

Wypełniając powyższy formularz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (w szczególności imienia i nazwiska, nazwy firmy, adresu oraz adresu e-mail) przez Bizerba SE & Co. KG w celach komunikacyjnych w odpowiednich sprawach oraz na przechowywanie moich danych osobowych w odpowiednich miejscach w grupie Bizerba lub do przekazywania danych partnerom handlowym Bizerba SE & Co. KG. Przekazywanie danych następuje w momencie gdy jest to niezbędne do przetwarzania Państwa zleceń.

W każdym momencie mogę cofnąć zgodę.

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas priorytetem, to dotyczy również przechowywania, przetwarzania oraz udostępniania danych osobowych. Tutaj znajduje się nasze Oświadczenie o ochronie danych osobowych. Przetwarzanie Państwa danych osobowych oraz zapytań lub ich przekazywanie podmiotom trzecim następuje zgodnie z postanowieniami prawnymi lub w ramach żądań wysuwanych przez odpowiednie organy na podstawie zobowiązania prawnego.

Pasujące produkty