Riservatezza dei dati
1. Informazioni sulla raccolta di dati personali
(1) Di seguito intendiamo fornirvi informazioni sulla raccolta di dati personali durante la consultazione del nostro sito. Per dati personali si intendono tutti i dati che si riferiscono alla vostra persona, ad es. il vostro nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché i vostri nomi utente e il vostro comportamento d’uso.
(2) Ai sensi dell'articolo 4 paragrafo 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), titolare del trattamento è Bizerba SE & Co. KG, Wilhelm-Kraut-Straße 65, 72336 Balingen, Germania (vedi Informazioni societarie). Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati dataprotection-IT@bizerba.com scrivendo all’indirizzo postale della nostra sede centrale, all'attenzione del “Datenschutzbeauftragter".
(3) Il trattamento e l’uso di dati personali all’interno del Gruppo Bizerba avviene per fini commerciali e per i motivi legittimi. Bizerba assicura che l’uso di dati personali è soggetto alle condizioni definite mediante stipula di contratti per il trattamento dei dati con i fornitori di servizi incaricati. In caso di trasmissione di dati in un Paese al di fuori dell’Unione Europea, le clausole contrattuali garantiscono un grado di protezione dei dati analogo a quello assicurato nell’Unione Europea.
(4) Quando ci contattate per e-mail, salviamo i dati da voi forniti (il vostro indirizzo e-mail, nome, indirizzo postale e numero di telefono) in modo che possiamo rispondere alle vostre domande. Nel momento in cui la conservazione dei dati che ci avete fornito a tal fine non è più necessaria, provvediamo a cancellarli ovvero a limitarne il trattamento laddove l’obbligo di conservazione sia imposto per legge.
(5) Qualora si presenti la necessità di contattare fornitori di servizi incaricati o intendiamo accedere ai vostri dati per finalità commerciali, per singole funzioni offerte dal nostro sito, provvederemo a darvi comunicazione dei trattamenti in questione, specificando i criteri definiti per il periodo di trattamento.
2. I vostri diritti
(1) A proposito dei vostri dati personali, vi spettano i seguenti diritti:
- diritto di accesso,
- diritto di rettifica o cancellazione,
- diritto di limitazione di trattamento,
- diritto di opposizione al trattamento,
- diritto alla portabilità dei dati.
(2) Vi spetta altresì il diritto di proporre reclamo alle autorità di protezione dei dati in merito al nostro trattamento dei vostri dati personali.
3. Raccolta di dati personali durante l'accesso al nostro sito
(1) Mentre consultate il nostro sito a titolo meramente informativo, qualora non siate registrati o quando fornite informazioni in altro modo, noi raccogliamo solo i dati personali forniti dal vostro browser al nostro server. Se desiderate consultare il nostro sito, raccogliamo i seguenti dati, che ci servono tecnicamente per la rappresentazione del nostro sito e al fine di garantire stabilità e sicurezza (base giuridica ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD):
- indirizzo IP
- data e ora di accesso
- differenza di fuso orario rispetto all’ora GMT (Greenwich Mean Time)
- contenuto della richiesta di accesso (sito specifico)
- stato di accesso / codice di stato HTTP
- numero porta
- volume di dati trasmessi
- sito di provenienza da cui si accede
- browser
- sistema operativo e sua interfaccia
- lingua e versione del software del browser.
(2) Nel momento in cui consultate il nostro sito, oltre alla raccolta dei dati di cui sopra, avviene il salvataggio di cookie sul vostro computer. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro disco fisso in relazione al browser da voi utilizzato. Sono finalizzati a fornire informazioni al titolare del sito (in questo caso noi) che ha collocato i cookie. I cookie non possono eseguire programmi né trasmettere virus al vostro computer. La loro funzione consiste nel migliorare la fruibilità e l'efficienza dell’offerta di internet. Alcuni cookie sono necessari per consentire un regolare funzionamento del nostro sito.
(3) Applicazione dei cookie:
(a) Questo sito utilizza i seguenti tipi di cookie. Di seguito sono illustrati la portata e la funzionalità degli stessi:
- cookie temporanei (vedi anche (b)),
- cookie permanenti (vedi anche (c)),
(b) I cookie temporanei vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. In particolare, comprendono i cookie di sessione. Tali cookie salvano un cosiddetto ID di sessione, che può essere attribuito a diverse richieste provenienti dal browser durante la stessa sessione. Questo significa che il vostro computer può essere riconosciuto al successivo accesso al nostro sito. I cookie di sessione vengono cancellati al momento del log-out o della chiusura del browser.
(c) I cookie permanenti sono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo variabile a seconda dei cookie. Tali cookie salvano in modo sicuro impostazioni specifiche da voi definite, quali le impostazioni della lingua. Possono essere eliminati in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni di sicurezza del vostro browser.
(d) Il vostro browser può essere configurato in funzione delle vostre esigenze: ad esempio potete rifiutare o accettare i cookie di terze parti o tutti i cookie. A tale proposito, si puntualizza tuttavia che l'esclusione dei cookie potrebbe impedire l’uso di alcune delle funzionalità del nostro sito.
