Röportaj

Sezgisel tartım ve izlenebilirlik çözümleriyle kasap dükkanınızı modernize edin

S orunsuz izlenebilirlik, yüksek performans ve müşteri deneyimi söz konusu olduğunda, dijital araçlar gıda perakende sektöründe önemli bir rol oynamaktadır. Bu yazıda, Fransa'daki E.Leclerc Trélissac'ın müdürü Kilian Leduc, ekiplerinin günlük görevlerini basitleştirmek ve tüketici beklentilerini karşılamak için tasarlanmış sezgisel tartım ve izlenebilirlik çözümlerini kullanma deneyimini paylaşıyor.
Text: Kilian Leduc, Butchery Manager at E.Leclerc Trélissac, Fransa with Hélène Queffurus, Bizerba France S.A.S.
Images: Bizerba SE & Co. KG
  • Deneyim
1
Kendinizi tanıtıp buradaki rolünüzden bahseder misiniz?
Kilian Leduc |

Adım Kilian Leduc ve dört yıldır Leclerc Trélissac'ta et reyonu müdürü olarak çalışıyorum. Görevim, geleneksel bölüm ve self servis alanında reyonun faaliyetlerini denetlemek, ürün kalitesini, izlenebilirliği ve ekonomik performansı sağlamaktır.

2
Tartım Sistemlerinizi neden yenilediniz?
Kilian Leduc |

Yeni dokunmatik ekranlı tartım sistemlerine geçtik. Hedefimiz netti: ekiplerimizin işini kolaylaştırmak ve günlük verimliliği artırmak.

3
Ekiplerinizin yeni ürünlere alışması kolay oldu mu?
Kilian Leduc |

Çok kolay. Sistemler son derece sezgiseldir, öyle ki herkes özel bir eğitim almadan bile hızlı bir şekilde kullanabilir. Arayüzü açık, anlaşılır ve kullanımı keyiflidir, bu da tüm ekibin sistemi benimsemesini kolaylaştırır.

4
Peki günlük bakımlar gibi teknik konuları nasıl çözümlediniz?
Kilian Leduc |

Bu da bir başka gerçek avantajdır. Rulo değiştirmek veya rutin görevleri yerine getirmek eski ekipmana göre çok daha kolaydır. Genellikle karmaşık olarak algılanan bu adımların iyileştirildiği ve basitleştirildiği açıktır.

5
Ayrıca self-servis çözümü de kullanıyorsunuz? Bunu nasıl çalıştırdınız?
Kilian Leduc |

Self servis için, ağ bağlantılı otomatik etiketleme grubuyla BizTrack yazılımını kullanarak önceden toplu işler oluşturuyoruz. Sabahları, teslim alınan karkaslardan toplu işleri oluşturuyorum ve izlenebilirlik numarasını doğrudan araca giriyorum.

6
Bu, günlük hayatta ne gibi somut faydalar sağlıyor?
Kilian Leduc |

BizTrack, hammadde ile ilgili tüm bilgileri merkezileştirmemizi sağlar. İzlenebilirlik verilerini içeren eksiksiz bir sayfayı düzenleyebiliriz ve bu sayfa otomatik olarak merkeze aktarılır. Tüketiciler, ambalajın üzerine basılan parti numarası sayesinde ürünün menşeini açıkça belirleyebilirler.

7
Bu izlenebilirlik, raf yönetimini de etkiliyor mu?
Kilian Leduc |

Evet, kesinlikle. Bu çözüm, karkas verimini izlemek için de çok yararlıdır. Bir yönetici olarak, marjları analiz etmemi, iyileştirilmesi gereken alanları belirlememi ve BizTrack'in özelliklerini tam olarak kullanarak departmanın ekonomik performansını daha iyi yönetmemi sağlıyor.

8
Bu çözümleri hem geleneksel mağazalarda hem de self servis mağazalarda müşteri beklentilerine nasıl uyarlayabilirsiniz?
Kilian Leduc |

Geleneksel mağazalarda müşterilerle yakın bir ilişkimiz vardır. Müşteriler, etin menşei ve kesimleri hakkında tavsiye, hizmet ve doğru bilgi beklerler. Cihazlar bu talebi karşılamamıza yardımcı olur.

Self servis alanında mantık farklıdır: Müşteriler genellikle çok az zamanları vardır ve hızlı alışveriş yapmak isterler. Ekip tarafından önceden hazırlanmış seçenekler ile ilerlerler. Burada da net bilgiler ve güvenilir izlenebilirlik büyük fark yaratır.

9
Özetle, bu çözümlerden ne gibi sonuçlar çıkarıyorsunuz?
Kilian Leduc |

Kullanım kolaylığı, zaman tasarrufu, gelişmiş izlenebilirlik ve daha iyi marj yönetimi sunarlar. Bu araçlar, ekiplerin ihtiyaçlarını, tüketici beklentilerini ve mağaza performansındaki zorlukları karşılar.

Kulağa ilginç geliyor mu?
Lütfen uzmanlarımızla istediğiniz zaman iletişime geçin