Política de dados

2. Alojamento externo

Este site está alojado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste site são armazenados nos servidores do alojador. Estes podem incluir, entre outros, endereços IP, pedidos de contacto, metadados e comunicações, informações contratuais, informações de contacto, nomes, acesso a páginas web e outros dados gerados através de um site.

A hospedagem externa tem como finalidade o cumprimento do contrato com os nossos clientes potenciais e existentes (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e visa garantir a prestação segura, rápida e eficiente dos nossos serviços online por um prestador profissional (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Caso tenha sido obtido o consentimento adequado, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e do § 25.º, n.º 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do utilizador (por exemplo, identificação do dispositivo) na aceção da TDDDG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O(s) nosso(s) fornecedor(es) de alojamento apenas tratará(ão) os seus dados na medida do necessário para cumprir as suas obrigações contratuais e seguir as nossas instruções relativamente a esses dados.

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados que garante que os nossos fornecedores de alojamento processam os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3. Os seus direitos

(1) Informação, retificação e eliminação de dados

a) No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de solicitar, a qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais arquivados, a sua origem e os seus destinatários, bem como a finalidade do tratamento dos seus dados. Pode também ter o direito de solicitar a retificação ou a eliminação dos seus dados. Se tiver dúvidas sobre este assunto ou quaisquer outras questões relacionadas com dados pessoais, não hesite em contactar-nos a qualquer momento.

(2) Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam entregues, a si ou a um terceiro, num formato comum e legível por máquina. Caso solicite a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será efetuado se for tecnicamente viável.

(3) Direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente

Em caso de violações do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro onde têm habitualmente o seu domicílio, local de trabalho ou no local onde ocorreu a alegada violação. O direito de apresentar uma reclamação aplica-se independentemente de quaisquer outros procedimentos administrativos ou judiciais disponíveis como vias de recurso.

(4) Direito de exigir restrições ao tratamento

Tem o direito de exigir a imposição de restrições no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito de exigir a restrição do tratamento aplica-se nos seguintes casos:

• Caso conteste a exatidão dos seus dados arquivados por nós, normalmente necessitaremos de algum tempo para verificar essa alegação. Enquanto esta investigação estiver em curso, tem o direito de exigir que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais.

• Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido ou estiver a ser realizado de forma ilegal, tem a opção de exigir a restrição do tratamento dos seus dados, em vez de exigir a sua eliminação.

• Se já não precisarmos dos seus dados pessoais e o(a) senhor(a) precisar deles para exercer, defender ou reivindicar direitos legais, tem o direito de exigir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, em vez da sua eliminação.

• Se tiver apresentado uma objeção nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, os seus direitos e os nossos direitos terão de ser ponderados entre si. Enquanto não for determinado quais os interesses que prevalecem, tem o direito de exigir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Caso tenha restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados — com exceção do seu arquivo — só poderão ser tratados mediante o seu consentimento, para reivindicar, exercer ou defender direitos legais, para proteger os direitos de outras pessoas singulares ou coletivas, ou por razões de interesse público importante invocadas pela União Europeia ou por um Estado-Membro da UE.

4. A recolha de dados pessoais ao visitar o nosso site

(1) Quando utiliza o site apenas para fins informativos, sem estar registado ou sem fornecer quaisquer informações, apenas recolhemos os dados pessoais que o seu navegador transmite ao nosso servidor. Se pretender visitar o nosso site, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentar o nosso site e para garantir a estabilidade e a segurança (a base jurídica é o Art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD):

• Endereço IP

• Data e hora do pedido

• Diferença horária em relação à Hora Média de Greenwich (GMT)

• Conteúdo do pedido (página web específica)

• Estado do acesso/código de estado HTTP

• Número da porta

• Quantidade de dados transferida

• O site de onde provém o pedido

• Navegador

• Sistema operativo e respetiva interface

• Idioma e versão do software do navegador.