(e) I cookie servono per identificarvi alla vostra successiva visita del nostro sito, qualora siate un utente registrato e intendiate accedervi ancora. Al momento del log-in, viene salvato un cookie per registrare l’ultimo vostro accesso (ora, data e indirizzo IP)
4. Altre funzioni e servizi offerti del nostro sito
(1) Il nostro sito, oltre a riportare una serie di informazioni, offre diversi servizi che potrebbero essere di vostro interesse. Generalmente a tal fine sono richiesti ulteriori dati personali, necessari per la prestazione del servizio desiderato e soggetti ai criteri di trattamento dei dati sopra elencati.
(2) Per poter trattare i vostri dati, dobbiamo avvalerci in parte di servizi resi da fornitori esterni, da noi accuratamente selezionati e formalmente incaricati. Costoro sono tenuti a osservare le nostre direttive e sono soggetti a controlli periodici.
(3) I vostri dati possono essere inoltre trasmessi a terzi, qualora vi siano contratti in essere in tal senso ovvero taluni servizi siano resi da noi congiuntamente ai nostri partner. Maggiori informazioni in merito sono fornite al momento della comunicazione dei vostri dati personali oppure sono riportate in calce alla descrizione del servizio offerto.
(4) Qualora il nostro partner o fornitore di servizi abbia sede in uno Stato al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), nella descrizione dell’offerta verrete altresì informati delle conseguenze derivanti da tale circostanza.
5. Opposizione al trattamento dei vostri dati o revoca del consenso
(1) Il consenso che avete espresso per il trattamento dei vostri dati può essere da voi revocato in qualsiasi momento. La revoca influisce sulla legittimità del trattamento dei vostri dati personali dopo la comunicazione della revoca stessa.
(2) Laddove il trattamento dei vostri dati personali si fondi su un equilibrio di rispettivi interessi, potete opporvi a tale trattamento. È questo il caso del trattamento di dati non richiesto per l’esecuzione di un contratto stipulato con voi, come risulta nella relativa descrizione delle funzioni sotto riportata. In caso di esercizio del suddetto diritto di opposizione, siete pregati di fornirci i motivi per cui non dovremmo trattare i vostri dati personali nel modo in cui li trattiamo al momento. In caso di opposizione fondata, riesamineremo la situazione e cesseremo il trattamento dei dati o esporremo i nostri motivi legittimi cogenti per proseguire il trattamento.
(3) In qualsiasi momento potete ovviamente opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing e analisi dei dati. Per comunicarci la vostra opposizione all’invio di pubblicità, potete contattarci ai recapito seguente: ITA-marketing@bizerba.com o scriverci all’indirizzo sopra indicato al punto 1 (2), all'attenzione "Marketing".
6. Uso di un modulo di contatto
(1) Il nostro sito web dispone di un modulo di contatto che potete utilizzare per contattarci. A seguito dell’inserimento dei dati nella maschera di compilazione, riceverete per e-mail i seguenti dati (la base giuridica relativa alla concessione del vostro consenso è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a RGPD):
- titolo
- nome e cognome
- indirizzo e-mail
- indirizzo postale (via, numero civico, CAP, città)
- azienda
- area commerciale
- durante la registrazione vengono altresì raccolti i dati seguenti:
- indirizzo IP del mittente del modulo
- data e ora della compilazione
(2) Il trattamento dei vostri dati presuppone il vostro consenso, che vi viene richiesto durante la compilazione del modulo di contatto, con contestuale rimando alla presente informativa sulla privacy.
(3) I dati sono cancellati non appena non sono più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti.
7. Newsletter
Quando vi iscrivete a una newsletter, vengono raccolti i seguenti dati ai fini dell’assistenza clienti: titolo, nome e cognome, indirizzo postale e azienda. Le newsletter sono inviate tramite Newsletter2Go. che è l’area dove sono salvati i vostri dati personali. Le informazioni relative alle condizioni sulla privacy del fornitore addetto al servizio di invio delle newsletter sono disponibili al seguente indirizzo https://www.newsletter2go.de/datenschutz/. Il consenso all’invio di newsletter può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il link di cancellazione dell’iscrizione contenuto nelle e-mail.
8. Uso di Google Analytics
(1) Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics si serve dei cosiddetti cookie, file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. I cookie generano informazioni circa il metodo attraverso cui voi avete utilizzato questo sito. Dette informazioni sono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono salvate. Per questa pagina è stata attivata l'anonimizzazione degli IP. Questo significa che l’indirizzo IP degli utenti di Google all’interno dei Paesi membri dell’Unione Europea o di altri Stati appartenenti allo Spazio Economico Europeo viene abbreviato prima della trasmissione. Solo in casi eccezionali gli indirizzi IP sono trasmessi per intero al server di Google negli Stati Uniti, dove vengono abbreviati. Per conto del titolare di questo sito web, Google utilizza tali informazioni per valutare il vostro uso del sito ed elaborare resoconti sulle attività del sito, nonché fornire altri servizi associati all’uso del sito web e di internet, per conto del titolare del sito in questione.
