Service
Von A bis Z an der Seite der Kunden
Bizerba Services sind ein fester Bestandteil der Lösungen, die wir liefern. Beratung, Installation und Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur, Qualitätssicherungs-Services, Schulungen – die Liste unserer Dienstleistungen ist lang. Ziel ist es, dass Kunden Bizerba Systeme bedarfsgerecht wählen und konfigurieren, dass die Systeme nahtlos integriert sind und das Team sie optimal nutzen kann – und natürlich, dass dauerhaft höchste Performance gesichert ist.
Service
Die Nähe zu unseren Kunden, deren Branchen und spezifischen Herausforderungen ist eine der großen Bizerba Stärken. Unsere Services beginnen bei der eingehenden Presales-Beratung, denn Kunden sollen individuell dimensionierte Lösungen erhalten, die sich an zukünftige Anforderungen flexibel anpassen lassen. Wir installieren und implementieren die Systeme in vorhandene Infrastrukturen und übergeben sie betriebsbereit. Damit Kunden die Systeme möglichst effizient nutzen können, bieten wir Einweisungen und Schulungen an.
„Die große Nähe, die durch lückenlosen Service entsteht, nutzt nicht nur den Kunden. Sie hilft uns selbst auch dabei, wirklich marktgerechte Lösungen zu schaffen und sie immer besser zu machen.“
Robert Keller
Director Global Service Operations & Excellence
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