Repair service contract (umowa na naprawę serwisową)

Umowa na naprawę serwisową jest to uniwersalna umowa, gwarantująca wysoką dostępność sprzętu w ramach kosztów planowanych.

Umowa na naprawę serwisową zabezpiecza interesy klienta na wypadek awarii urządzenia. Gwarantujemy gotowość do działania w ramach naszych godzin pracy, co oznacza, że wszelkie naprawy wykonujemy bardzo szybko. Czasy przestoju na liniach produkcyjnych są zredukowane dzięki szybkiemu udzieleniu pomocy przez nasz serwis zdalny - bez konieczności dojazdu serwisanta do klienta. Oszczędność czasu to dodatkowa korzyść wynikająca z takiego rozwiązania.

Te produkty mogą Cię również zainteresować:

Checkup contract (umowa na przegląd kontrolny)

Umowa na przegląd kontrolny to monitoring systemów oraz urządzeń przez serwis Bizerba.

Remote support contract (umowa na wsparcie techniczne świadczone zdalne)

Umowa na wsparcie techniczne świadczone zdalne to szybkie i dogodne usuwanie błędów bezpośrednio zdalnie i telefonicznie.

Cechy szczególne

Naprawa: naprawa uszkodzonych urządzeń łącznie z czasem przygotowania urządzenia do pracy, czasem pracy, kosztami dojazdu oraz oryginalnymi częściami Bizerba
wsparcie zdalne: narzędzia takie jak wsparcie telefoniczne, dostęp zdalny oraz funkcja rozszerzonej rzeczywistości do identyfikacji oraz usuwania awarii

Zdjęcia produktów i informacje techniczne mogą się różnić w zależności od kraju.

Szczegóły i opcje

Opcje

części eksploatacyjne zawarte w umowie
zwiększenie umowy gwarancji jakości świadczonych usług (SLA): rozszerzona dostępność to serwis dostępny do 24 godzin przez siedem dni w tygodniu uwzględniając Państwa czas pracy
czas trwania umowy od 12 do 60 miesięcy

Do pobrania

Portal klienta Bizerba to miejsce, gdzie znajdziesz instrukcje obsługi, aktualizacje oprogramowania, czy wyślesz zgłoszenie serwisowe.

Datasheet(275 KB)

Flyer Original Bizerba Spareparts(263 KB)

Brochure Service Contracts EN(1 MB)