Gegevensbeleid

2. Externe hosting

Deze website wordt extern gehost. Persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de host. Deze kunnen onder meer bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, IP-adressen, contactverzoeken, metagegevens en communicatie, contractgegevens, contactgegevens, namen, bezoeken aan webpagina’s en andere gegevens die via een website worden gegenereerd.

De externe hosting dient ter uitvoering van de overeenkomst met onze potentiële en bestaande klanten (art. 6, lid 1, onder b) AVG) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte levering van onze online diensten door een professionele aanbieder (art. 6, lid 1, onder f) AVG). Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a), AVG en § 25, lid 1, TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Onze host(s) verwerken uw gegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om aan hun prestatieverplichtingen te voldoen en om onze instructies met betrekking tot dergelijke gegevens op te volgen.

Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) gesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Dit is een contract dat door de wetgeving inzake gegevensbescherming wordt voorgeschreven en dat garandeert dat zij persoonsgegevens van bezoekers van onze website uitsluitend verwerken op basis van onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

3. Uw rechten

(1) Informatie over, rectificatie en verwijdering van gegevens

a) Binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde het recht om informatie op te vragen over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en de ontvangers daarvan, evenals het doel van de verwerking van uw gegevens. U kunt ook het recht hebben om uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen. Mocht u vragen hebben over dit onderwerp of andere vragen over persoonsgegevens, aarzel dan niet om op elk moment contact met ons op te nemen.

(2) Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst automatisch verwerken, in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat aan u of aan een derde partij te laten overdragen. Indien u de rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke verlangt, zal dit alleen plaatsvinden indien dit technisch haalbaar is.

(3) Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van inbreuken op de AVG hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar zij gewoonlijk hun woonplaats of werkplek hebben, of op de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. Het recht om een klacht in te dienen geldt ongeacht eventuele andere administratieve of gerechtelijke procedures die als rechtsmiddelen beschikbaar zijn.

(4) Recht om beperking van de verwerking te eisen

U hebt het recht om beperkingen op te leggen wat betreft de verwerking van uw persoonsgegevens. Hiervoor kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht om beperking van de verwerking te eisen is van toepassing in de volgende gevallen:

• Indien u de juistheid van uw door ons opgeslagen gegevens betwist, hebben wij doorgaans enige tijd nodig om deze bewering te verifiëren. Gedurende de tijd dat dit onderzoek loopt, hebt u het recht om te eisen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.

• Indien de verwerking van uw persoonsgegevens op onrechtmatige wijze heeft plaatsgevonden of plaatsvindt, kunt u in plaats van de verwijdering van deze gegevens te eisen, de beperking van de verwerking van uw gegevens eisen.

• Indien wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben en u deze nodig hebt om wettelijke rechten uit te oefenen, te verdedigen of te doen gelden, hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen in plaats van de verwijdering ervan.

• Indien u bezwaar hebt gemaakt op grond van artikel 21, lid 1, van de AVG, moeten uw rechten en onze rechten tegen elkaar worden afgewogen. Zolang nog niet is vastgesteld wiens belangen zwaarder wegen, hebt u het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen.

Indien u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt laten beperken, mogen deze gegevens – met uitzondering van de archivering ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming, of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of om de rechten van andere natuurlijke personen of rechtspersonen te beschermen, of om redenen van zwaarwegend openbaar belang die door de Europese Unie of een lidstaat van de EU worden aangevoerd.

4. Het verzamelen van persoonsgegevens bij een bezoek aan onze website

(1) Wanneer u de website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, niet geregistreerd bent of op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij uitsluitend de persoonsgegevens die door uw browser aan onze server worden doorgegeven. Als u onze website wilt bezoeken, verzamelen wij de volgende gegevens die wij technisch nodig hebben om u onze website te tonen en de stabiliteit en veiligheid te waarborgen (rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, zin 1, onder f AVG):

• IP-adres

• Datum en tijdstip van de verzoek

• Tijdzoneverschil ten opzichte van Greenwich Mean Time (GMT)

• Inhoud van het verzoek (specifieke webpagina)

• Toegangsstatus/HTTP-statuscode

• Poortnummer

• De respectievelijk overgedragen hoeveelheid gegevens

• De website van waaruit het verzoek afkomstig is

• Browser

• Besturingssysteem en de bijbehorende interface

• Taal en versie van de browsersoftware.

