Bizerba'nın 160. Yılı: Sorumluluk, Yenilikçilik ve Aile Ruhu Üzerine Bir Sohbet

Bu, elbette bizim için çok özel bir an; Bizerba'nın uzun tarihinde bir başka dönüm noktası. Şahsen, kız kardeşim ve benim artık bu şirkette beşinci nesil olmamız harika. “160 yıllık Bizerba” dönüm noktasına ulaştığımız için çok gururluyuz.

Angela Kraut | Köklerimiz bize istikrar sağlıyor. Kalite, güvenilirlik ve sorumluluk gibi şirket değerleri zamansızdır. Yeni yollar keşfetmemize ve geleceği cesurca şekillendirmemize yardımcı oluyorlar. Özellikle dijitalleşme ve yapay zeka gibi alanlarda gelişmelerin hızlı ve çeşitli olması nedeniyle bu zorlu bir süreç. Köklerimiz ve değerlerimiz bu zorlukların üstesinden başarıyla gelmemize yardımcı oluyor.

Andreas W. Kraut | Bir yandan, 160 yıldır hem müşterilerimizle hem de çalışanlarımızla ilişkilerimizde bize rehberlik eden güvenilirlik ve sorumluluk gibi gelenek ve değerleri sürdürüyoruz. Diğer yandan, uzun ömürlülüğümüzün nedenlerinden biri olan yenilikçiliğimizle tanınıyoruz. Gelenek ve yenilikçiliğin bu etkileşimi bizi ileriye taşıyor ve bir bakıma Bizerba'nın başarısının sırrıdır; ister geçmişte donanımda, ister günümüzde giderek artan bir şekilde yazılımda. Her zaman teknolojinin ön saflarında olduk ve olmaya devam ediyoruz.

Çok aktif bir rol oynuyoruz. Doğal olarak Bizerba'yı Kraut ailesinin elinde bir aile şirketi olarak görüyoruz, ancak Bizerba ailesi tüm çalışanları da kapsıyor. Onları Bizerba ruhunu benimsemeye ve sürece dahil olmaya davet ediyoruz. Aile şirketi olmak aynı zamanda her şeyi eleştirel bir şekilde değerlendirmek anlamına gelir. Amaç, herkesin Bizerba'nın geleceğini güvence altına almaya katkıda bulunması olmalıdır. Güvenilirlik, aidiyet ve güvenlik sağlıyoruz, ancak karşılığında performans gösterme isteği de bekliyoruz. Çalışanlar kendi şirketlerinden sorumluymuş gibi davranmalıdır. Bizerba ailesi üyelerinin kendi inisiyatifleriyle hareket etmelerini istiyoruz.

Tarihimizin ve başarımızın bir parçası, 160 yıldır inovasyonun itici gücü olmamızdır. Bunu ancak sürekli gelişir, uyum sağlar ve değişimi kucaklarsanız başarabilirsiniz. Bizi motive eden şey de bu yetenektir. Durağan kalmak hiçbir zaman bir seçenek olmadı ve bugün de değil. Sürekli gelişimimizin bir parçası da, artık birçok iş koluna sahip olmamız ve geniş bir yelpazede konumlanmış olmamızdır. Geldiğimiz yer olan mağaza terazileri ve saf perakende sektörünün yanı sıra, endüstriyel tartım teknolojisine de büyük yatırımlar yaptık ve bu alanda istikrarlı bir şekilde büyüyoruz. Bu, tüm ürün portföyümüzde bize istikrar sağlıyor ve bu aynı zamanda bilinçli ve stratejik bir yaklaşımdı. Tek bir ürüne veya sektöre bağımlı değiliz, riskimizi birden fazla ürüne ve sektöre yaydık.

Bu kadar uzun süredir faaliyette olmamız, kararlarımızın uzun vadeli bir etkiye sahip olduğunu gösteriyor. Örneğin, bir kamu şirketi gibi üç aylık sonuçlara göre değil, farklı döngüler halinde, daha çok on yıllar bazında düşünüyoruz. Müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla birlikte deneyler yapmak için yakın bir şekilde çalışıyoruz. Birçok yeniliğin hayata geçirilmesi zaman alır, ancak orta veya uzun vadede etkisi olacaktır. Elbette kısa vadeli başarı gereklidir, ancak bizi gerçekten güçlendiren uzun vadeli projelerdir. Bu projeleri sürekli olarak takip ediyor ve pazar hazır olduğunda hayata geçiriyoruz.

