Política de datos

2. Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información contractual, datos de contacto, nombres, accesos a la página web y otros datos generados a través del sitio web.

El alojamiento externo tiene por objeto el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y responde al interés de garantizar una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento solo tratará(n) sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de prestación de servicios y para seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que nuestros proveedores de alojamiento traten los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Tus derechos

(1) Información, rectificación y supresión de datos

a) En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. Asimismo, puede tener derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos. Si tiene alguna duda al respecto o cualquier otra pregunta sobre los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

(2) Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicitara la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se llevará a cabo si es técnicamente viable.

(3) Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o en el lugar donde se haya producido la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se aplica independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como vía de recurso.

(4) Derecho a solicitar la limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigir que se impongan restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

• En caso de que cuestione la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar esta reclamación. Mientras dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.

• Si el tratamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo de forma ilícita, tiene la opción de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en lugar de solicitar su supresión.

• Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.

• Si ha presentado una objeción con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, habrá que sopesar sus derechos frente a los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos —con la excepción de su archivo— solo podrán ser tratados con su consentimiento, para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por razones de interés público importante invocadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

4. Recogida de datos personales al visitar nuestra página web

(1) Cuando utilice el sitio web únicamente con fines informativos, sin estar registrado o sin facilitar información de otro modo, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor. Si desea visitar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que necesitamos desde el punto de vista técnico para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (la base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD):

• Dirección IP

• Fecha y hora de la solicitud

• Diferencia horaria con respecto al hora media de Greenwich (GMT)

• Contenido de la solicitud (página web concreta)

• Estado de acceso/código de estado HTTP

• Número de puerto

• Cantidad de datos transferidos

• El sitio web desde el que procede la solicitud

• Navegador

• Sistema operativo y su interfaz

• Idioma y versión del software del navegador.

  (2) Además de los datos mencionados anteriormente, cuando utiliza nuestro sitio web también se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y están asociados al navegador que utilice. Se utilizan para proporcionar información al agente (en nuestro caso, nosotros) que ha colocado la cookie. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Su función es hacer que la oferta en Internet resulte más fácil de usar y más eficaz. Algunas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente.

(3) Uso de cookies:

(a) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies. A continuación describimos su alcance y funcionalidad:

• Cookies transitorias (véase también (b)),

• Cookies permanentes (véase también (c)).

(b) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas se incluyen, en particular, las cookies de sesión. Estas cookies almacenan lo que se conoce como «ID de sesión», que permite asignar las diferentes solicitudes de su navegador durante una misma sesión. De este modo, es posible reconocer su ordenador cuando vuelva a visitar nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras la sesión o el navegador.

(c) Las cookies permanentes se eliminan automáticamente tras un plazo determinado, que varía en función de la cookie. Estas cookies almacenan de forma segura ajustes específicos, como, por ejemplo, la configuración de idioma que haya establecido. Puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

(d) Puede configurar su navegador según sus necesidades y, por ejemplo, rechazar las cookies de terceros o cualquier tipo de cookie. Le informamos de que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

(e) Utilizamos cookies para identificarle si vuelve a visitar el sitio web, en caso de que sea un usuario registrado de nuestro sitio web y desee acceder a él. Durante el inicio de sesión, se instala una cookie para registrar la última vez que inició sesión (hora, fecha y dirección IP).

(4) Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite de forma automática. La información incluye:

• El tipo y la versión del navegador utilizado

• El sistema operativo utilizado

• La URL de referencia

• El nombre de host del ordenador que accede

• La hora de la consulta al servidor

• La dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar un funcionamiento técnico sin errores y en optimizar su sitio web. Para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

5. Otras funciones y servicios de nuestra página web

(1) Además del uso de nuestro sitio web con fines meramente informativos, ofrecemos diversos servicios a los que puede acceder si le interesan. Por lo general, deberá facilitar datos personales adicionales, que utilizaremos para prestarle el servicio en cuestión y que están sujetos a los principios de tratamiento de datos anteriormente especificados.

(2) Para tratar sus datos, recurrimos, en cierta medida, a los servicios de proveedores externos. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y contratados por nosotros. Están obligados a cumplir nuestras directrices y son objeto de controles periódicos.

(3) Además, podemos transmitir sus datos personales a terceros si existen contratos o si prestamos otros servicios en colaboración con socios. Se le proporcionará más información sobre este tema cuando facilite sus datos personales, o bien podrá encontrarla al final de la descripción de la oferta.

(4) Si nuestro proveedor de servicios o socio tiene su sede en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos de las consecuencias de esta situación en la descripción de la oferta.

6. Oposición al tratamiento de sus datos o revocación del consentimiento

(1) Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. La revocación afecta a la licitud del tratamiento de sus datos personales a partir del momento en que la haya comunicado.

(2) Si el tratamiento de sus datos personales se basa en una ponderación de intereses, puede oponerse a dicho tratamiento. Este es el caso si el tratamiento no es necesario para cumplir un contrato con usted, tal y como se indica en la descripción respectiva de las funciones que figura a continuación. En caso de que ejerza su derecho de oposición, le rogamos que nos indique los motivos por los que no deberíamos tratar sus datos personales de la forma en que lo hacemos. En caso de que la oposición esté justificada, revisaremos la situación y, o bien dejaremos de tratar los datos, o bien le expondremos nuestros motivos legítimos y imperiosos para continuar con el tratamiento.

