Apesar da crise, a Bizerba está a aumentar as vendas e a investir no futuro

As receitas do ano fiscal anterior basearam-se essencialmente num mercado doméstico forte. Com 25% das vendas globais, a Alemanha continua a ser o mercado mais importante para a Bizerba. Cerca de metade das vendas foram efetuadas noutros países europeus. 23% provêm da região das Américas, que registou um aumento das vendas em relação ao ano anterior.

A distribuição das receitas nos vários segmentos da indústria em 2020 mantém-se estável. Os segmentos de retalho, etiquetas, consumíveis e serviços registaram um crescimento significativo. O número de efetivos aumentou para 4.302 colaboradores, dos quais 2.342 exercem funções fora da Alemanha.

“ Conseguimos atingir o nosso objetivo de vendas em 2020, apesar da crise global. Estou orgulhoso destes resultados e de todos os meus colaboradores, que tornaram isto possível”, diz Andreas Kraut, CEO e acionista da Bizerba. “Em 2021 e nos anos vindouros, vamos construir sobre este resultado e continuar a oferecer as nossas abordagens inovadoras aos nossos clientes com soluções ainda mais exclusivas."

Os principais fatores de sucesso são as áreas principais de pesagem, fatiamento e etiquetagem. No entanto, a divisão Business Services também contribuiu com uma grande parte, assim como as várias ofertas de financiamento que a empresa oferece. A Bizerba reforçou as suas instalações com investimentos no valor de 20,6 milhões de euros.

2020 começou de forma promissora com a EuroShop em Düsseldorf. Considerada o ponto de encontro global da indústria para o sector do retalho, esta importante feira comercial ainda pôde realizar-se em janeiro de 2020. Infelizmente, as feiras seguintes, como a Interpack, foram canceladas devido à COVID-19.

As nossas tecnologias inovadoras permitiram-nos tirar partido desta oportunidade e proporcionar aos nossos clientes um valor acrescentado imediato, oferecendo as soluções certas no momento certo. Especialmente no sector alimentar, os nossos clientes beneficiaram das nossas opções de software e de serviços digitais, mas também dos elevados padrões de higiene das nossas soluções.

As nossas capacidades de assistência remota, que permitem efetuar chamadas de assistência através de canais digitais, tiveram um impulso virtual em 2020, poupando cerca de 15 000 chamadas de assistência só na Alemanha. Esta opção de serviço foi um fator-chave para manter o funcionamento das nossas soluções e, consequentemente, o crescimento do nosso negócio.

A construção do novo centro logístico global de última geração para a logística de peças sobressalentes começou em 2019 na sede em Balingen. O objetivo de concluir o projeto no final de 2021 ainda é considerado possível. O edifício será colocado totalmente em funcionamento no início de 2022. O centro de logística incluirá um armazém de paletes e um armazém de peças pequenas, que contará com recolha semi-automática de encomendas. Foi projetado para aproximadamente 45 funcionários e cerca de 1.000 embalagens por dia.

Para a Bizerba, as inovações de produtos desempenham um papel importante. Há mais de 150 anos que o nosso objetivo é oferecer as melhores soluções com tecnologia de ponta, de modo a proporcionar aos nossos clientes valor acrescentado.

A cooperação com a startup israelita Supersmart, que foi lançada em 2019, alcançou um sucesso considerável em 2020. Na Turquia e na República Checa, conseguimos lançar a nossa solução de checkout Supersmart powered by Bizerba em grandes cadeias de lojas. Também já concluímos as primeiras instalações noutros países, como a Alemanha. Além disso, a Bizerba foi nomeada “Top Supplier Retail 2020” na Euroshop 2020 pela instalação da solução na Makro na República Checa.

No ambiente industrial, outras inovações foram lançadas em 2020. Com a solução Bizerba CleanCut® Linerless Solution, os nossos clientes podem, pela primeira vez, aplicar etiquetas à volta da embalagem e – a bem da sustentabilidade – utilizar as chamadas etiquetas sem liner (sem papel de suporte). O verso destas etiquetas não está totalmente coberto com adesivo, pelo que, quando as etiquetas são cortadas durante o processo de etiquetagem, têm a vantagem de não deixar resíduos de adesivo na lâmina. Isto traduz-se em tempos de funcionamento mais longos para as máquinas, mais embalagens etiquetadas por linha e um evidente valor acrescentado para os nossos clientes.

No sector das controladoras de peso, introduzimos a rápida CWEmaxx 600, que inspeciona os pesos a uma velocidade de até 600 peças por minuto e rejeita quaisquer unidades incorretas. O aparelho foi concebido para ser utilizado nas condições industriais mais exigentes.

No sector das etiquetas, as nossas etiquetas linerless têm uma forte procura. No nosso portefólio de etiquetas, oferecemos soluções personalizadas para qualquer indústria.

As balanças Bizerba são sinónimo da nossa competência adquirida em mais de 150 anos de experiência. Atualmente, não existe nenhuma balança que funcione sem o software. Por isso, a Bizerba está a expandir sistematicamente a suas competências de software. Aqui, o foco está nas soluções digitais para a indústria e o comércio. Todas as soluções da Bizerba podem ser ligadas em rede e integradas online. Isso permite uma infinidade de possibilidades através do software, que podem ser realizadas usando apps, integrando inteligência artificial (por exemplo, reconhecimento de objetos) e combinando as tecnologias.

Não só o portfólio de produtos da Bizerba' está a ser digitalizado, mas também os seus processos internos e fluxos de trabalho estão a ser optimizados digitalmente. A Bizerba tornou-se agora um grupo global, o que se manifesta em padrões de IT uniformes em todo o mundo. Por exemplo, o Microsoft Teams tornou-se a ferramenta padrão no nosso trabalho diário.

Atualizar nosso ambiente SAP e migrar para o S/4HANA vai guiar-nos num projeto abrangente de transformação de negócios ao longo dos próximos anos, e vai trazer novas oportunidades também.

Obviamente, esta digitalização interna e externa traz consigo o seu próprio conjunto de questões relacionadas com a segurança da informação e a proteção de dados, questões que levamos muito a sério. Estamos empenhados em satisfazer os mais elevados padrões nestes projectos.

As capacidades da fábrica principal da Bizerba' em Balingen estão a ser utilizadas até ao limite. Mercados cada vez mais voláteis e quantidades maiores exigem mais flexibilidade de produção e a capacidade de alocar capacidades. É por isso que a Bizerba decidiu expandir a produção na Europa Oriental.

Nos próximos anos, a Bizerba vai investir cerca de € 30 milhões num novo edifício de produção com aprox. 10.000 m2 para até 300 funcionários nas suas instalações em Valjevo, na Sérvia.

Os preparativos e o trabalho de planeamento já estão bem encaminhados e o início da produção em Valjevo está previsto para o final de 2022.

Durante os primeiros meses de 2021, conseguimos continuar o bom desenvolvimento de 2020 na Bizerba. Na divisão Retail, estamos a ter uma procura muito elevada, enquanto a divisão Industry continua a ser um pilar sólido do nosso negócio, portanto, no geral, já ultrapassámos o nível do ano anterior.