  (2) Naast de eerder genoemde gegevens worden er ook cookies op uw computer opgeslagen wanneer u onze website gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw harde schijf worden opgeslagen en gekoppeld zijn aan de browser die u gebruikt. Ze worden gebruikt om informatie te verstrekken aan de partij (in ons geval: wij) die de cookie heeft geplaatst. Cookies kunnen geen programma’s uitvoeren of virussen naar uw computer overbrengen. Ze zijn bedoeld om het internetaanbod gebruiksvriendelijker en effectiever te maken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om onze website soepel te laten functioneren.

(3) Gebruik van cookies:

(a) Deze website maakt gebruik van de volgende soorten cookies. Hieronder beschrijven wij de reikwijdte en functionaliteit ervan:

• Tijdelijke cookies (zie ook (b)),

• Permanente cookies (zie ook (c)).

(b) Tijdelijke cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Hieronder vallen met name sessiecookies. Deze cookies slaan een zogenaamde sessie-ID op, waarmee verschillende verzoeken van uw browser tijdens dezelfde sessie aan elkaar kunnen worden gekoppeld. Dit betekent dat uw computer kan worden herkend wanneer u terugkeert naar onze website. Sessiecookies worden verwijderd wanneer u uitlogt of uw browser sluit.

(c) Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde tijd, die per cookie verschilt. Deze cookies slaan op een veilige manier specifieke instellingen op, bijvoorbeeld taalinstellingen die u hebt gekozen. U kunt cookies op elk moment verwijderen via de beveiligingsinstellingen van uw browser.

(d) U kunt uw browser naar eigen wens configureren en bijvoorbeeld weigeren om cookies van derden of alle soorten cookies te accepteren. Wij wijzen u erop dat u in dat geval mogelijk niet alle functionaliteiten van deze website kunt gebruiken.

(e) Wij gebruiken cookies om u te herkennen wanneer u de website opnieuw bezoekt, voor het geval u een geregistreerde gebruiker van onze website bent en toegang wilt verkrijgen. Tijdens het inloggen wordt een cookie geplaatst om de laatste keer dat u bent ingelogd vast te leggen (tijd, datum en IP-adres).

(4) Serverlogbestanden

De aanbieder van deze website en de bijbehorende pagina’s verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. De informatie omvat:

• Het type en de versie van de gebruikte browser

• Het gebruikte besturingssysteem

• De verwijzende URL

• De hostnaam van de computer die toegang heeft

• het tijdstip van de serveraanvraag

• Het IP-adres

Deze gegevens worden niet gekoppeld aan andere gegevensbronnen.

Deze gegevens worden vastgelegd op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en de optimalisatie van zijn website. Om dit te bereiken, moeten serverlogbestanden worden vastgelegd.

5. Overige functies en diensten van onze website

(1) Naast het gebruik van onze website voor louter informatieve doeleinden bieden wij verschillende diensten aan waarvan u gebruik kunt maken indien u daarin geïnteresseerd bent. Meestal dient u hiervoor aanvullende persoonsgegevens op te geven, die wij gebruiken om de betreffende dienst te verlenen en die onderworpen zijn aan de eerder genoemde beginselen inzake gegevensverwerking.

(2) Voor de verwerking van uw gegevens maken wij in bepaalde mate gebruik van de diensten van externe dienstverleners. Deze zijn door ons zorgvuldig geselecteerd en ingeschakeld. Zij zijn verplicht zich aan onze richtlijnen te houden en worden regelmatig gecontroleerd.

(3) Bovendien kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan derden indien er contracten bestaan of andere diensten door ons samen met partners worden geleverd. Meer informatie over dit onderwerp wordt verstrekt wanneer u uw persoonsgegevens opgeeft, of is te vinden onderaan de beschrijving van het aanbod.

(4) Indien onze dienstverlener of partner gevestigd is in een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zullen wij u in de beschrijving van het aanbod informeren over de gevolgen hiervan.

6. Bezwaar tegen of intrekking van de verwerking van uw gegevens

(1) Indien u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens te verwerken, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. De intrekking heeft gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens vanaf het moment dat u de intrekking hebt uitgesproken.

