Repair service contract

O Repair service contract para o seu hardware Bizerba assegura sua alta disponibilidade com custos planejáveis.

Se, mesmo assim, ocorrer uma falha no seu equipamento, você estará segurado com o Repair service contract. Incluem-se serviços de pronto atendimento no nosso horário comercial, o que significa que as reparações poderão ser feitas rapidamente. Além disso, as interrupções da produção poderão ser reduzidas graças ao rápido atendimento fornecido pela nossa assistência técnica remota, já que o técnico não perderá tempo com aprovisionamento e deslocamento. Beneficie-se também desta economia de tempo.

Destaques

  • Reparo: Reparação de aparelhos com defeito, incluindo tempo de configuração, tempo de trabalho, custos de viagem e peças de reposição originais Bizerba
  • Assistência técnica remota: Ajuda rápida por telefone, acesso remoto e realidade aumentada para identificação da origem do erro e solução de falhas

Opções

  • Peças de desgaste incluídas
  • Incremento do Acordo de Nível de Serviço (SLA): Uma maior disponibilidade significa que os serviços de pronto atendimento ajustarão a sua disponibilidade de até 24 horas, sete dias por semana, aos seus períodos de produção individuais
  • Tempo de funcionamento de 12 a 60 meses

 

As imagens de produtos e informações técnicas podem ser diferentes e podem não estar disponíveis em seu país.

Performance

  • Elevada disponibilidade: Ajuda e reparos rápidos por meio de suporte remoto
  • Peças de reposição originais Bizerba para maior vida útil e funcionalidade

Cost control

  • Custos transparentes e previsíveis graças ao modelo de contrato

Transferências

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