Cost control contracts

Full service contract

Der Bizerba Full service contract ist der Rundumschutz für Ihre Investitionen mit flexibler Vertragsgestaltung.

Sie möchten sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – ohne sich um die Wartung Ihrer Geräte kümmern zu müssen? Der Bizerba Full service contract bietet Ihnen einen umfassenden Rundumschutz für Ihre Investition.

Unser Service übernimmt die komplette Instandhaltung Ihrer Systeme – zuverlässig, planbar und mit maximaler Transparenz. Dank der flexiblen Vertragsgestaltung entsteht ein Leistungspaket, das exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.


Ihre Vorteile:

  • Maximale Geräteverfügbarkeit

  • Höhere Produktivität

  • Planungssicherheit bei Kosten

  • Individuelle Serviceleistungen aus einer Hand


Ob Wartung, Reparatur oder proaktive Unterstützung: Mit dem Full service contract sichern Sie sich eine effiziente Lösung für den langfristigen Werterhalt Ihrer Geräte – professionell, individuell und kalkulierbar.

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Highlights


Regelmäßiger Checkup

  • Regelmäßige Inspektion auf Basis einer detaillierten, gerätespezifischen Checkliste
  • Gewichtsüberprüfung
  • Sicherheitsüberprüfung
  • Fahrtkosten
  • Überprüfung der elektrischen Sicherheit


Reparatur

  • Instandsetzung defekter Geräte
  • Rüstzeit
  • Arbeitszeit
  • Fahrtkosten
  • Spesen
  • Original Bizerba Ersatzteile inklusive (ausgenommen Verschleißteile)
  • Bereitstellung von Mietgeräten im Reparaturfall (sofern verfügbar)


Remote support

  • Nutzung der Bizerba Hotline mit qualifizierten Ansprechpartnern aus dem technischen Support
  • Überprüfung von Störungsmeldungen für Hardware sowie Identifikation der möglichen Fehlerquellen
  • Schnelle Hilfe per Fernzugriff ohne Vor-Ort Einsatz
  • Unterstützung bei der DIY Fehlerbehebung durch Augmented Services
  • Hilfe bei Fragen zur Anwendung und den Gerätefunktionen


Asset management

  • Regelmäßige Erfassung der Geräte beim Kunden bspw. zum Zweck der Inventur


Ihre Vorteile

  • Transparente, planbare Kosten durch das umfassende Vertragsmodell
  • Langfristige Kostenkontrolle schont Ihre Liquidität


Produktbilder und technische Informationen können abweichen und ggf. in Ihrem Land nicht zur Verfügung stehen.

Zum Mitnehmen

Downloads

Bedienungsanleitungen, Software-Updates, Lizenzen, Service-Anfragen zu ihrem persönlichen Gerät finden Sie im Bizerba Kundenportal.
Flyer Service Level(9 MB)
Flyer Full_service_contract(736 KB)
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