Bizerba Digital Services: Inteligentna droga do zwiększenia wydajności

Elastyczna produkcja. Inteligentne rozwiązania proponowane przez firmę Bizerba to jedno z najważniejszych źródeł budowania przewagi konkurencyjnej. Dostępność urządzeń w produkcji 4.0 jest kluczowym czynnikiem. Dowiedz się, w jaki sposób nasze Digital Services zwiększą wydajność urządzeń i systemów i obniżą koszty serwisowe.

Gotowi na 4.0 - to co sprawdzi się w przypadku naszych rozwiązań pracujących w sieci, sprawdzi się również dla usług serwisowych. Zależy nam na dostarczaniu Państwu nowoczesnych usług serwisowych, w związku z tym nasi eksperci stworzyli dwie nowe inicjatywy: konserwacja w oparciu o stan techniczny, czyli wstęp do konserwacji zapobiegawczej, oraz Augmented Services (usługi poszerzone) - nowa odsłona serwisu zdalnego.

 

"W przypadku obu przełomowych inicjatyw wykorzystujemy najważniejsze osiągnięcie digitalizacji - informację", wyjaśnia Frank Steinlehner, dyrektor ds. globalnego wsparcia technicznego w firmie Bizerba. "To jedna z wielu korzyści, które niesie ze sobą Big Data oraz nowoczesne technologie, takie jak wirtualna rzeczywistość."

 

Bez względu czy zdecydujesz się na zapobiegawczą usługę utrzymania urządzenia w dobrym stanie, czy szybki serwis zdalny 4.0: obie usługi to gwarancja zachowania optymalnej stabilności procesu. Frank Steinlehner wyjaśnia dlaczego ten czynnik jest kluczowy w zdigitalizowanej produkcji i dlaczego oznacza to nową jakość w obsłudze klienta:

 

Dostępność urządzeń odgrywa kluczową rolę jeżeli chodzi o stopień zintegrowania wszystkich procesów w całym łańcuchu logistycznym. Przestój urządzeń zatrzymuje pracę i przepływ danych. Produkcja just-in-time (dokładnie na czas) lub produkcja just-in-sequence (w określonej kolejności) zatrzymanie produkcji oznacza utrudnienia w dostawach oraz wysokie koszty. Nasze inteligentne usługi to wsparcie dla klientów, którzy chcą unikać takich sytuacji lub jak najszybciej rozwiązywać problemy pojawiające się w dziale produkcji."

 

Bizerba Digital Services to realne wsparcie klienta i obniżanie kosztów serwisowych na dwa sposoby:

 

Konserwacja w oparciu o stan techniczny

 

Augmented Services