Цифровые сервисы: умный маршрут к эффективности и устойчивому развитию

Оптимальная эксплуатационная готовность и устойчивое развитие: узнайте здесь, как наши цифровые сервисы могут повысить эффективность ваших устройств и установок при одновременном достижении целей в области устойчивого развития. Ведь каждый километр пробега автомобилей, который экономят наши цифровые сервисы, улучшает баланс CO₂.

Ready for 4.0 — принципы, действующие для наших сетевых решений, также относятся к техническому сервису Bizerba. Чтобы мы могли предложить вам качество сервиса на долгую перспективу, эксперты Bizerba заблаговременно запустили две цифровых инициативы в области сервисного обслуживания: обслуживание по техническому состоянию, представляющий собой предварительный этап перед профилактическим обслуживанием, а также дополненные сервисы, являющиеся новым уровнем в сфере удаленной поддержки.

 

«В рамках этих двух интеллектуальных сервисов мы используем самое важное сырье цифровизации — информацию», — объясняет Франк Штайнленер, руководитель подразделения глобальной технической поддержки Bizerba. «Это одно из тех преимуществ, которые предлагают нам так называемые „большие данные“ и такие технологии, как виртуальная и дополненная реальность».

Выберите ли вы упреждающее техническое обслуживание или быстрый удаленный сервис 4.0, оба этих цифровых сервиса в любом случае обеспечат оптимальную стабильность технологических процессов. Франк Штайнленер объясняет, почему данный фактор так важен в рамках цифрового производства с высоким уровнем гибкости и что означает новое качество в сервисной службе Bizerba:

 

«При такой степени связности всех участников и процессов в цепочке поставок центральную роль играет эксплуатационная готовность оборудования. Простой машины останавливает весь рабочий процесс и поток данных. Для производства, работающего по принципу „точно в срок“ или „в точной последовательности“ такая остановка означает сложности при поставках и высокие расходы. Благодаря нашим интеллектуальным сервисам мы помогаем клиентам полностью избежать подобных ситуаций или как можно быстрее устранить их».

 

Два пути для получения поддержки с помощью цифровых сервисов Bizerba при одновременном уменьшении сервисных расходов:

 

Обслуживание по техническому состоянию

 

Сервисы дополненной реальности