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Dernières informations sur la cyberattaque présumée

Madame, Monsieur, chers clients,
Le Groupe Bizerba a été affecté par une cyber-attaque dans la nuit de dimanche à lundi (27/06/2022), entraînant un arrêt de sécurité des systèmes mondiaux.
Des experts en criminalistique de sécurité et le département d'enquête criminelle mènent actuellement des investigations sur cet incident de sécurité. La voie par laquelle les attaquants potentiels ont pu pénétrer dans le réseau de Bizerba et le malware utilisé sont actuellement analysés en détail.
En parallèle, nous travaillons avec des experts pour mettre en place un environnement informatique sécurisé. Si nous apprenons que des données d'un client, d'un partenaire ou d'un fournisseur ont été divulguées, nous en informerons immédiatement les personnes concernées.
Nos interventions et nos délais risquent d’être impactés mais nous restons joignables. Pour l’organisation des interventions appelez aux 0825 770 033.
Notre entrepôt central de pièces détachées ainsi que notre service de fourniture d’étiquettes et de consommables sont joignables aux 0825 770 044. Pour les ventes de matériel et de solution, votre représentant commercial habituel reste disponible sur son numéro de portable ou par mail à son adresse habituelle.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins aux vues des circonstances. Merci de votre compréhension.