  (2) Para além dos dados acima mencionados, também são guardados cookies no seu computador quando utiliza o nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que ficam armazenados no seu disco rígido e são atribuídos ao navegador que utiliza. São utilizados para fornecer informações ao agente (no nosso caso, nós) que colocou o cookie. Os cookies não podem executar programas nem transferir vírus para o seu computador. A sua função é tornar a oferta na Internet mais intuitiva e eficaz. Alguns cookies são necessários para que o nosso site funcione sem problemas.

(3) Utilização de cookies:

(a) Este site utiliza os seguintes tipos de cookies. Descrevemos abaixo o âmbito e a funcionalidade dos mesmos:

• Cookies temporários (ver também (b)),

• Cookies permanentes (ver também (c)).

(b) Os cookies temporários são eliminados automaticamente quando fechar o seu navegador. Em particular, estes incluem os cookies de sessão. Estes cookies guardam um chamado «ID de sessão», que pode ser utilizado para atribuir diferentes pedidos do seu navegador durante a mesma sessão. Isto significa que o seu computador pode ser reconhecido quando regressar ao nosso site. Os cookies de sessão são eliminados quando terminar a sessão ou fechar o navegador.

(c) Os cookies permanentes são eliminados automaticamente após um período de tempo específico, que varia consoante o cookie. Estes cookies armazenam definições específicas, por exemplo, as definições de idioma que configurou, de forma segura. Pode eliminar os cookies a qualquer momento nas definições de segurança do seu navegador.

(d) Pode configurar o seu navegador de acordo com as suas necessidades e, por exemplo, recusar-se a aceitar cookies de terceiros ou todos os tipos de cookies. Gostaríamos de salientar que, se o fizer, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste site.

(e) Utilizamos cookies para o identificar caso volte a visitar o site, caso seja um utilizador registado no nosso site e pretenda aceder ao mesmo. Durante o início de sessão, é colocado um cookie para registar a última vez que iniciou sessão (hora, data e endereço IP).

(4) Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor deste site e das suas páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. As informações incluem:

• O tipo e a versão do navegador utilizado

• O sistema operativo utilizado

• URL de referência

• O nome do anfitrião do computador que está a aceder

• A hora da consulta ao servidor

• O endereço IP

Estes dados não são combinados com outras fontes de dados.

Estes dados são registados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente isenta de erros e na otimização do seu sítio Web. Para o efeito, é necessário registar os ficheiros de registo do servidor.

5. Outras funcionalidades e ofertas do nosso site

(1) Para além da utilização do nosso site para fins meramente informativos, disponibilizamos diversos serviços que poderá utilizar, caso esteja interessado. Normalmente, terá de fornecer dados pessoais adicionais, que utilizaremos para prestar o serviço em questão e que estão sujeitos aos princípios de tratamento de dados anteriormente especificados.

(2) Para tratar os seus dados, recorremos, em certa medida, aos serviços de prestadores de serviços externos. Estes foram cuidadosamente selecionados e contratados por nós. Estão obrigados a cumprir as nossas diretrizes e são sujeitos a verificações regulares.

(3) Além disso, podemos transmitir os seus dados pessoais a terceiros caso existam contratos ou outros serviços prestados por nós em conjunto com parceiros. São fornecidas mais informações sobre este tema quando introduz os seus dados pessoais, ou podem ser consultadas na parte inferior da descrição da oferta.

(4) Caso o nosso prestador de serviços ou parceiro esteja sediado num país fora do Espaço Económico Europeu (EEE), iremos informá-lo sobre as consequências desta situação na descrição da oferta.

6. Oposição ou revogação do tratamento dos seus dados

(1) Caso nos tenha concedido autorização para tratar os seus dados, tem o direito de revogar essa autorização a qualquer momento. A revogação tem impacto na admissibilidade do tratamento dos seus dados pessoais a partir do momento em que a revogação for declarada.

