Performance contracts

Remote support contract

Le contrat Hotline et Télémaintenance permet un dépannage rapide et économique par téléphone via la prise en main à distance.
En se connectant sur vos appareils grâce à l'accès à distance, nous fournissons une aide immédiate sans intervenir sur place. Notre délai de réaction est rapide, puisque la durée du trajet est supprimée. Grâce à l'accès à distance, vous engagez moins de moyens et vous profitez de la disponibilité élevée des appareils et des installations. La sécurité technique est assurée à tout moment par les possibilités d'accès certifié. Les accès s'effectuent au moyen de connexions chiffrées et sont en outre clairement définis. Cela garantit une transparence permanente.

Points forts

  • Assistance à distance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations
  • Une transparence justifiée – le client peut suivre les opérations réalisées puisqu'il reçoit le rapport du S.A.V. à la fin d'une intervention à distance
  • Préqualification personnalisée pour effectuer les interventions nécessaires sur place si le problème ne peut être résolu à distance

Les images des produits et les informations techniques peuvent varier et ne pas être disponibles dans votre pays.

Détails et options

  • Durée entre 12 et 60 mois
A emporter

Téléchargements

Vous pouvez trouver des instructions de fonctionnement, des mises à jour logicielles, des licences, des demandes de service pour votre appareil personnel dans le portail client Bizerba.
Nous contacter
Vous pouvez contacter nos spécialistes

Produits similaires

Trancheuse à pain CSP Libre-Service
  • Trancheuse à pain
  • Retail
  • Trancher
  • Commerce de proximité
  • Matériel
  • Libre-service
  • Cuisine & Restauration
La trancheuse à pain CSP Libre-Service est compacte et s’adapte facilement à toute zone. Grâce à l’écran tactile, les clients tranchent le pain en 3 épaisseurs préréglées — simple et intuitif.
Solution pour encaissement K-Flex II Pro
  • Balances PC
  • Retail
  • Métiers de bouche
  • Peser
  • Commerce de proximité
  • K-Class Flex II Pro
  • Combinaison de coupe et de pesage Flex
K-Flex II Pro - La version modulaire de la famille K-Class II Pro. Totalement modulaires, ses composants s'intègrent parfaitement à l'environnement du client. C'est la solution d'encaissement parfaite pour une installation personnalisée.
Balance de pesage dynamique continu CWL-L
  • Solutions de pesage dynamique
  • Systèmes logistiques
  • Métal, Électrique & Chimie
  • Entrepôt de stockage
  • Logistique
  • Matériel
  • Peser en industrie
Les balances de pesage dynamique continu de la série CWL sont spécialement conçues pour les exigences du secteur logistique. Ces trieuses pondérales ou convoyeurs peseurs motorisés aptes à la vérification métrologique fournissent des résultats de pesage exacts et fiables, même à grande vitesse ou avec de lourdes charges - grâce au module VCM, même dans les centres logistiques où il est difficilement possible d'éviter les perturbations comme les vibrations et les chocs. Personnalisez votre solution avec toute la variété de modèles et d'options.
Groupe d'étiquetage poids-prix GLM-I 70-100
  • Groupes d'étiquetage automatiques
  • Métiers de bouche
  • Matériel
  • Peser en industrie
  • Industrie Agroalimentaire
  • Traceability
  • Étiqueter
Amenez maintenant le pesage et l'étiquetage automatiques des marchandises préemballées à un niveau inédit dans l'industrie agroalimentaire : grâce à la structure modulaire et aux étiqueteuses très peu encombrantes, la longueur de l'installation peut être réduite de façon significative dans le cas des systèmes possédant plusieurs étiqueteuses.
Récepteur de charge iL Economy 2000F/MP
  • Bascules au sol
  • Zone 1/21
  • Zone 2/22
  • Métal, Électrique & Chimie
  • Récepteur de charge
  • Logistique
  • Zone non dangereuse
Plate-forme de pesage solide et fiable avec un pont faisant seulement 78 mm de haut