Politique en matière de données

2. Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir, entre autres, d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de communications, d’informations contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès aux pages web et d’autres données générées par le biais d’un site web.

L’hébergement externe a pour finalité l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et vise à garantir une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs obligations contractuelles et au respect de nos instructions concernant ces données.

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat imposé par la législation sur la protection des données qui garantit que nos hébergeurs traitent les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Vos droits

(1) Information, rectification et suppression des données

a) Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit de demander à tout moment des informations concernant vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également exercer votre droit de rectification ou d'effacement de vos données. Si vous avez des questions à ce sujet ou toute autre question relative aux données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

(2) Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n’aura lieu que si cela est techniquement possible.

(3) Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou à l’endroit où la violation présumée a eu lieu. Le droit de déposer une réclamation s’applique indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible à titre de recours juridique.

(4) Droit de demander la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que des restrictions soient imposées en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit de demander la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude de vos données que nous avons archivées, nous aurons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

• Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité d’exiger la limitation du traitement de vos données plutôt que leur effacement.

• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que vous en avez besoin pour exercer, faire valoir ou défendre des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel plutôt que leur effacement.

• Si vous avez formulé une opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et les nôtres devront être mis en balance. Tant qu’il n’aura pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées que sous réserve de votre consentement, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales, ou pour des raisons d’intérêt public impérieux invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

4. Collecte de données à caractère personnel lors de la consultation de notre site web

(1) Lorsque vous utilisez simplement le site web à des fins d’information, sans être inscrit ou sans communiquer d’autres informations, nous ne collectons que les données à caractère personnel transmises à notre serveur par votre navigateur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site et garantir sa stabilité et sa sécurité (base juridique : art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD) :

• Adresse IP

• Date et heure de la requête

• Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)

• Contenu de la requête (page web spécifique)

• Statut d'accès / code d'état HTTP

• Numéro de port

• Quantité de données transférées

• Le site web d'où provient la requête

• Navigateur

• Système d'exploitation et son interface

• Langue et version du navigateur.

  (2) Outre les données mentionnées précédemment, des cookies sont également enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez. Ils servent à fournir des informations à l'entité (dans notre cas, nous-mêmes) qui a placé le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Leur fonction est de rendre l'offre Internet plus conviviale et plus efficace. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site web.

(3) Utilisation des cookies :

(a) Ce site web utilise les types de cookies suivants. Nous en décrivons ci-dessous l’étendue et les fonctionnalités :

• Cookies temporaires (voir également (b)),

• Cookies permanents (voir également (c)).

(b) Les cookies temporaires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ces cookies enregistrent un « identifiant de session » qui permet d’attribuer les différentes requêtes émanant de votre navigateur au cours d’une même session. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

(c) Les cookies permanents sont supprimés automatiquement après un délai déterminé, qui varie en fonction du cookie. Ces cookies enregistrent de manière sécurisée certains paramètres, par exemple les paramètres de langue que vous avez définis. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

(d) Vous pouvez configurer votre navigateur selon vos besoins et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les types de cookies. Nous tenons à souligner que, si vous procédez ainsi, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

(e) Nous utilisons des cookies pour vous identifier si vous revenez sur le site web, dans le cas où vous seriez un utilisateur enregistré de notre site et souhaiteriez y accéder. Lors de la connexion, un cookie est placé pour enregistrer la dernière fois où vous vous êtes connecté (heure, date et adresse IP).

(4) Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

• Le type et la version du navigateur utilisé

• Le système d’exploitation utilisé

• L’URL de référence

• Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site

• L'heure de la requête au serveur

• L'adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site soit affiché sans erreur technique et à ce qu'il soit optimisé. Pour ce faire, l'enregistrement des fichiers journaux du serveur est nécessaire.

5. Autres fonctionnalités et offres de notre site web

(1) Outre l’utilisation de notre site web à des fins purement informatives, nous proposons différents services auxquels vous pouvez avoir recours si vous le souhaitez. Vous devrez généralement fournir des données à caractère personnel supplémentaires, que nous utiliserons pour vous fournir le service concerné et qui sont soumises aux principes de traitement des données précisés ci-dessus.

(2) Afin de traiter vos données, nous faisons, dans une certaine mesure, appel aux services de prestataires externes. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins. Ils sont tenus de respecter nos directives et font l'objet de contrôles réguliers.

(3) Par ailleurs, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des tiers si des contrats ont été conclus ou si d’autres services sont fournis conjointement avec des partenaires. De plus amples informations à ce sujet vous sont fournies lorsque vous saisissez vos données à caractère personnel, ou figurent au bas de la description de l’offre.

(4) Si notre prestataire de services ou notre partenaire est établi dans un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette situation dans la description de l’offre.

6. Opposition au traitement de vos données ou retrait de votre consentement

(1) Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de le révoquer à tout moment. La révocation a une incidence sur la licéité du traitement de vos données à caractère personnel à compter de la date à laquelle vous l’avez prononcée.

(2) Si le traitement de vos données à caractère personnel repose sur une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous y opposer. C'est le cas lorsque le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, comme indiqué dans la description de chaque fonctionnalité ci-dessous. Si vous exercez votre droit d’opposition, nous vous demandons de nous indiquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel de la manière dont nous le faisons. En cas d’opposition justifiée, nous examinerons la situation et soit cesserons le traitement des données, soit vous exposerons nos motifs légitimes et impérieux justifiant la poursuite du traitement.

