Uma nova abordagem para a experiência de compra: Bizerba na EuroCIS 2019

Sob o slogan “RETAILMENT – It´s about the Journey”, a Bizerba irá apresentar soluções de hardware e software para todos os setores e formatos do comércio a retalho na edição deste ano da feira EuroCIS, em Düsseldorf, Alemanha, de 19 a 21 de fevereiro de 2019. No salão 9, stand F22, poderá conhecer como as novas abordagens podem ser usadas para transformar as simples paragens no supermercado numa verdadeira experiência de compra melhorada para o consumidor final. Como co-expositor no stand da Microsoft (salão 9/F39), a Bizerba também irá apresentar soluções para “IoT Fresh Shelf Management“.

Bizerba na EuroCIS 2019

A solução de self-scanning baseada em inteligência artificial, “Supersmart powered by Bizerba“, centra-se na experiência de compra do cliente. Desenvolvida com a empresa startup Supersmart de Israel, esta solução consiste numa aplicação móvel (ou um auto-scanner portátil), acompanhada por um elemento de validação. Os consumidores finais podem usar os seus smartphones para scanear os códigos de barras dos produtos que desejam comprar. As mercadorias são verificadas em segundos através de um elemento de validação e uma plataforma que se baseia em inteligência artificial.

Encher e embalar alimentos por conta própria também é cada vez mais atraente para os consumidores finais. Nas lojas de produtos orgânicos ou de desperdício zero, os clientes colocam a quantidade dos produtos desejados em recipientes ecológicos e reutilizáveis que trazem consigo. Isto contribui para a redução de uso de plástico e para um menor desperdício de comida.

 

Gamas de produto como a série K-Class Flex II Pro oferecem meios flexíveis de implementar estes conceitos, graças ao seu design modular. A balança M-Class II Pro proporciona tudo o que necessita de uma balança moderna de auto-serviço. A impressora linerless integrada, com a funcionalidade de auto-corte, permite imprimir etiquetas de comprimentos diferentes, bem como uma limpeza fácil e uma utilização intuitiva, tanto pelos clientes como pelos funcionários.

Além das soluções inovadoras de hardware, são necessárias novas ofertas de serviços para lidar com as novas tendências do mercado. Novos processos de recolha e entrega, incluindo recolha na loja, passagem direta ou entrega ao domicílio, são cada vez mais adotados. Desta forma, a linha que separa o comércio online do offline começa a desaparecer progressivamente. A aplicação EasyOrder RetailApp conecta a loja online do cliente com as balanças e os cortadores no balcão de venda. Os pedidos do cliente que chegam digitalmente podem, assim, ser capturados e processados diretamente no equipamento da loja.