Цифровые сервисы Bizerba: интеллектуальный путь к росту производительности

Гибкое производство — это одно из конкурентных преимуществ, которые предлагают интеллектуальные решения Bizerba. Главным фактором на таком производстве согласно концепции «Индустрия 4.0» является эксплуатационная готовность оборудования. Узнайте здесь, как наши цифровые сервисы могут повысить эффективность ваших устройств и установок при одновременном снижении затрат на сервисные работы.

Ready for 4.0 — принципы, действующие для наших сетевых решений, также относятся к техническому сервису Bizerba. Чтобы мы могли предложить вам качество сервиса на долгую перспективу, эксперты Bizerba заблаговременно запустили две цифровых инициативы в области сервисного обслуживания: обслуживание по техническому состоянию, представляющий собой предварительный этап перед профилактическим обслуживанием, а также дополненные сервисы, являющиеся новым уровнем в сфере удаленной поддержки.

 

«В рамках этих двух интеллектуальных сервисов мы используем самое важное сырье цифровизации — информацию», — объясняет Франк Штайнленер, руководитель подразделения глобальной технической поддержки Bizerba. «Это одно из тех преимуществ, которые предлагают нам так называемые „большие данные“ и такие технологии, как виртуальная и дополненная реальность».

 

Выберите ли вы упреждающее техническое обслуживание или быстрый удаленный сервис 4.0, оба этих цифровых сервиса в любом случае обеспечат оптимальную стабильность технологических процессов. Франк Штайнленер объясняет, почему данный фактор так важен в рамках цифрового производства с высоким уровнем гибкости и что означает новое качество в сервисной службе Bizerba:

 

«При такой степени связности всех участников и процессов в цепочке поставок центральную роль играет эксплуатационная готовность оборудования. Простой машины останавливает весь рабочий процесс и поток данных. Для производства, работающего по принципу „точно в срок“ или „в точной последовательности“ такая остановка означает сложности при поставках и высокие расходы. Благодаря нашим интеллектуальным сервисам мы помогаем клиентам полностью избежать подобных ситуаций или как можно быстрее устранить их».

 

Два пути для получения поддержки с помощью цифровых сервисов Bizerba при одновременном уменьшении сервисных расходов:

 

Обслуживание по техническому состоянию

 

Дополненные сервисы