Interjú

Mesterséges intelligenciával működő mérlegek: a sorban állás csökkentése és a pontosság javítása a szupermarketekben

W endell Trican, a Bizerba műszaki megoldások szakértőjével beszélgetünk arról, hogy a mesterséges intelligencia és az objektumfelismerés hogyan alakítja át a szupermarketek frissáru-részlegeit. Wendell elmagyarázza, hogy az AI-kompatibilis mérlegek ma már automatikusan azonosítják a rájuk helyezett termékeket, azonnal címkéket generálnak, és csökkentik a személyzet segítségének szükségességét. Az öntanuló képességüknek köszönhetően ezek a mérlegek gyorsabb, hatékonyabb vásárlási élményt ígérnek, mivel csökkentik a sorban állás idejét és javítják a pontosságot.
Szöveg: Bizerba Dél-Afrika
Videó és fotók: Jordi Giralt és Wesley Poon
  • Tapasztalat
1
Wendell, mesélne nekünk az új mérleg mesterséges intelligencia tanulási képességeiről és arról, hogy ez milyen előnyökkel jár a szupermarketek számára?
Wendell Trican |

Természetesen! Van egy fantasztikus, fejlett mérlegünk, amely mesterséges intelligenciával rendelkezik, és azonnal felismeri a termékeket, amint azokat ráhelyezik. A mérleg azonnal azonosítja az árut, és kinyomtatja a megfelelő címkét, ami nemcsak felgyorsítja a folyamatot a frissáru-részlegen, hanem javítja az ügyfeleink élményét is!

2
Hogyan javítja ez a folyamat az ügyfél élményét az üzletben?
Wendell |

Mindannyian tudjuk, milyen az, amikor friss termékeket vásárolunk. El vagyunk foglalva a termékek mérlegelésével, de közben sorban is állunk! Ez egy kicsit kellemetlen, nem igaz? Más országokban a vásárlóknak számokat kell megjegyezniük, ami bonyolult lehet.

Ezzel az AI-alapú megoldással soha többé nem kell várnod. Az ügyfeleknek csak meg kell mérniük a termékeket, megkapniuk a címkéket, és már mehetnek is. Ez egy teljesen zökkenőmentes, önkiszolgáló folyamat, amely a vásárlást gyerekjátékká teszi.

3
El tudná magyarázni, hogy az AI hogyan javítja teljesítményét az idő múlásával?
Wendell |

A mérleg nagyon okos. Önállóan tanul, így egyre jobban megismeri a termékeket, például azok alakja, színe és egyéb jellemzői alapján. Idővel ez segít a mérlegnek még pontosabbá válni, ami nagyszerű! Ha bármilyen frissítésre vagy változtatásra van szükség, mi itt vagyunk Önért. Távolról is tudjuk támogatni a mérlegeket, így biztos lehet benne, hogy azok mindig a legjobb formában lesznek.

4
Hogyan segít az objektumfelismerés megelőzni az olyan problémákat, mint a csalás vagy a termékválasztási hibák?
Wendell |

A mérleg kamerája olyan pontos, hogy pontosan azonosítani tudja az arra helyezett terméket. Ez a lenyűgöző pontosság segít minimalizálni a csalásokat és a hibákat, amelyek során alacsonyabb értékű termékeket választanának ki helytelenül. Szinte lehetetlen lesz rossz terméket választani vagy megkerülni a rendszert.

5
Milyen hatást tapasztalt ezeknek a mérlegeknek a használata a SPAR-hoz hasonló üzletekben?
Wendell |

A SPAR visszajelzései fantasztikusak voltak. Örömmel mondhatom, hogy már az első évben megtérült a befektetésük ebbe az AI-alapú mérlegbe! Ez a technológia valóban forradalmi változást hoz. Nemcsak időt és pénzt takarít meg, de biztos vagyok benne, hogy más kiskereskedők számára is értékes kiegészítő lesz.

6
Összefoglalva, mi lenne szerinted a legnagyobb előnye annak, hogy az AI technológiát integrálják a szupermarketekbe?
Wendell |

Ez az AI technológia igazi áldás, ha friss termékeket vásárolunk. Az egész arról szól, hogy megkönnyítse az életünket. Időt és pénzt takarít meg, és a vásárlást simábbá és élvezetesebbé teszi.

Jól néz ki?
Kérjük, bármikor vegye fel a kapcsolatot szakembereinkkel