(3) Por supuesto, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos. Puede comunicarnos su oposición a la publicidad a través de los siguientes datos de contacto:marketing@bizerba.como por correo postal a la dirección indicada anteriormente en el apartado 1 (2), a la atención de «Marketing».

7. A través de un formulario de contacto o de una solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

(1) Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su solicitud, incluidos todos los datos personales derivados de la misma (nombre, solicitud), con el fin de tramitar su solicitud. No cederemos estos datos sin su consentimiento.

(2) Estos datos se tratan con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos remiten (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

(3) Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su conservación o caduque la finalidad de la conservación de los datos (por ejemplo, tras la resolución de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación legales— no se ven afectadas.

8. Nuestra presencia en las redes sociales

(1) La presente política de privacidad se aplica a nuestra presencia en las siguientes redes sociales

• https://www.facebook.com/BizerbaGlobal

• https://www.instagram.com/bizerba_global/

• https://www.linkedin.com/company/bizerba

• https://www.youtube.com/user/bizerbaopenworld

b) Tratamiento de datos a través de las redes sociales

Mantenemos perfiles públicos en redes sociales. A continuación se indican las redes sociales concretas que utilizamos.

Las redes sociales como Facebook, X, etc., suelen poder analizar de forma exhaustiva su comportamiento como usuario si visita su página web o una página web con contenido integrado de redes sociales (por ejemplo, botones de «Me gusta» o anuncios publicitarios). Cuando visita nuestras páginas en redes sociales, se activan numerosas operaciones de tratamiento relevantes en materia de protección de datos. En concreto:

Si ha iniciado sesión en su cuenta de la red social y visita nuestra página en dicha red, el operador del portal de la red social puede asociar esta visita a su cuenta de usuario. En determinadas circunstancias, sus datos personales también pueden registrarse aunque no haya iniciado sesión o no disponga de una cuenta en el portal de la red social en cuestión. En este caso, estos datos se recogen, por ejemplo, a través de cookies almacenadas en su dispositivo o mediante el registro de su dirección IP.

Utilizando los datos recopilados de esta forma, los operadores de las redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, puede ver publicidad basada en sus intereses tanto dentro como fuera de su presencia en las redes sociales. Si dispone de una cuenta en la red social, la publicidad basada en sus intereses puede mostrarse en cualquier dispositivo en el que haya iniciado sesión o haya iniciado sesión anteriormente.

Tenga en cuenta también que no podemos rastrear todas las operaciones de tratamiento que se llevan a cabo en las redes sociales. Por lo tanto, dependiendo del proveedor, los operadores de las redes sociales pueden realizar operaciones de tratamiento adicionales. Encontrará más detalles en las condiciones de uso y la política de privacidad de las respectivas redes sociales.

c) Base jurídica

Nuestra presencia en las redes sociales tiene por objeto garantizar la mayor difusión posible en Internet. Se trata de un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en fundamentos jurídicos divergentes que deberán especificar los operadores de dichas redes (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

d) Responsabilidad y ejercicio de derechos

Si visita una de nuestras páginas en redes sociales (por ejemplo, Facebook), nosotros, junto con el operador de la plataforma de redes sociales, somos responsables de las operaciones de tratamiento de datos que se activen durante dicha visita. En principio, puede ejercer sus derechos (derecho de información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador del portal de redes sociales correspondiente (por ejemplo, Facebook).

Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad compartida con los operadores de las redes sociales, no tenemos influencia total sobre las operaciones de tratamiento de datos de dichas redes. Nuestras opciones vienen determinadas por la política de la empresa del proveedor correspondiente.

e) Plazo de conservación

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de nuestra presencia en las redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo hasta que usted las elimine. Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

No tenemos control alguno sobre el periodo de conservación de sus datos que los operadores de las redes sociales almacenan para sus propios fines. Para obtener más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, consulte su política de privacidad, véase más abajo).

f) Sus derechos

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados en cualquier momento y de forma gratuita. También tiene derecho de oposición, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora competente. Además, puede solicitar la rectificación, el bloqueo, la supresión y, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales.

g) Redes sociales concretas

Facebook

Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda (en adelante, «Meta»). Según la declaración de Meta, los datos recopilados también se transferirán a EE. UU. y a otros países terceros.

Hemos firmado un acuerdo con Meta sobre la responsabilidad compartida en el tratamiento de datos (Anexo del responsable del tratamiento). Este acuerdo determina de qué operaciones de tratamiento de datos somos responsables nosotros o Meta cuando visita nuestra página de fans en Facebook. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Puede personalizar su configuración publicitaria de forma independiente en su cuenta de usuario. Haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión:https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum yhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para más información, consulte la política de privacidad de Facebook:https://www.facebook.com/about/privacy/.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Instagram

Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum yhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obtener más información sobre cómo gestionan sus datos personales, consulte la Política de privacidad de Instagram:https://privacycenter.instagram.com/policy/.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, ponte en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

LinkedIn

Tenemos un perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cookies publicitarias.

Si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utilice el siguiente enlace:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:https://www.linkedin.com/legal/l/dpa yhttps://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Para obtener más información sobre cómo gestionan sus datos personales, consulte la política de privacidad de LinkedIn:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448

YouTube

Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. En la política de privacidad de YouTube se puede encontrar información detallada sobre cómo gestionan sus datos personales:https://policies.google.com/privacy?hl=en.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780