Full service contract

O Bizerba Full service contract é a proteção completa para os seus investimentos com elaboração flexível do contrato.

O Full Service contract oferece proteção total para o seu investimento. Você se concentra total e plenamente em suas competências essenciais, o Serviço Bizerba cuida da manutenção de seus aparelhos. Através do projeto flexível do contrato é criado um pacote de serviços que é feito sob medida para suas necessidades. O Full service contract da Bizerba oferece maior produtividade, segurança de dados e software e controle de custos.

Destaques

  • Reparo: Reparação de aparelhos com defeito, incluindo tempo de configuração, tempo de trabalho, custos de viagem e peças de reposição originais Bizerba
  • Manutenção de software: Transferência de versões atualizadas para módulos de software licenciados
  • Inspeção anual e suporte remoto
  • Gestão de ativos: Registro regular dos aparelhos no cliente, por exemplo, para fins de inventário

Opções

  • Peças de desgaste incluídas
  • Incremento do Acordo de Nível de Serviço (SLA): Uma maior disponibilidade significa que os serviços de pronto atendimento ajustarão a sua disponibilidade de até 24 horas, sete dias por semana, aos seus períodos de produção individuais
  • Aumento dos intervalos de manutenção preventiva
  • Tempo de funcionamento de 12 a 60 meses

As imagens de produtos e informações técnicas podem ser diferentes e podem não estar disponíveis em seu país.

Cost control

  • Custos transparentes e previsíveis graças ao modelo de contrato abrangente
  • O controle de custos de longo prazo protege sua liquidez

Performance

  • Peças de reposição originais Bizerba para maior vida útil e funcionalidade
  • Elevada disponibilidade:
    • A manutenção preventiva regular garante que o valor e a funcionalidade dos aparelhos e equipamentos permaneçam intactos
    • Ajuda e reparos rápidos por meio de suporte remoto

Protection

  • Manutenção de software:
    • Sempre atualizado com o software mais recente para seus aparelhos
    • Minimizando brechas de segurança

Quality

  • Teste dos aparelhos quanto aos mais altos padrões de qualidade em conformidade com as regras

Transferências

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