Digital Services: większa wydajność i zrównoważony rozwój

Optymalna dostępność to zrównoważony rozwój: Dowiedz się, w jaki sposób nasze usługi Digital Services zwiększają wydajność urządzeń i systemów oraz przekładają się na redukcję kosztów serwisowych. Realne wsparcie w realizacji celów związanych ze zrównoważonym rozwojem. Ponieważ każdy zaoszczędzony kilometr dzięki wsparciu zdalnemu to ograniczenie emisji dwutlenku węgla do środowiska.

Gotowi na 4.0 - to, co sprawdzi się w przypadku rozwiązań pracujących w sieci, sprawdzi się również dla usług serwisowych. Zależy nam na oferowaniu nowoczesnych usług serwisowych, dlatego nasi eksperci stworzyli dwie nowe usługi: konserwacja w oparciu o stan techniczny, czyli pierwszy krok do konserwacji zapobiegawczej, oraz Augmented Services (usługi poszerzone) - nowa odsłona serwisu zdalnego.

 

"W przypadku obu przełomowych usług wykorzystujemy najważniejsze osiągnięcie digitalizacji - informację", wyjaśnia Frank Steinlehner, dyrektor ds. globalnego wsparcia technicznego w firmie Bizerba. "To jedna z wielu korzyści, które niesie ze sobą Big Data oraz nowoczesne technologie, takie jak wirtualna rzeczywistość."

Bez względu czy zdecydujesz się na bieżącą konserwację urządzeń, czy szybki serwis zdalny 4.0: obie usługi to gwarancja zachowania optymalnej stabilności procesu. Frank Steinlehner wyjaśnia dlaczego ten czynnik jest kluczowy w zdigitalizowanej produkcji i dlaczego oznacza to nową jakość w obsłudze klienta:

 

dostępność urządzeń odgrywa kluczową rolę jeżeli chodzi o stopień zintegrowania wszystkich procesów w całym łańcuchu logistycznym. Przestój urządzeń zatrzymuje pracę i przepływ danych. W przypadku produkcji just-in-time (dokładnie na czas) lub produkcji just-in-sequence (w określonej kolejności) zatrzymanie produkcji oznacza poważne utrudnienia w dostawach oraz wysokie koszty. Nasze inteligentne usługi to wsparcie dla klientów, którzy chcą unikać takich sytuacji lub jak najszybciej rozwiązywać problemy pojawiające się w dziale produkcji."

 

Bizerba Digital Services to realne wsparcie klienta i obniżanie kosztów serwisowych na dwa sposoby:

 

Konserwacja w oparciu o stan techniczny

 

Augmented Services