Rozhovor

Od pultu až po šaržu: Mäsiarstvo riadené dátami

D igitálne nástroje zohrávajú v modernom maloobchode s potravinami dôležitú úlohu, najmä pokiaľ ide o bezproblémovú vysledovateľnosť, vysoký výkon a pozitívnu skúsenosť zákazníkov. V tomto rozhovore sa Kilian Leduc, vedúci mäsiarstva v spoločnosti E.Leclerc Trélissac vo Francúzsku, delí o svoje skúsenosti s riešeniami na váženie a vysledovateľnosť, ktoré jeho tímu uľahčili každodennú prácu a zároveň splnili očakávania zákazníkov.
Text: Leclerc Trélissac, Francúzsko, spolu s Hélène Queffurus, Bizerba France S.A.S. Obrázky: Kilian Leduc, vedúci mäsiarstva v E.Leclerc Trélissac, Francúzsko, spolu s Hélène Queffurus, Bizerba France S.A.S: Bizerba SE & Co. KG
1
Predstavte sa našim čitateľom a porozprávajte nám o svojej funkcii v mäsiarstve.
Kilian Leduc |

Volám sa Kilian Leduc a v spoločnosti Leclerc Trélissac pracujem už štyri roky ako vedúci mäsiarstva. Mojou úlohou je riadiť tradičnú aj samoobslužnú časť mäsiarstva a zároveň zabezpečovať kvalitu výrobkov, vysledovateľnosť a hospodárske výsledky.

2
Prečo ste aktualizovali váhu?
Kilian Leduc |

Prešli sme na nové váhy s dotykovými displejmi. Naším cieľom bolo zjednodušiť prácu tímu a zvýšiť každodennú efektivitu.

3
Ako Váš tím prijal nové riešenie?
Kilian Leduc |

Veľmi jednoduché. Váhy sú intuitívne a každý sa s nimi naučil pracovať takmer okamžite. Nepotrebovali sme žiadne špeciálne školenie. Je to najmä vďaka jasnému a zrozumiteľnému používateľskému rozhraniu, ktoré výrazne uľahčuje obsluhu.

4
A čo technická stránka váh? Aká náročná je každodenná údržba?
Kilian Leduc |

Aj v tejto oblasti vidím skutočnú výhodu. Výmena štítkov alebo vykonávanie iných bežných úloh je v porovnaní so starým hardvérom oveľa jednoduchšie. Je tu jasný posun k lepšiemu.

5
Riešenie používate aj v samoobslužnej časti. Ako to funguje?
Kilian Leduc |

V samoobslužnej časti pracujeme so sieťovým systémom automatického označovania, ktorý vytvára výrobné dávky pomocou softvéru BizTrack. Každé ráno vytváram dávky z prijatých mäsových surovín a jednoducho zadávam číslo sledovateľnosti priamo do systému.

6
Aké konkrétne výhody Vám prináša BizTrack?
Kilian Leduc |

BizTrack nám umožňuje centralizovať všetky údaje o zvieratách. Dokážeme vytvoriť kompletnú dátovú kartu s údajmi o vysledovateľnosti, ktoré sa potom automaticky prenesú na etiketu výrobku. Spotrebiteľ potom môže jasne identifikovať pôvod výrobku na základe čísla šarže vytlačeného na etikete.

7
Má táto sledovateľnosť vplyv aj na riadenie sortimentu?
Kilian Leduc |

Áno. Riešenie nám tiež pomáha monitorovať výťažnosť jatočných tiel. Ako vedúci oddelenia ho používam na analýzu marží, hľadanie možností zlepšenia a lepšie riadenie výsledku hospodárenia. Vďaka BizTracku mám všetky dôležité informácie prehľadne na jednom mieste.

8
Ako tieto riešenia prispôsobiť, aby spĺňali očakávania zákazníkov? Je rozdiel medzi tradičným predajom a samoobslužným predajom?
Kilian Leduc |

Pri tradičnom predaji udržiavame so zákazníkmi relatívne úzke vzťahy. Očakávajú od nás určitý servis - rady alebo odporúčania, presné informácie o pôvode a spracovaní mäsa alebo prípravu mäsa na pulte podľa konkrétnych želaní zákazníka. Váhy a systém BizTrack nám pomáhajú tieto požiadavky splniť.

V samoobslužnej časti zákazník rozmýšľa inak. Zvyčajne chce nakupovať rýchlo. Títo zákazníci si zvyčajne vyberajú vopred pripravené balenia, na ktorých nájdu jasné informácie o pôvode mäsa a podobne.

9
Posledná otázka: Čo je pre Vás skutočne najväčším prínosom pri používaní týchto technológií?
Kilian Leduc |

Ponúkajú jednoduché používanie, úsporu času, lepšiu sledovateľnosť a lepšiu kontrolu marže. Váhy a softvér spĺňajú potreby našich zamestnancov a očakávania našich zákazníkov.

Viac informácií o riešeniach E.Leclerc

Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať.