Balanças self-service com reconhecimento de objetos – a comodidade do cliente alia-se à prevenção de quebras.

As balanças self-service com reconhecimento de objetos são perfeitas para si, enquanto retalhista, se quiser oferecer aos seus clientes uma experiência de compra cómoda e inovadora. Ao mesmo tempo, o reconhecimento de objetos reduz as quebras nas vendas devido a registos incorretos.

A oferta de frutas e legumes é muito mais extensa do que era há alguns anos - com cada vez mais variedades exóticas, uma diversidade cada vez maior de produtos regionais e sazonais, opções biológicas e muito mais. Para os seus clientes, é complicado memorizar muitos códigos de produtos ou digitar os menus de seleção na balança. Além disso, registos incorretos podem levar a quebras consideráveis nas vendas. Se está familiarizado com ambos os problemas, as nossas balanças self-service com reconhecimento de objetos são a solução certa.

As nossas balanças self-service funcionam com reconhecimento visual de objetos, apoiado por inteligência artificial (IA). Um sistema de câmaras capta os produtos na balança, o algoritmo analisa os dados da imagem e, em menos de um segundo, aparece no ecrã uma pré-seleção de produtos. Os seus clientes apenas têm de tocar no artigo certo e registá-lo. Este processo minimiza as perdas devido a registos incorretos e acelera consideravelmente a pesagem self-service.

O reconhecimento dos objetos é feito diretamente na balança, ou seja, offline. As imagens captadas são transferidas para a nuvem para análise e como base para a melhoria contínua do modelo. Desta forma, o sistema aprende de forma continuada com os dados de imagem de todas as balanças ligadas em todo o mundo. Assim, os seus resultados tornam-se cada vez mais fiáveis.

Se o reconhecimento automático de produto apresentar um resultado incorreto, o cliente pode alterá-lo manualmente. O painel de navegação é intuitivo, e permite selecionar rápida e facilmente o produto correto. A IA aprende com base neste feedback e a confiança dos clientes na nova tecnologia aumenta.

As balanças self-service apoiadas em IA da Bizerba não só reduzem os registos incorretos como garantem uma maior praticidade de compra na sua área de self-service. Também ajudam a reduzir os tempos de espera e facilita o trabalho do funcionário, se a fruta e os legumes forem previamente pesados na secção. Graças à simplicidade do processo de vendas de frutas e legumes a granel, pode aumentar a gama de produtos não embalados sem qualquer esforço adicional para uma maior sustentabilidade, ao reduzir as embalagens.