案例分析

法国E.Leclerc零售连锁门店肉品切片、加工、包装称重与生鲜运营优化实践

  • 经验
90年代初以来,Leclerc超市零售端运营一直信赖Bizerba的解决方案。随着设备老化,管理层决定分阶段更新门店设备并对全自动贴标方案进行升级。 与此同时,为减少员工重复繁琐的人工劳动,门店开始关注Bizerba的切片机系列产品,为门店形象提升和全面现代化铺平道路。
公司
E.Leclerc
Leclerc是法国主要、颇具影响力的零售合作社之一,由 Édouard Leclerc于1949年创立,总部位于塞纳河畔伊夫里。该集团在法国运营着700多家大型超市和超市,并在其他欧洲国家拥有数百家分店。Leclerc的基本理念是让所有人都能以合理的价格购买到优质产品。 该公司还因支持法国农业和当地生产商、致力于减少包装和碳排放的可持续发展举措,以及不断拓展“线上下单,门店自提”服务而闻名。
  • 成立时间:1949年
  • 员工人数:144000人
  • 总部:伊夫里-苏尔-塞纳
  • 法国拥有700多家门店
更多信息
挑战

从传统系统向高效生鲜柜台的转型

在传统卖场中,我们逐渐暴露出多个痛点:

  • 人体工学不足:操作姿势固定且重复,增加员工疲劳度。

  • 培训成本高:新员工需要较长时间才能熟练掌握设备。

  • 维护难度加大:零部件老化,维修频率上升。

  • 设备标准不统一:水产区使用其他品牌设备,增加了跨区域管理的复杂度。

2023 年,我们管理层明确了升级目标:为员工提供性能更强、操作更简便且更能适应需求变化的设备。首要挑战来自肉类专区,该区域的设备操作速度和工作舒适度方面已显露局限。其次水产区配备了其他品牌的设备,给员工和技术服务部门的管理带来了更多复杂性。与此同时,用于自助货架上货的贴标设备也亟待更新。

最后一个挑战涉及熟食区的操作人体工学:人工切片操作人员需要进行重复性动作,且无法满足预期安全和卫生标准。必须找到解决方案,以减轻劳动强度、简化清洁工作并保障操作人员的安全。

解决方案

更新设备,服务于团队

从肉类专区与水产区开始。得益于碧彩设备直观的界面,员工们很快就掌握了操作方法。员工们特别欣赏称重设备简便的卷纸更换方式和流畅的操作体验。帮助门店实现现代化升级,还简化了各卖场区域之间的日常管理。

在自助区,客户选择了以高品质、耐用且以高性能著称的新一代双贴标头GLM-E全自动贴标机。为客户带来了真正的附加值。

该店还采用了BizTrack软件系统。该软件确保了可追溯性,便于跟踪鱼体出肉率,并能更精细地调控利润率,从而提升了加工区的经济管理水平。

在熟食区,为应对安全性和操作繁重性方面的挑战,测试了Bizerba切片机。其Ceraclean涂层、易于清洁的特性以及舒适的操作体验立即赢得了团队的认可,很快进行后续门店的追加订购。

凭借此次现代化改造的成功,该超市已着手规划下一阶段:计划从2026年起为水果蔬菜区进行更新,继续推进设备体系的全面统一。

最后,此次合作是与Bizerba长达30余年的历史性合作关系的重要组成部分。团队与技术服务部门之间建立的信任关系——碧彩的服务团队始终响应迅速——为这一整体项目的持久成功做出了重要贡献。

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E.Leclerc传统烘焙坊、肉铺及熟食店解决方案

肉类加工车间
传统肉类专区
Bizerba的解决方案显著提升了门店运营的灵活性,Bizerba的设备与软件系统已成为我们实现生鲜运营数字化与精细化管理的重要支撑。
David Nau
勒克莱尔·特雷利萨克公司IT负责人
实体零售的核心竞争力在于本地化生产与即时服务。通过此次设备升级,我们不仅提升了商品交付效率,也进一步强化了顾客在店内挑选与购买过程中的体验。
Luis Castilla
法国西南部零售业务,Bizerba France
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