(2) Indien de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op een belangenafweging, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking. Dit is het geval wanneer de verwerking niet noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, hetgeen in de betreffende functieomschrijvingen hieronder wordt vermeld. Indien u bezwaar maakt, verzoeken wij u de redenen aan te geven waarom wij uw persoonsgegevens niet op de huidige wijze zouden mogen verwerken. In geval van een gerechtvaardigd bezwaar zullen wij de situatie beoordelen en ofwel de verwerking van de gegevens staken, ofwel u onze dwingende gerechtvaardigde gronden voor voortzetting van de verwerking toelichten.

(3) U kunt uiteraard te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclame- en gegevensanalysedoeleinden. U kunt ons op de hoogte stellen van uw bezwaar tegen reclame via de volgende contactgegevens:marketing@bizerba.comof per post via het in paragraaf 1 (2) hierboven vermelde adres, ter attentie van „Marketing“.

7. Via een contactformulier of een verzoek per e-mail, telefoon of fax

(1) Als u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of fax, worden uw verzoek en alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, verzoek) door ons opgeslagen en verwerkt met het oog op de afhandeling van uw verzoek. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

(2) Deze gegevens worden verwerkt op grond van art. 6, lid 1, onder b), AVG indien uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst. In alle andere gevallen worden de gegevens verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve afhandeling van de aan ons gerichte verzoeken (art. 6, lid 1, onder f) AVG) of op basis van uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG), indien deze is verkregen; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

(3) De gegevens die u ons via contactverzoeken toezendt, blijven bij ons bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de gegevensopslag komt te vervallen (bijvoorbeeld na afhandeling van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen – blijven hierdoor onverlet.

8. Onze aanwezigheid op sociale media

(1) Dit privacybeleid is van toepassing op de volgende aanwezigheid op sociale media

• https://www.facebook.com/BizerbaGlobal

• https://www.instagram.com/bizerba_global/

• https://www.linkedin.com/company/bizerba

• https://www.youtube.com/user/bizerbaopenworld

b) Gegevensverwerking via sociale netwerken

Wij onderhouden openbaar toegankelijke profielen op sociale netwerken. Hieronder vindt u de afzonderlijke sociale netwerken die wij gebruiken.

Sociale netwerken zoals Facebook, X enz. kunnen over het algemeen uw gebruikersgedrag uitgebreid analyseren wanneer u hun website of een website met geïntegreerde sociale-media-inhoud (bijv. 'Vind ik leuk'-knoppen of banneradvertenties) bezoekt. Wanneer u onze sociale-mediapagina's bezoekt, worden talrijke gegevensverwerkingsactiviteiten in gang gezet die relevant zijn voor de gegevensbescherming. In detail:

Als u bent ingelogd op uw sociale-media-account en onze sociale-mediapagina bezoekt, kan de beheerder van het sociale-mediaportaal dit bezoek aan uw gebruikersaccount koppelen. Onder bepaalde omstandigheden kunnen uw persoonsgegevens ook worden geregistreerd als u niet bent ingelogd of geen account hebt bij het betreffende sociale-mediaportaal. In dat geval worden deze gegevens bijvoorbeeld verzameld via cookies die op uw apparaat zijn opgeslagen of door uw IP-adres te registreren.

Met behulp van de op deze manier verzamelde gegevens kunnen de beheerders van de sociale-mediaportalen gebruikersprofielen aanmaken waarin uw voorkeuren en interesses worden opgeslagen. Op deze manier kunt u op interesses gebaseerde advertenties te zien krijgen, zowel binnen als buiten uw sociale-media-account. Als u een account hebt bij het sociale netwerk, kan op elk apparaat waarop u bent ingelogd of waarop u zich hebt aangemeld, op interesses gebaseerde advertenties worden weergegeven.