Angela Kraut | Benim için sorumluluk, ekonomik olarak başarılı olurken aynı zamanda çevreye ve topluma duyarlı bir şekilde hareket etmek anlamına geliyor. Bu hedefleri uzlaştırmak çok önemli ve bizim için kimliğimizin bir parçası. Bazen uzlaşmalar gerekebilir, ancak herkes için işe yarayan çözümler bulmak önemlidir.

Andreas W. Kraut | Sorumluluk, en önemli değerlerimizden biri ve en başından beri buna bağlı kalıyoruz. Şirketimizin, çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sorumluluğunu üstleniyoruz ve bundan mutluluk duyuyoruz. İnsanlar genellikle neden bu kadar çok görevi kendimiz üstlendiğimizi soruyor. Bunun nedeni, günlük operasyonlara kadar şirketimizden kişisel olarak sorumlu olmak istememiz. Bu sorumluluk bizim için önemli ve bundan keyif alıyoruz. İşimizle gurur duyuyor ve çalışanlarımızdan da aynısını bekliyoruz.

Ayrıca, sosyal sorumluluğumuzun da farkındayız. Şirket adımız Bizerba, yalnızca Kurucumuz Andreas Bizer'in yanı sıra, kasabamızın adı olan Balingen'in ilk harflerini de içeriyor. Bölgemizle olan bu bağ bizim için önemli ve buna bağlıyız. Yerel toplum yaşamına aktif olarak katılıyor ve sosyal kurumları destekliyoruz. Misyonumuz, dahil olmak ve toplumu ve siyaseti şekillendirmeye yardımcı olmaktır.

2030 kurumsal stratejimizin bir parçası olarak, çalışanlarımıza yatırım yapmaya kararlıyız. Bu, değerlerimizi ve yönergelerimizi şirket içindeki tüm ülkelerde ve pozisyonlarda açıkça iletmeyi de içeriyor. Bunu yaparak, eylemlerimiz için bağlayıcı bir çerçeve oluşturuyoruz. Amacımız, ister Almanya, ister Meksika veya Çin'de olsun, tüm ekiplerin bu değerleri günlük çalışmalarında somutlaştırması ve hem şirkete hem de ortaklarımıza ve müşterilerimize fayda sağlamasıdır. Müşterilerimiz, ürünlerimizi nereden satın alırlarsa alsınlar, Bizerba kalitesini beklerler.

Kültürel kimlik Almanya'da özellikle güçlüdür ve gelişim gerektiren yeni ülkelere açılmaya devam ediyoruz. Ancak, temel değerlerimiz ve yönergelerimiz dünya çapında yaklaşık 4.500 çalışanımız için geçerlidir. Pazar koşullarının ülkeden ülkeye değiştiğinin farkındayız ve Güney Afrika ve Almanya gibi yerlerdeki farklı müşteri ihtiyaçlarını dikkate alıyoruz.

Söz verdiğimizi yerine getirerek. Kalite değerli bir varlık ve temel bir gerekliliktir. Şeffaflık ve müşteri odaklı yaklaşım da hayati önem taşır çünkü Bizerba markasına duyulan güveni oluşturmak ve güçlendirmek için temel oluştururlar. Ayrıca, müşterilerimize gerçek değer sağlayan yeniliklere yatırım yapıyoruz. Amacımız, perakende sektöründe modern Supersmart ödeme çözümü gibi iyi fikirler ve yeni teknolojiler sunarak rekabette öne geçmektir.

Gerçek bir inovasyona ulaşmak için zemin hazırlamanız gerekir. İnovasyonu, çalışanlarımız ve iş ortaklarımız tarafından üretilen teknik olanaklar ve fikirlerin bir karışımı olarak görüyoruz. Bu, etkileşimlerimizde açıklık ve şeffaflık gerektirir. Ayrıca, sağlıklı bir hata kültürü de gerektirir. Potansiyeli ortaya çıkarmak için yeni şeyler deneme özgürlüğüne ve yaratıcı olma fırsatına ihtiyacınız vardır. Bir yaklaşım işe yaramazsa, başka bir yaklaşım denersiniz.

