Γιατί πρέπει να επανεξετάσουμε τώρα;
Ο τομέας του λιανικού εμπορίου βρίσκεται σε σημείο καμπής. Οι μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών, η αύξηση του κόστους, η αυξανόμενη έλλειψη εξειδικευμένων εργαζομένων και η αυξανόμενη ανταγωνιστική πίεση θέτουν υπό αμφισβήτηση τις καθιερωμένες αντιλήψεις. Ταυτόχρονα, η ζήτηση για ευελιξία, ταχύτητα και ψηφιακή υποστήριξη στη διαδικασία αγορών αυξάνεται - όχι μόνο στα αστικά κέντρα, αλλά παντού.
Πολλές εταιρείες λιανικού εμπορίου αναρωτιούνται επομένως: Πώς μπορούν να διασφαλίσουν την κερδοφορία χωρίς να θέσουν σε κίνδυνο την εμπειρία αγορών;
Η απάντηση δεν είναι ένα μεμονωμένο εργαλείο ή ένα μεμονωμένο μέτρο. Αντίθετα, βρίσκεται σε μια νέα στρατηγική προσέγγιση - μια αρθρωτή αντίληψη που εξορθολογίζει τις διαδικασίες και τις προσαρμόζει στην πραγματικότητα του σύγχρονου λιανικού εμπορίου. Self-Everything.
Τι κρύβεται πίσω από το "Self-Everything"
Το Self-Everything αντιπροσωπεύει μια νέα προσέγγιση στο λιανικό εμπόριο τροφίμων. Οι πελάτες παίζουν ενεργό ρόλο στο κατάστημα ζυγίζοντας, σαρώνοντας, πληρώνοντας και επιλέγοντας προϊόντα. Εν τω μεταξύ, οι εργαζόμενοι αναπτύσσονται ειδικά εκεί όπου η προσωπική αλληλεπίδραση δημιουργεί πραγματική προστιθέμενη αξία.
Τα δικτυωμένα συστήματα επεξεργάζονται δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποιώντας και ελέγχοντας με ακρίβεια τις διαδικασίες στο παρασκήνιο. Το αποτέλεσμα είναι μια διαισθητική, γρήγορη και οικονομική εμπειρία αγορών.
Το Self-Everything δεν είναι μια ιδέα για το μέλλον. Είναι ήδη πραγματικότητα σε πολυάριθμες μορφές παγκοσμίως. Επίσης, αυξάνεται για να ανταποκριθεί στη ζήτηση.