(2) Se o tratamento dos seus dados pessoais se basear na ponderação de interesses, pode opor-se a esse tratamento. É este o caso se o tratamento não for necessário para o cumprimento de um contrato celebrado consigo, o que se reflete em cada uma das respetivas descrições das funções, abaixo. Caso exerça a oposição, solicitamos-lhe que indique as razões pelas quais não devemos tratar os seus dados pessoais da forma como o fazemos. No caso de uma oposição justificada, analisaremos a situação e, ou interromperemos o tratamento dos dados, ou apresentaremos os nossos motivos legítimos e imperiosos para continuar o tratamento.

(3) Pode, naturalmente, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade e análise de dados a qualquer momento. Pode informar-nos da sua oposição à publicidade através dos seguintes dados de contacto:marketing@bizerba.comou por correio, utilizando o endereço indicado acima na secção 1 (2), à atenção de «Marketing».

7. Através de um formulário de contacto ou de um pedido por e-mail, telefone ou fax

(1) Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais daí resultantes (nome, pedido), será armazenado e tratado por nós com o objetivo de dar seguimento ao seu pedido. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

(2) Estes dados são tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, caso a sua consulta esteja relacionada com a execução de um contrato ou seja necessária para a realização de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, os dados são tratados com base no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das consultas que nos são enviadas (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou com base no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), caso este tenha sido obtido; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

(3) Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecem na nossa posse até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após a conclusão do seu pedido). As disposições legais obrigatórias — em particular os prazos de conservação previstos na lei — não são afetadas.

8. A nossa presença nas redes sociais

(1) A presente política de privacidade aplica-se às seguintes presenças nas redes sociais

• https://www.facebook.com/BizerbaGlobal

• https://www.instagram.com/bizerba_global/

• https://www.linkedin.com/company/bizerba

• https://www.youtube.com/user/bizerbaopenworld

b) Tratamento de dados através das redes sociais

Mantemos perfis acessíveis ao público nas redes sociais. As redes sociais específicas que utilizamos podem ser consultadas abaixo.

Redes sociais como o Facebook, X, etc., podem, em geral, analisar de forma abrangente o seu comportamento de utilizador se visitar o respetivo site ou um site com conteúdo de redes sociais integrado (por exemplo, botões «Gosto» ou banners publicitários). Quando visita as nossas páginas nas redes sociais, são desencadeadas várias operações de tratamento relevantes em termos de proteção de dados. Mais especificamente:

Se estiver com a sua conta nas redes sociais ativa e visitar a nossa página nas redes sociais, o operador do portal da rede social pode associar essa visita à sua conta de utilizador. Em determinadas circunstâncias, os seus dados pessoais também podem ser registados se não estiver com a sua conta ativa ou não tiver uma conta no respetivo portal da rede social. Neste caso, estes dados são recolhidos, por exemplo, através de cookies armazenados no seu dispositivo ou através do registo do seu endereço IP.

Utilizando os dados recolhidos desta forma, os operadores dos portais de redes sociais podem criar perfis de utilizador nos quais são armazenadas as suas preferências e interesses. Desta forma, poderá ver publicidade baseada nos seus interesses, tanto dentro como fora da sua presença nas redes sociais. Se tiver uma conta na rede social, a publicidade baseada em interesses pode ser apresentada em qualquer dispositivo no qual esteja ou tenha estado com sessão iniciada.

Tenha também em atenção que não podemos rastrear todas as operações de tratamento nos portais das redes sociais. Dependendo do fornecedor, podem, por conseguinte, ser realizadas operações de tratamento adicionais pelos operadores dos portais das redes sociais. Pode encontrar mais detalhes nos termos de utilização e na política de privacidade dos respetivos portais das redes sociais.

c) Base jurídica

A nossa presença nas redes sociais deve garantir a maior visibilidade possível na Internet. Trata-se de um interesse legítimo na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Os processos de análise iniciados pelas redes sociais podem basear-se em fundamentos jurídicos divergentes, a especificar pelos operadores das redes sociais (por exemplo, consentimento na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

d) Responsabilidade e exercício de direitos

Se visitar uma das nossas páginas nas redes sociais (por exemplo, o Facebook), nós, em conjunto com o operador da plataforma de rede social, somos responsáveis pelas operações de tratamento de dados desencadeadas durante essa visita. Em princípio, pode fazer valer os seus direitos (informação, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e reclamação) tanto perante nós como perante o operador do respetivo portal de rede social (por exemplo, o Facebook).