Ayrıca, açıklık yeni teknolojileri benimsemeyi ve yeni ortaklıklar kurmayı gerektirir. İnovasyon tek başına gelişemez; göz ardı edilebilecek çok fazla karşılıklı bağımlılık ve fırsat vardır. Kendi başınıza neler başarabileceğinizi ve bir çözümün gelişebilmesi için başkalarını nerelere dahil etmeniz gerektiğini değerlendirmelisiniz.

Örneğin, orijinal ürünümüz olan teraziyi ele alalım. Geçmişte ağırlığı gösteriyorlardı; bugün ise gelişmiş, bağlantılı multimedya cihazları haline geldiler. Kameralar, nesne tanıma ve süreç optimizasyonu için kapsamlı yazılım çözümleri, bu teknolojinin ayrılmaz parçalarıdır. Tartma eylemi, daha karmaşık bir sistemin yalnızca bir unsurudur. Arkasında Böyle bir ürün, sürekli olarak geliştirilmesi ve sürdürülmesi gereken kapsamlı bir iç ve dış ağa sahiptir.

Bana göre liderlik, rehberlik etmek, başkalarına güvenmek ve gelişimlerini sağlamak anlamına gelir. Dinlemek, fikirlerini değerlendirmek ve inisiyatif almaları için onları teşvik etmek önemlidir, çünkü birçok harika fikir genellikle kendi içimizden gelir. Ayrıca, herkesin görüldüğünü ve değer verildiğini hissetmesi önemlidir; bence bu giderek daha da önemli hale geliyor. Bu, takdiri ifade etmeyi ve takdiri görünür kılmayı da içerir.

Bu bizi, yakın ve iş birliğine dayalı iş ilişkilerinden kaynaklanan yenilikçi güç konusuna geri getiriyor. Sonuçta, değerli fikirler ortaklardan, tedarikçilerden ve müşterilerden de gelir. En iyi çözümleri bulmak ve süreçlerimizi iyileştirmek için yalnızca bilgimize güvenemeyiz; bizi yönlendirecek geri bildirimlere ihtiyacımız var. Burada da eşit şartlarda buluşmak başarının reçetesidir.

Bu çok önemli bir konu, çünkü sürdürülebilirliği inovasyonun itici gücü olarak görüyoruz. Enerji tasarruflu ürünler ve dijital çözümler hem ekolojik açıdan sağlam hem de ekonomik açıdan caziptir. En iyi senaryoda, ekonomik başarı sürdürülebilir uygulamaların sonucudur. Örneğin, kesilen ürünün türüne göre ayarlanan bir motora sahip bir dilimleme makinesi geliştirdik. Yumuşak peynir keserken motor daha yavaş çalışırken, daha sert salam keserken daha hızlı çalışıyor. Bu yaklaşım sadece elektrik tüketimini azaltmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerimizin para tasarrufu yapmasını da sağlıyor. Gelecekte ekoloji ve ekonominin el ele çalıştığını görmeliyiz.

Şu anda odak noktamız jeostratejik uyum. Dünya genelinde, özellikle Avrupa, ABD ve Asya'daki ekonomik ve politik gelişmeleri yakından takip ediyor ve öngörülebilir etkilerini izliyoruz. Hangi ülkelerde kiminle ne yapacağımıza karar vermeliyiz. Bu gelişmelerin ne kadar dinamik olduğu göz önüne alındığında, şu anda karşılaştığımız en büyük zorluklardan biri bu. Ayrıca, anahtar kelime: yarı iletkenler olmak üzere, bireysel tedarikçilere bağımlı olmamak da önemli. Ekonomik faktörlerin elbette her zaman hesaba katılması gereken çoklu tedarikçi stratejisiyle kendimizi buna karşı koruyoruz. Darboğaz olasılığını tamamen ortadan kaldıramasak da, bu riski önemli ölçüde azaltabiliriz.