(2) L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito dei servizi di Google Analytics non è messo in relazione con altri dati acquisiti da Google.
(3) Per impedire la raccolta dei dati generati dal cookie per Google in relazione al vostro uso del sito web (ivi compreso il vostro indirizzo IP) nonché il trattamento dei medesimi da parte di Google, potete scaricare e installare l’apposito plug-in disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(4) Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()". Gli indirizzi sono trattati in forma abbreviata, in modo che non sia possibile metterli direttamente in relazione con un determinato soggetto. Nel momento in cui i dati raccolti che vi riguardano possono essere collegati direttamente alla vostra persona, tale collegamento viene eliminato immediatamente e pertanto anche i vostri dati personali vengono subito cancellati.
(5) Noi utilizziamo Google Analytics al fine di analizzare e migliorare costantemente la fruibilità del nostro sito web. Le statistiche ricavate ci sono di aiuto nel migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per gli utenti. La base giuridica per l’uso di Google Analytics è costituita dall’articolo 5, paragrafo 1, lettera (f) del RGPD.
(6) Informazioni sulla terza parte: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001. Termini di servizio: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, panoramica sulla protezione dei dati: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, e informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
9. Uso dei plug-in di social media
(1) Attualmente non usiamo plug-in di social media.
(2) Non esercitiamo alcuna influenza sui dati raccolti dai siti di social media e sulle procedure di trattamento dei dati; non siamo a conoscenza dell’effettivo ambito di applicazione della raccolta di dati, delle finalità del trattamento o dei periodi di conservazione. Non disponiamo neppure di informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti dai fornitori di servizi di social networking.
(3) Il fornitore di servizi di social networking salva i dati raccolti che vi riguardano sotto forma di profilo utente e li utilizza ai fini di pubblicità e ricerche di mercato e/o per l’adeguamento del proprio sito alle esigenze degli utenti. L’analisi dei dati avviene (anche per utenti non autenticati) al fine di visualizzare pubblicità mirata e informare altri utenti del social network in merito alle vostre attività all’interno del nostro sito. Potete opporvi a tale profilazione; tuttavia per esercitare detta facoltà, dovete rivolgervi direttamente al fornitore stesso di servizi di social networking. Tramite i link dei social media, vi offriamo la possibilità di interagire con i canali di social media e altri utenti, in modo che possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi utenti.
(4) Per informazioni sulle finalità della raccolta dati e sull’ambito di applicazione dei dati raccolti nonché sul loro trattamento da parte di fornitori di servizi di social networking, è possibile consultare le seguenti informative sulla privacy pubblicate da tali fornitori. Tali informative contengono ulteriori informazioni sui rispettivi diritti e sulle opzioni di impostazione a vostra disposizione per tutelare la vostra sfera personale.
10. Incorporazione di video di YouTube
(1) Nella nostra offerta on line abbiamo incorporato video di YouTube salvati in http://www.YouTube.com e riproducibili direttamente dal nostro sito web. Sono inseriti in “modalità di privacy avanzata”. Questo significa che i vostri dati quale utente vengono trasmessi a YouTube esclusivamente in caso di riproduzione dei video. Pertanto i dati elencati al paragrafo (2) non sono trasmessi finché non viene riprodotto un video. Noi non esercitiamo alcuna influenza su tale trasmissione di dati.
(2) Attraverso la visita del sito web, YouTube riceve l’informazione che avete consultato la pagina in questione del nostro sito e avviene la trasmissione dei dati indicati nella sezione 3 della presente informativa. Questo accade a prescindere dal fatto che YouTube fornisca un account utente, che vi siate eventualmente autenticati o che esista un account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati sono associati direttamente al vostro account. Per evitare l'associazione al vostro profilo di YouTube, è necessario uscire da Google prima di premere il pulsante di avvio. YouTube salva i vostri dati sotto forma di profilo utente e li utilizza ai fini di pubblicità, ricerche di mercato e/o per l’adeguamento del proprio sito alle esigenze degli utenti. L’analisi dei dati avviene (anche per utenti non autenticati) al fine di proporre pubblicità mirata e informare altri utenti del social network sulle vostre attività all’interno del nostro sito. Potete opporvi a tale profilazione, tuttavia per esercitare detta facoltà, dovete rivolgervi direttamente a YouTube.
(3) Per informazioni sulle finalità della raccolta dati e sull’ambito di applicazione dei dati raccolti nonché sul loro trattamento da parte di YouTube, è possibile consultare l’informativa sulla privacy nella quale sono fornite ulteriori informazioni sui vostri diritti e sulle opzioni di impostazione a vostra disposizione per tutelare la vostra sfera personale: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
11. Modifiche all’informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy potrà subire variazioni ai fini dell'adeguamento a eventuali modifiche e aggiornamenti della legislazione e normativa vigenti in materia.