Houd er tevens rekening mee dat wij niet alle verwerkingsactiviteiten op de sociale-mediaportalen kunnen traceren. Afhankelijk van de aanbieder kunnen er daarom aanvullende verwerkingsactiviteiten worden uitgevoerd door de beheerders van de sociale-mediaportalen. Details hierover zijn te vinden in de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de betreffende sociale-mediaportalen.

c) Rechtsgrondslag

Onze aanwezigheid op sociale media moet zorgen voor een zo breed mogelijke zichtbaarheid op het internet. Dit is een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f) AVG. De door de sociale netwerken geïnitieerde analyseprocessen kunnen gebaseerd zijn op afwijkende rechtsgrondslagen die door de exploitanten van de sociale netwerken moeten worden gespecificeerd (bijv. toestemming in de zin van art. 6, lid 1, onder a) AVG).

d) Verantwoordelijkheid en uitoefening van rechten

Als u een van onze socialemediapagina’s (bijv. Facebook) bezoekt, zijn wij samen met de exploitant van het socialemediaplatform verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingen die tijdens dit bezoek worden geactiveerd. U kunt in principe uw rechten (recht op informatie, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het indienen van een klacht) zowel ten opzichte van ons als ten opzichte van de exploitant van het betreffende sociale-mediaplatform (bijv. Facebook) doen gelden.

Houd er rekening mee dat wij, ondanks de gedeelde verantwoordelijkheid met de beheerders van de sociale-mediaplatforms, geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerkingsactiviteiten van deze platforms. Onze mogelijkheden worden bepaald door het bedrijfsbeleid van de betreffende aanbieder.

e) Bewaartermijn

De gegevens die rechtstreeks via onze aanwezigheid op sociale media worden verzameld, worden uit onze systemen verwijderd zodra u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de gegevensopslag komt te vervallen. Opgeslagen cookies blijven op uw apparaat staan totdat u ze verwijdert. Verplichte wettelijke bepalingen – in het bijzonder bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.

Wij hebben geen invloed op de bewaartermijn van uw gegevens die door de exploitanten van sociale netwerken voor hun eigen doeleinden worden opgeslagen. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met de exploitanten van sociale netwerken (bijvoorbeeld via hun privacybeleid, zie hieronder).

f) Uw rechten

U hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt tevens het recht om bezwaar te maken, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een klacht in te dienen bij de verantwoordelijke toezichthoudende instantie. Bovendien kunt u verzoeken om correctie, blokkering, verwijdering en, onder bepaalde omstandigheden, beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

g) Afzonderlijke sociale netwerken

Facebook

Wij hebben een profiel op Facebook. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland (hierna Meta). Volgens de verklaring van Meta worden de verzamelde gegevens ook doorgegeven aan de VS en aan andere derde landen.

Wij hebben met Meta een overeenkomst gesloten over de gedeelde verantwoordelijkheid voor de gegevensverwerking (Controller Addendum). Deze overeenkomst bepaalt voor welke gegevensverwerkingsactiviteiten wij of Meta verantwoordelijk zijn wanneer u onze Facebook-fanpagina bezoekt. Deze overeenkomst kunt u via de volgende link inzien: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

U kunt uw advertentie-instellingen zelfstandig aanpassen in uw gebruikersaccount. Klik op de volgende link en log in: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen (SCC) van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die tot doel heeft de naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elk bedrijf dat onder het DPF is gecertificeerd, is verplicht zich aan deze gegevensbeschermingsnormen te houden. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder via de volgende link:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Instagram

Wij hebben een profiel op Instagram. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Raadpleeg het privacybeleid van Instagram voor meer informatie over hoe zij met uw persoonsgegevens omgaan:https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die tot doel heeft de naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elk bedrijf dat onder het DPF is gecertificeerd, is verplicht om aan deze gegevensbeschermingsnormen te voldoen. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

LinkedIn

Wij hebben een LinkedIn-profiel. De aanbieder is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. LinkedIn maakt gebruik van advertentiecookies.

Als u de advertentiecookies van LinkedIn wilt uitschakelen, gebruik dan de volgende link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen (SCC) van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa en https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Raadpleeg het privacybeleid van LinkedIn voor meer informatie over hoe zij met uw persoonsgegevens omgaan:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die tot doel heeft de naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elk bedrijf dat onder het DPF is gecertificeerd, is verplicht om aan deze gegevensbeschermingsnormen te voldoen. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448

YouTube

Wij hebben een profiel op YouTube. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Details over hoe zij met uw persoonsgegevens omgaan, vindt u in het privacybeleid van YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die tot doel heeft de naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen bij de gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elk bedrijf dat onder het DPF is gecertificeerd, is verplicht om aan deze gegevensbeschermingsnormen te voldoen. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780