Açıklık, yenilikçi gücün temelidir. Bu, her şeyi dış dünyayla paylaştığımız anlamına gelmez, ancak iş birliği kendi içimizde olmalıdır. Gelişim, yeni inovasyonların üretimde nasıl uygulanacağını ve müşteri hizmetlerinde nasıl destekleneceğini öngörmelidir. Başka bir deyişle, şirketin her biriminin bir inovasyonun başarısına katkıda bulunması gerekir. Başka bir deyişle, bir inovasyonun başarılı olması için şirketin tüm birimlerinin katılımı gerekir. Bu her zaman mükemmel bir şekilde işlemez, ancak amaç her zaman her şeyi hesaba katmaktır. Bu tamamen basit olmayan süreçte, eleştiriyi kabul etme becerisi de belirleyici bir rol oynar. Ben de buna kendimi dahil ediyorum. Yapıcı ve yerinde eleştiriler her zaman memnuniyetle karşılanır.

Bizerba'nın ilk başarılı ürünümüz olan ve bizi o dönemde pazar lideri yapan ilk terazisini piyasaya sürdüğü 1924 yılına geri dönmek istiyorum. O zamana kadar, aşağı yukarı yönetilebilir, küçük ölçekli bir atölyeydik. Bu, üzerine bir ürün yerleştirip ağırlığını diğer tarafında göstermeniz gereken ilk hızlı teraziydi. Bizerba için asıl atılım buydu. O dönemdeki meslektaşlarımın nasıl tepki verdiğini ve bu gelişmenin nasıl ilerlediğini bilmek benim için büyüleyici olurdu. Büyük büyükbabam ve büyükbabam oradaydı, bu yüzden heyecan verici bir zaman olmalı.

Bu çok önemli bir konu. Gerçek şu ki, yatırımlar genellikle net temel performans göstergeleri kullanılarak izlenebilir ve bu da onları gelecekteki teknolojilere yatırım yapma cesaretiyle uyumlu hale getirmemizi sağlar. Beklenen başarı gerçekleşmezse, karşı önlemleri derhal uygulayabiliriz. Bu nedenle, güvenlik ve inovasyon bir arada var olabilir; ancak seçeneklerimizi değerlendirmek ve zaman zaman dikkatlice tartışmak önemlidir. Büyümek için inovasyona ihtiyacımız var ve bu hem cesaret hem de sağduyu ile takip edilmelidir.

Öncü ruhu için kendisine teşekkür etmek isterim; bu ruh bize bugün bile ilham vermeye devam ediyor. Başarıları, tüm şirketimizin temelini oluşturdu. Yenilikçi gücümüzün kökenlerini öğrenmek beni büyüleyecek. Bu yüzden ona tartım teknolojisi alanında kariyer yapmaya neyin motive ettiğini sorardım. O zamanlar bu alanın potansiyelinin farkında mıydı?

Andreas W. Kraut | Her şeyden önce, hem çalışan, hem iş ortağı hem de müşteri olarak Bizerba'ya sadık kalan herkese teşekkür etmek istiyorum; bazıları nesillerdir bizimle. Büyükbabaları Bizerba'da çalışmış kişilerin ve 80-100 yıldır Bizerba terazilerimizi kullanan müşterilerin gerçekten etkileyici hikayeleri var.

Bu sadece Bizerba için değil, aynı zamanda onun bir parçası olan herkes için de bir başarı hikayesi ve bunun için minnettarız. Ayrıca bu şirketi birlikte şekillendirebildiğimiz ve bunu yapmaya devam edebildiğimiz için de minnettarız. Geleceğe baktığımızda, net mesajımız şu: Aile şirketi Bizerba'yı ileriye taşımaya kararlıyız. Herkesi önümüzdeki 160 başarılı yıl ve gelecek nesiller boyunca bu çabamıza katılmaya davet ediyoruz.

Angela Kraut | Çalışanlarımıza mesajım, özverileri için büyük bir minnettarlıktır. Güçlü bir ekip olmadan başarı düşünülemez; onlar şirketimizin kalbidir. Ortaklarımıza ve müşterilerimize güvenleri için teşekkür etmek ve geleceği birlikte şekillendirmek için sabırsızlanıyorum. Gelecek nesiller için dileğim, Bizerba'nın değerlerini korumaları ve sürekli yeni şeyler deneme cesaretine sahip olmalarıdır.