Stratégia firmy Bizerba
Jasné ciele – plus flexibilita a inovatívna sila na ich dosiahnutie: Naša stratégia 2025 je základom vývoja jedinečných riešení s najvyššou možnou pridanou hodnotou pre našich zákazníkov v oblasti obchodu, remesla a priemyslu.
Jadro značky zostáva
Bizerba sa považuje za dlhodobo a zodpovedne pôsobiacu rodinnú firmu, ktorá zachováva tradície. Vychádzajúc z našej kľúčovej kompetencie v oblasti technológie krájania a váženia ponúkame dnes našim zákazníkom celosvetovo jedinečné portfólio výrobkov a riešení pozostávajúcich z hardvéru, softvéru a služieb.
Svet sa mení
... a my s ním. Spoločenská zmena, technologický pokrok a rozvoj našich trhov si vyžadujú čoraz rýchlejšiu schopnosť reagovať a neustále väčšiu inovatívnu silu. Našu firemnú stratégiu 2025 sme vyvinuli preto, aby sme našim zákazníkom mohli aj v budúcnosti ponúkať tie najlepšie riešenia.
Požiadavka: jedinečné riešenia
Táto stratégia posilňuje našu aktívnu firemnú kultúru, podporuje náš spôsob myslenia ako poskytovateľa riešení, urýchľuje vývoj produktov a ešte oveľa viac. Prečítajte si ďalej, čo robíme, aby sme vám dali presne to, čo potrebujete: vysoko individuálne riešenia orientované na vaše potreby, s ktorými budete pracovať efektívnejšie a hospodárnejšie a zvýšite s nimi bezpečnosť vašich výrobkov a procesov.
Misia
Naša misia znie:
„S našimi jedinečnými riešeniami, čo sa kvality a rozmanitosti týka, nastavujeme medzinárodné štandardy pri vážení, krájaní a označovaní.
Ako firma vedená majiteľom staviame našich zákazníkov a zamestnancov do centra nášho konania.“
Jedinečné riešenia pre jedinečných zákazníkov…
Sme poskytovateľom digitálnych riešení so špičkovou kompetenciou v oblasti softvéru a hardvéru. Jedinečné riešenia na každú individuálnu požiadavku zákazníka nám prinášajú rast, čo je predpokladom vedúceho postavenia v oblasti inovácií a kvality.
… vyvinuté jedinečnými tímami
Aj naše zamestnankyne a naši zamestnanci sú jedineční – a pripravení urobiť maximum pre to, aby každý zákazník dostal optimálne riešenie a optimálnu podporu. Pevným základom toho je vžitá orientácia na hodnoty, otvorená komunikácia a úzka spolupráca medzi oddeleniami a produktovými oblasťami.
Vízia
Naša vízia znie:
My sme MyBizerba
Jedinečné riešenia pre jedinečných ľudí
Keďže každá firma je iná a do cieľa vedie väčšinou viacero ciest, naše individuálne zákaznícke riešenia sú také jedinečné ako vaše potreby.
MyBizerba je synonymom pre
- riešenia, ktoré sú individuálne vytvorené z poradenských služieb, hardvérových a softvérových produktov, príslušenstva, servisu a finančných služieb
- súdržnosť a spoluprácu vo firme Bizerba medzi jednotlivými oddeleniami a krajinami – s cieľom dosiahnuť tie najlepšie riešenia pre našich zákazníkov
- nepretržitý rozvoj našej firemnej a pracovnej kultúry, ktorý neustále posilňuje našu inovatívnu silu a vedúce postavenie v oblasti kvality – pre dobro našich zákazníkov
- našu vôľu k zmene, s ktorou flexibilne vyvíjame nové riešenia pre všetky požiadavky trhu
- vysokú mieru stotožnenia sa našich zamestnancov s firmou a firemnými cieľmi
- posudzovania požiadaviek z pohľadu zákazníkov a konanie zamerané na riešenie
Firemné hodnoty
S našimi hodnotami a základnými myšlienkami vytvárame záväzný rámec pre naše konanie. Naše tímy žijú týmito hodnotami každý deň – a na konci dňa z toho profitujú naši zákazníci.
Vážime si hodnoty
Zdvorilosť, rešpekt a tolerancia sú pre náš dôležité pri interakcii s kolegami, zamestnancami, zákazníkmi a obchodnými partnermi.
Zameriavame sa na zákazníka
Stanovené úlohy posudzujeme z pohľadu zákazníka. Naši zákazníci sú pritom partneri, s ktorými hľadáme spoločné riešenia. S naším osobitným zameraním sa na servis a služby chceme inšpirovať našich zákazníkov.
Sme zodpovední
Preberáme zodpovednosť za naše konanie a stojíme si za naším slovom.
Zameriavame sa na cieľ
Stratégia a ciele našej firmy nám poskytujú orientáciu, aby sme konali v záujme našich zákazníkov a záležitosti dotiahli dôsledne až do konca.
Sme pripravení na zmenu
Otvorenosť k novým veciam a zmena ako šanca – každý prináša nápady a návrhy. Preberáme zodpovednosť za zlepšovanie procesov a postupov.
Sme dôslední
Dodržiavame pravidlá a procesy a spoľahlivo si stojíme za našimi vyhláseniami. Rozhodnutia prijímame v záujme našich zákazníkov a na základe faktov.
