Сервис & поддержка

Техническое обслуживание и ремонт

Многие технические проблемы можно предотвратить благодаря регулярным проверкам оборудования. Кроме того, профилактическое обслуживание и проверки увеличивают срок службы. Также большинство отказов систем можно при этом устранить быстрее, чем предполагалось. Идет речь о дистанционной поддержке или обслуживании на месте, наши услуги в этой области оптимально подобраны с учетом ваших индивидуальных потребностей и могут предоставляться круглосуточно в любой день недели. Сведите к минимуму риск дорогостоящих и длительных ремонтов, уменьшив тем самым время простоев. Положитесь на нашу надежную и быструю поддержку в случае неисправности или отказа системы.

На более длительную жизнь

Наши концепции технического обслуживания и ремонта гарантируют надежную работу ваших систем при невысоких и предсказуемых расходах. Предлагаемые договорные модели основаны на многолетнем опыте работы в вашей отрасли. Они адаптированы с учетом ваших индивидуальных пожеланий, благодаря чему вы получите экономичное решение, соответствующее именно вашим требованиям.

Удаленная поддержка

Наша удаленная поддержка включает в себя быстрое и компетентное консультирование по телефону, дистанционное обслуживание, удаленный мониторинг оборудования и управление им. Также можно воспользоваться сервисами дополненной реальности Bizerba: предупреждающая и превентивная удаленная поддержка — это быстрый, эффективный метод профилактического обеспечения работоспособности и незамедлительного устранения неисправностей без длительного планирования и командировочных расходов.

Подробнее о удаленной поддержке

Запасные части и плотная сервисная сеть

Наша эффективная логистика обеспечивает быструю и надежную поставку оригинальных запасных частей Bizerba. Идеально подобранные компоненты и услуги помогут вам оптимально защитить ваши системы и обеспечить их работоспособность на длительный срок.

Также вы можете положиться на нашу быструю поддержку непосредственно в месте эксплуатации. Ведь глобальная сеть сервисных центров Bizerba гарантирует, что наши эксперты всегда будут рядом с вами. Обратитесь к нам для получения дополнительной информации и запросов.

Подробнее о запасных частях

программного обеспечения

Важные элементы при обеспечении работоспособности и эффективности — адаптация, актуализация и оптимизация наших программных продуктов. Сюда входят, например, регулярные обновления и коррекция с учетом изменившихся требований или условий. В этом случае вы также можете в полном объеме довериться нашему сервису, опыту и компетенциям.

Кроме того, к нашим услугам также относится возможность обслуживания систем сторонних производителей. В данном случае мы готовы предложить полную поддержку для оборудования разных производителей независимо от того, идет ли речь о весах, упаковочных системах или машинах для резки. Просто обратитесь к нам.

И последнее, но не менее важное: представляя наши услуги по заточке, мы предлагаем как соответствующее оборудование, так сами заточные услуги высшего качества — для слайсеров Bizerba и устройств сторонних производителей.

Преимущества нашей концепции технического обслуживания и ремонта

  • Быстрая и надежная удаленная или локальная поддержка для эффективного устранения неисправностей
  • Уменьшение простоев и увеличение эксплуатационной готовности при минимальных затратах
  • Надлежащее техническое обслуживание и ремонт от производителя — гарантия высокого качества
  • Оригинальные запасные части Bizerba оптимально подобраны для ваших устройств и защищают ваши инвестиции в долгосрочной перспективе
  • Воспользуйтесь нашим ноу-хау и компетенциями для ваших систем от сторонних производителей
Необходим сервис?
Свяжитесь с нашей сервисной службой
Для быстрой обработки вашего запроса, пожалуйста, используйте следующую форму
Вам нужны запасные части?
Запросить запасные части здесь