Tenha em atenção que, apesar da responsabilidade partilhada com os operadores das redes sociais, não temos influência total sobre as operações de tratamento de dados realizadas por essas plataformas. As nossas opções são determinadas pela política da empresa do respetivo fornecedor.

e) Período de conservação

Os dados recolhidos diretamente por nós através da nossa presença nas redes sociais serão eliminados dos nossos sistemas assim que nos solicitar a sua eliminação, revogar o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixar de se aplicar. Os cookies armazenados permanecem no seu dispositivo até que os elimine. As disposições legais obrigatórias — em particular, os períodos de retenção — não são afetadas.

Não temos qualquer controlo sobre o período de conservação dos seus dados que são armazenados pelos operadores das redes sociais para os seus próprios fins. Para mais detalhes, contacte diretamente os operadores das redes sociais (por exemplo, na respetiva política de privacidade, ver abaixo).

f) Os seus direitos

Tem o direito de receber, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de oposição, o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade reguladora competente. Além disso, pode solicitar a retificação, o bloqueio, a eliminação e, em determinadas circunstâncias, a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

g) Redes sociais individuais

Facebook

Temos um perfil no Facebook. O prestador deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda (doravante «Meta»). De acordo com a declaração da Meta, os dados recolhidos serão também transferidos para os EUA e para outros países terceiros.

Assinámos um acordo com a Meta sobre a responsabilidade partilhada pelo tratamento de dados (Adenda do Responsável pelo Tratamento). Este acordo determina quais as operações de tratamento de dados pelas quais nós ou a Meta somos responsáveis quando visita a nossa página de fãs no Facebook. Este acordo pode ser consultado na seguinte ligação: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Pode personalizar as suas definições de publicidade de forma independente na sua conta de utilizador. Clique na seguinte ligação e inicie sessão: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Pode encontrar mais detalhes aqui:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ehttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para mais informações, consulte a política de privacidade do Facebook:https://www.facebook.com/about/privacy/.

A empresa está certificada de acordo com o «Quadro de Proteção de Dados UE-EUA» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no que diz respeito ao tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF são obrigadas a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, contacte o fornecedor através da seguinte ligação:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Instagram

Temos um perfil no Instagram. O prestador deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.

A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Pode encontrar mais detalhes aqui:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ehttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obter mais informações sobre como tratam os seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade do Instagram:https://privacycenter.instagram.com/policy/.

A empresa está certificada de acordo com o «Quadro de Proteção de Dados UE-EUA» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no que diz respeito ao tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF são obrigadas a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, contacte o fornecedor através da seguinte ligação:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

LinkedIn

Temos um perfil no LinkedIn. O prestador de serviços é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. O LinkedIn utiliza cookies de publicidade.

Se pretender desativar os cookies de publicidade do LinkedIn, utilize a seguinte ligação:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Pode encontrar mais informações aqui:https://www.linkedin.com/legal/l/dpa ehttps://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Para obter mais informações sobre a forma como tratam os seus dados pessoais, consulte a política de privacidade do LinkedIn:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

A empresa está certificada de acordo com o «Quadro de Proteção de Dados UE-EUA» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no que diz respeito ao tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF são obrigadas a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, contacte o fornecedor através da seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448

YouTube

Temos um perfil no YouTube. O prestador de serviços é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Pode encontrar detalhes sobre a forma como tratam os seus dados pessoais na política de privacidade do YouTube:https://policies.google.com/privacy?hl=en.

A empresa está certificada de acordo com o «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no que diz respeito ao tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF são obrigadas a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, contacte o fornecedor através da seguinte ligação:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780