(3) Vous pouvez bien sûr vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d’analyse de données. Vous pouvez nous faire part de votre opposition à la publicité via les coordonnées suivantes :marketing@bizerba.comou par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus au paragraphe 1 (2), à l’attention du service « Marketing ».

7. Utilisation d'un formulaire de contact ou d'une demande par e-mail, téléphone ou fax

(1) Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

(2) Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) s’il a été obtenu ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

(3) Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d’exister (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation prévus par la loi – ne sont pas affectées.

8. Notre présence sur les réseaux sociaux

(1) La présente politique de confidentialité s'applique à nos présences sur les réseaux sociaux suivants

• https://www.facebook.com/BizerbaGlobal

• https://www.instagram.com/bizerba_global/

• https://www.linkedin.com/company/bizerba

• https://www.youtube.com/user/bizerbaopenworld

b) Traitement des données via les réseaux sociaux

Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous la liste des réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, X, etc. peuvent généralement analyser de manière exhaustive votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez leur site web ou un site web intégrant du contenu issu des réseaux sociaux (par exemple, des boutons « J’aime » ou des bannières publicitaires). Lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, de nombreux traitements de données relevant de la protection des données sont déclenchés. Plus précisément :

Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social et que vous visitez notre page sur un réseau social, l’opérateur du portail de réseau social peut associer cette visite à votre compte utilisateur. Dans certaines circonstances, vos données à caractère personnel peuvent également être enregistrées si vous n’êtes pas connecté ou si vous ne disposez pas d’un compte sur le portail de réseau social concerné. Dans ce cas, ces données sont collectées, par exemple, via des cookies stockés sur votre appareil ou par l’enregistrement de votre adresse IP.

À l’aide des données ainsi collectées, les exploitants des réseaux sociaux peuvent créer des profils d’utilisateurs dans lesquels sont enregistrées vos préférences et vos centres d’intérêt. Vous pouvez ainsi voir des publicités ciblées par centres d’intérêt, tant sur votre profil de réseau social qu’en dehors de celui-ci. Si vous disposez d’un compte sur le réseau social, des publicités ciblées par centres d’intérêt peuvent s’afficher sur n’importe quel appareil sur lequel vous êtes connecté ou vous vous êtes connecté.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas retracer l’ensemble des opérations de traitement effectuées sur les réseaux sociaux. Selon le fournisseur, des opérations de traitement supplémentaires peuvent donc être effectuées par les exploitants des réseaux sociaux. Vous trouverez plus de détails dans les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité des réseaux sociaux concernés.

c) Base juridique

Notre présence sur les réseaux sociaux vise à assurer une visibilité aussi large que possible sur Internet. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les processus d’analyse mis en œuvre par les réseaux sociaux peuvent reposer sur des bases juridiques différentes, qui doivent être précisées par les exploitants de ces réseaux (par exemple, le consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

d) Responsabilité et exercice des droits

Si vous visitez l’une de nos pages sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook), nous sommes, conjointement avec l’exploitant de la plateforme de réseau social, responsables des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et de réclamation) tant à notre égard qu’à l’égard de l’exploitant du portail de réseau social concerné (par exemple, Facebook).

Veuillez noter que, malgré la responsabilité partagée avec les exploitants des réseaux sociaux, nous n’avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données effectuées par ces derniers. Nos possibilités sont déterminées par la politique d’entreprise de chaque fournisseur.

e) Durée de conservation

Les données collectées directement par nos soins via notre présence sur les réseaux sociaux seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation aura cessé d’exister. Les cookies enregistrés restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Nous n’avons aucun contrôle sur la durée de conservation de vos données stockées par les opérateurs de réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs de réseaux sociaux (par exemple, dans leur politique de confidentialité, voir ci-dessous).

f) Vos droits

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel stockées. Vous disposez également d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité des données et du droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En outre, vous pouvez demander la rectification, le blocage, la suppression et, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

g) Réseaux sociaux individuels

Facebook

Nous disposons d’un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (ci-après « Meta »). Selon la déclaration de Meta, les données collectées seront également transférées vers les États-Unis et d’autres pays tiers.

Nous avons signé un accord avec Meta concernant la responsabilité partagée du traitement des données (Addendum du responsable du traitement). Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Meta sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Cet accord peut être consulté via le lien suivant :https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez personnaliser vos paramètres publicitaires de manière autonome dans votre compte utilisateur. Cliquez sur le lien suivant et connectez-vous :https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ethttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Facebook :https://www.facebook.com/about/privacy/.

L’entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Instagram

Nous disposons d’un profil sur Instagram. Le prestataire de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ethttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d’informations sur la manière dont Instagram traite vos données à caractère personnel, consultez la Politique de confidentialité d’Instagram :https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L’entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

LinkedIn

Nous disposons d’un profil LinkedIn. Le prestataire est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant :https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :https://www.linkedin.com/legal/l/dpa ethttps://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Pour plus de détails sur la manière dont LinkedIn traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter sa politique de confidentialité :https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

L’entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le prestataire via le lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448

YouTube

Nous disposons d’un profil sur YouTube. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées dans la politique de confidentialité de YouTube :https://policies.google.com/privacy?hl=en.

L’entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780